Bisakah perniagaan kecil anda dapat menangani masalah dan konflik di tempat kerja? Kemungkinannya, pekerja anda tidak fikir begitu.
Mengikut Laporan Insights Workshop Tempat Kerja LegalZoom untuk Perniagaan 2018, hanya 26 peratus pekerja yang mempercayai majikan mereka boleh mengambil tindakan cepat untuk menangani masalah tempat kerja atau skandal. Ini menunjukkan bahawa terdapat jurang yang besar antara pemilik perniagaan dan pekerja mereka ketika mengendalikan keluhan.
$config[code] not foundSama ada pertikaian di antara beberapa pekerja atau isu yang lebih awam, pasukan pengurusan anda perlu mempunyai proses tertentu di tempat supaya pekerja anda tahu dengan tepat bagaimana mereka harus memfailkan keluhan dan bahawa anda akan mengambil tindakan tepat pada masanya. Jika anda tidak, ia boleh menyebabkan kekurangan kepercayaan, kekurangan ketelusan dan juga peningkatan perolehan.
Sebenarnya, 15 peratus pekerja berkata mereka sebenarnya berhenti kerja kerana isu-isu di tempat kerja. Dan 16 peratus mengatakan mereka cenderung untuk mengelakkan kebimbangan yang timbul kerana takut akan kesan daripada pengurusan atau pekerja lain. Tetapi pekerja-pekerja itu masih boleh pergi ke tempat lain dengan kebimbangan mereka; 33 peratus berkata mereka telah menceritakan kepada rakan sekerja, 9 peratus telah mengadu di media sosial, dan 22 peratus berkata mereka telah menyimpan fail peribadi yang memperincikan isu-isu yang sedang mereka alami.
Mengendalikan Aduan dan Ganjaran Pekerja
Jadi apa yang boleh dilakukan oleh perniagaan kecil untuk membuat pekerja merasakan isu pelaporan yang lebih selesa? Laporan itu menyebut beberapa pilihan yang berpotensi, termasuk menggariskan proses dalam bahan latihan rasmi, menawarkan kotak cadangan atau cara untuk pekerja mencadangkan peningkatan secara anonim, dan menubuhkan jabatan HR atau membuat rantaian perintah rasmi sehingga semua orang mempunyai jalan khusus untuk isu semasa.
Menurut laporan itu, beberapa perniagaan sebenarnya menggunakan taktik ini, yang mungkin merupakan sebahagian daripada alasan yang seolah-olah menjadi perhatian besar di kalangan pekerja. Sama ada anda memilih untuk membentangkan latihan mengenai isu-isu tempat kerja tertentu atau hanya menubuhkan hierarki untuk pekerja untuk membawa kebimbangan kepada pihak pengurusan, jelas bahawa banyak perniagaan mempunyai ruang untuk memperbaiki bidang ini. Isu dan konflik timbul dalam beberapa bentuk di dalam setiap tempat kerja. Dan keupayaan anda untuk menangani isu-isu ini dengan cepat boleh membuat perbezaan besar kepada pasukan anda, mengikut semua data dari LegalZoom.
Laporan itu merangkumi maklum balas daripada lebih daripada 1,100 orang dewasa yang dikumpulkan pada awal Disember 2017.
Foto melalui Shutterstock
4 Komen ▼
