3 Teknik Segmen Usaha Perniagaan Kecil Boleh Digunakan Untuk Melatih Pelanggan untuk Dengar dan Mengantisipasi

Anonim

Kebanyakan pemasar sebenarnya melatih penonton mereka untuk mengabaikannya. Fikirkan berapa banyak e-mel yang anda dapat memadamkan secara automatik tanpa berfikir. Pada satu ketika, anda memutuskan kandungan yang anda terima daripada penghantar tersebut tidak penting lagi. Pada itu titik anda mula mengabaikan mereka.

Adakah anda melatih senarai anda untuk diabaikan… atau untuk menjangka?

$config[code] not found

Pemasar yang baik sebenarnya membina hubungan seperti pelanggan mahu untuk mendengar daripada mereka. Rahsia untuk mengembangkan hubungan semacam ini terletak pada pemahaman bagaimana untuk menyegarkan senarai anda supaya setiap penerima mendapat hanya kandungan yang mereka minati dan mereka mendapatkannya dengan frekuensi yang mereka inginkan.

Saya telah mendapati terdapat tiga cara yang kuat untuk menyusun senarai anda yang membolehkan anda menyampaikan kandungan yang tepat kepada orang yang betul setiap kali.

Pertama adalah dengan Sumber Utama

Mengetahui di mana petunjuk datang dari membantu pemasar memahami psikografi mereka tentang prospek mereka. Sekiranya saya tahu ada respons kepada iklan mengenai memupuk utama, saya akan berjaya bercakap dengan orang berkenaan tentang memupuk, pemasaran drip, autoresponder dan topik berkaitan yang lain. Sekiranya saya tahu petunjuk datang dari rujukan pelanggan, saya akan lebih berjaya memanfaatkan hubungan perujuk daripada apa-apa lagi.

Mengetahui dan menjejaki sumber utama anda pada setiap plumbum adalah penting untuk memahami bagaimana memasarkan (membina hubungan) kepada mereka. Bonus tambahan ialah dengan menjejaki sumber utama dari bahagian atas corong jualan anda sepanjang jalan melalui bahagian bawah corong memberikan kecerdasan yang anda perlukan untuk mengetahui aktiviti pemasaran yang membuat anda wang dan yang membiayai wang anda.

Cara Kuasa Kedua untuk Segmen Senarai Anda adalah mengikut Demografi

Anda harus mengumpul sebanyak mungkin maklumat tentang petunjuk dan pelanggan anda sehingga anda boleh segmen mengikut demografi. Mungkin produk atau perkhidmatan anda disesuaikan untuk demografi tertentu - jadi penting untuk mengetahui sama ada orang yang bertindak balas terhadap pemasaran anda. Juga, demografi yang berbeza bertindak balas kepada mesej yang berbeza.

Sama ada anda membandingkan prospek pertengahan umur dengan prospek muda dewasa atau coaster timur berbanding coaster barat, mereka akan menjawab secara berbeza dengan mesej yang berbeza. Memahami nuansa kumpulan demografi yang berbeza dalam senarai anda adalah penting untuk dapat membina pesanan anda untuk bangunan hubungan maksimum yang sama dengan keuntungan maksimum.

Ketiga (dan saya percaya yang paling berkuasa) Cara Segmen Senarai Anda adalah oleh Kelakuan

Jika anda menjejaki tindak balas kepada setiap mesej yang anda hantar, anda akan dapat mengukur siapa yang merespon apa. Sekiranya saya menjual peralatan perkhemahan, saya akan mengesan siapa yang mengklik iklan mengenai beg tidur, yang mengklik pautan di e-mel saya tentang khemah-khemah, yang membaca artikel saya mengenai kebakaran bermula, yang menghadiri webinar tentang tempat yang bagus untuk berkhemah salji, dan lain-lain. apa yang orang tertarik (kerana mereka memberitahu anda dengan tingkah laku mereka), anda sentiasa boleh memastikan bahawa maklumat yang anda letakkan di hadapan mereka adalah yang paling relevan kepada mereka pada masa itu.

Kebanyakan perniagaan tidak memikirkan perkara ini sama sekali. Kebanyakan orang hanya berpangkalan dan letupan - mereka menghantar e-mel yang sama kepada semua orang dalam senarai mereka. Itu melatih orang untuk mengabaikannya. Jika anda segerakkan senarai anda dengan tiga cara ini, dan anda berfikir dengan berhati-hati melalui setiap komunikasi (selalu tertanya-tanya apa prospek tertentu atau pelanggan yang ingin menerima), maka anda akan berada di depan persaingan anda.

Terdapat banyak cara untuk menyegarkan senarai anda. Saya pernah mendengar pelanggan Infusionsoft memberitahu saya semua jenis cara menarik yang mereka cari segmen yang menguntungkan. Sila luangkan masa untuk berkongsi ulasan di bawah idea atau tipuan yang paling berjaya.

Lebih banyak dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 9 Komen ▼