Anda mungkin tahu Mars Inc sebagai pembuat gula-gula popular seperti M & M dan Snickers. Tetapi syarikat sebenarnya membuat lebih banyak wang dari haiwan kesayangan anda daripada gigi manis anda. Gula permen baru-baru ini mengumumkan pengambilalihan VCA, rangkaian hospital veterinar dan perhatian anjing hari. Dan ini bukan perniagaan pertama dalam perniagaan haiwan peliharaan. Mars Inc. sudah memiliki jenama Pedigree dan Iams, bersama dengan lebih 1,000 klinik veterinar. Ini mungkin kelihatan seperti kombinasi produk dan perkhidmatan yang pelik. Tetapi apabila anda berfikir tentang perubahan trend pengguna, ia sebenarnya membuat banyak akal. Pengguna menjadi lebih sedar kesihatan, dan dengan itu kurang berminat untuk menghabiskan banyak wang untuk merawat manis. Dan orang juga menjadi semakin prihatin terhadap kesejahteraan haiwan peliharaan mereka. Jadi mereka sanggup membelanjakan mereka seperti mereka akan ahli keluarga lain. Mars Inc. tidak hanya beralih daripada menjual gula-gula untuk menjual makanan anjing semalaman. Syarikat itu nampaknya telah bergerak perlahan kerana ia mengawasi tren perubahan di kalangan pengguna. Dan perniagaan lain yang mungkin bekerja dalam perubahan industri dapat mempelajari pelajaran berharga dari evolusi bisnis yang lamban ini. Foto Marikh melalui Shutterstock Trend Pengguna Memacu Strategi Kepelbagaian ini