Pemasaran mudah alih di sini untuk kekal.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Nama terbesar dalam teknologi pengguna, bersama dengan tentera agensi iklan, jenama besar dan firma modal teroka, mencurahkan berbilion-bilion dolar ke dalam pemasaran mudah alih. Mengapa? Kerana setiap hari terdapat lebih banyak bukti bahwa pemasaran mudah alih melampaui pemasaran tradisional. Walaupun pelaburan dalam pemasaran mudah alih berkembang, secara keseluruhan, perniagaan kecil tidak memeluk pemasaran mudah alih.
Jadi apa yang memegang perniagaan kecil kembali?
Keputusan dari tahun pertama Peninjau Pemasaran Mudah Alih Perniagaan Kecil memberikan beberapa pandangan tentang mengapa. Bukannya pemilik perniagaan kecil tidak mempunyai kesedaran, kerana 81 peratus mengatakan mereka telah mendengar tentang pemasaran mudah alih. Tetapi 70 peratus daripada mereka tidak mencubanya. Mengapa? Beberapa "mitos pemasaran mudah alih" nampaknya memegang usahawan kembali.
Apakah mitos-mitos ini, dan apakah kebenarannya?
Daripada mereka yang menyedari pemasaran mudah alih, tetapi yang belum mencubanya:
- 44 peratus berpendapat mereka "tidak mempunyai masa untuk mengetahui teknologi baru." Ini menunjukkan bahawa pemilik perniagaan kecil berfikir pemasaran mudah alih akan menjadi "keras" untuk dilakukan-proses yang memakan masa dan / atau sukar untuk difikirkan. Oleh kerana perniagaan kecil mencari penyelesaian yang mudah digunakan, persepsi ini akan berkurang.
- 30 peratus berfikir pemasaran mudah alih "terdengar mahal."Benar bahawa kempen mesej teks boleh menelan biaya $ 50 hingga $ 100 setiap kempen atau sebulan. Walau bagaimanapun, apabila fokus beralih daripada kos kepada hasil, kuasa pemasaran mudah alih menjadi jelas. Hasil perniagaan yang dihadapi oleh pemilik perniagaan kecil dengan kadar tindak balas mudah alih yang tidak dapat ditandingi lebih daripada menafikan kos. Dan sesetengah perkhidmatan bermula serendah $ 10 atau $ 25 sebulan, jadi bermula dengan pemasaran mudah alih boleh menjadi terjangkau bahkan untuk perniagaan terkecil.
- 30 peratus hanya "tidak tahu bagaimana untuk bermula." Menjawab soalan ini memerlukan pengetahuan mengenai pembekal pemasaran mudah alih, pilihan program yang berbeza dan nilai pemasaran mudah alih. Oleh kerana pengetahuan ini mencapai pemilik perniagaan kecil, penerapan pemasaran mudah alih di kalangan perniagaan kecil akan meningkat.
Tinjauan ini juga menghilangkan kepercayaan yang sering dipegang sebagai mitos:
- Kepuasan dengan program pemasaran semasa bukan halangan untuk mencuba pemasaran mudah alih. Kurang daripada 20 peratus responden menyebutkan "program pemasaran semasa saya sedang bekerja" sebagai alasan untuk tidak mencuba pemasaran mudah alih.
- Hanya 13 peratus bimbang "pelanggan saya tidak akan menyukainya." Oleh kerana pemilik tahu pelanggan mereka, kebimbangan mengenai penerimaan pelanggan kelihatan terlalu besar.
Apa yang dikatakan oleh perniagaan kecil tentang manfaat pemasaran mudah alih?
Perniagaan kecil dari semua saiz dan jenis boleh mendapat manfaat daripada pemasaran mudah alih. Perniagaan berasaskan pelantikan, seperti salon rambut, boleh menghantar peringatan janji temu. Peruncit boleh memaklumkan peminat kepada produk atau jualan baru. Dan mana-mana perniagaan boleh berkomunikasi dengan pekerja dengan cepat dan berkesan.
Tinjauan ini mengesahkan faedah menarik program pemasaran mudah alih kepada perniagaan kecil:
Lebih daripada 50 peratus responden "sangat" atau "sangat" berminat dalam empat dari lima manfaat yang disenaraikan.
Membiarkan pelanggan menghantar rujukan kepada rakan-rakan mereka muncul di atas, menunjukkan daya sosial pemasaran mudah alih apabila pelanggan boleh menghubungi kenalan mereka dengan serta-merta, dari mana-mana sahaja. Tepat di sebalik rujukan adalah menghantar promosi (kupon, tawaran dan istimewa) dan berkongsi berita dan maklumat.
Hasil lengkap untuk lima manfaat dalam kaji selidik adalah:
| Manfaat Program Pemasaran Bergerak | Sangat atau Sangat Berminat |
| Biarkan pelanggan anda menghantar rujukan ke telefon bimbit rakan-rakan mereka | 68 peratus |
| Hantar kupon, tawaran dan tawaran kepada telefon bimbit pelanggan | 65 peratus |
| Segera memberi isyarat kepada pelanggan untuk berita, acara dan maklumat kedai lain | 65 peratus |
| Jawab soalan pelanggan pada telefon bimbit mereka | 53 peratus |
| Berkomunikasi dengan kakitangan anda melalui telefon mereka | 32 peratus |
Apa program pemasaran mudah alih yang paling menarik?
Kajian itu menyenaraikan enam program pemasaran mudah alih yang popular, meminta responden untuk menilai minat mereka terhadapnya.
Seperti manfaat pemasaran mudah alih, kesemua enam program pemasaran mudah alih yang dibentangkan dalam kaji selidik itu menghasilkan minat yang tinggi daripada responden-program paling rendah yang dinilai masih sangat atau sangat menarik kepada lebih daripada 40 peratus responden.
Responden paling berminat dalam laman web mudah alih-sebuah laman web perniagaan yang dioptimumkan untuk peranti mudah alih. Satu kajian terbaru oleh Pusat Penyelidikan Pew di Washington menunjukkan bahawa 40 peratus orang dewasa Amerika menggunakan telefon bimbit mereka untuk melayari Web, e-mel atau menggunakan mesej segera, " jadi pemilik perniagaan ini pasti ada sesuatu!
Keputusan lengkap untuk enam program dalam kaji selidik adalah:
| Program Pemasaran Bergerak | Sangat atau Sangat Berminat |
| Laman web mudah alih | 69 peratus |
| Peringatan mesej teks | 53 peratus |
| Kelab hari jadi | 50 peratus |
| Maklumbalas Pelanggan | 50 peratus |
| Kupon mudah alih | 50 peratus |
| Kad pembeli yang kerap | 44 peratus |
Kesimpulan
The Peninjau Pemasaran Mudah Alih Perniagaan Kecil menunjukkan bahawa perniagaan kecil mula memasuki dunia pemasaran mudah alih, jika perlahan-lahan. Kebanyakan keprihatinan mereka mengenai pemasaran mudah alih adalah berdasarkan kepada mitos yang boleh diketepikan dengan pendidikan yang teliti oleh penyedia pemasaran mudah alih. Sebaik sahaja kebimbangan mereka ditangani, pemilik perniagaan kecil boleh dijangka mengambil tindakan atas minat mereka terhadap manfaat pemasaran mudah alih dan pilihan program.
3 Komen ▼
