Media Sosial telah menjadi fenomena di seluruh dunia. Pertumbuhan statistik penggunaan mengejutkan di banyak platform yang membentuk dunia dalam talian ini. Pada 2016 sahaja jumlah pengguna media sosial meningkat sebanyak 176 juta menjadikan jumlah pengguna media sosial aktif sebanyak 2.3 bilion.
Media Sosial untuk Perniagaan Luar Talian
Walaupun statistik yang menakjubkan ini, soalan besar masih …
$config[code] not foundAdakah Media Sosial Mempunyai Rancangan Perniagaan Anda?
Titik permulaan untuk menjawab soalan "Adakah media sosial tergolong dalam pelan perniagaan anda?" Ialah pemahaman bahawa pelan perniagaan adalah dokumen yang hidup, bernafas dan sentiasa berubah. Bukan rahsia lagi bahawa terlalu banyak pemilik perniagaan perniagaan kecil hingga sederhana sama ada tidak membangunkan rancangan perniagaan sama sekali atau jika mereka melakukannya, mereka tidak meninjau semula secara berkala untuk memastikan ia segar dan relevan.
Walaupun media sosial telah wujud untuk beberapa waktu sekarang, penggunaannya untuk perniagaan adalah pembangunan agak baru-baru ini. Ini timbul akibat penerimaannya semakin meningkat oleh penduduk pada umumnya, perniagaan mencari jalan untuk memanfaatkannya, perniagaan yang lebih besar mendedikasikan sumber dan platform media sosial yang menawarkan keupayaan berorientasikan perniagaan.
Pemilik perniagaan yang mengekalkan rancangan mereka sekarang mungkin telah memasukkannya sebagai pertimbangan. Bagi yang lain, teknologi baru ini boleh memaksa mereka untuk membersihkan pelan perniagaan mereka sekarang dan melihat wajah baru dari perspektif baru.
Jadi, bagaimanakah anda menggabungkan media sosial ke dalam pelan perniagaan anda? Untuk menjawab soalan itu, mari kita periksa beberapa elemen utama pelan perniagaan.
Analisis pasaran
Adakah media sosial mempunyai kesan terhadap industri tertentu yang berkaitan dengan perniagaan anda?
Sebagai contoh, jika anda memiliki sebuah restoran, anda perlu tahu sama ada mana-mana platform ini boleh membantu anda mengembangkan perniagaan anda. Dalam kes ini, dua segera datang ke fikiran - Yelp dan Foursquare.
Adalah penting untuk menjadi proaktif dengan penggunaan platform ini dalam perancangan perniagaan anda.
Anda harus ingat bahawa teknologi bukan lagi permainan 'pemuda' lagi. Kami telah mencapai titik itu di mana anda tidak lagi terkejut melihat nenek pada telefon pintar.
Ini bermakna tidak kira demografi anda, mereka berteknologi tinggi. Itulah sebabnya AARP mempunyai kehadiran media sosial yang besar. Semua orang sedang dalam talian.
Analisis Kompetitif
Dalam bahagian pelan perniagaan anda, anda telah menganalisis bagaimana pesaing anda menggunakan platform media sosial? Sebagai contoh, adakah mereka mempunyai laman perniagaan di Facebook? Adakah mereka menggunakan iklan Facebook?
Sepanjang baris yang sama, anda perlu mempertimbangkan bagaimana pelaburan dalam platform ini dapat membantu anda dengan pembezaan persaingan anda. Bagaimanakah anda boleh menggunakannya untuk membuat perniagaan anda menonjol dari yang lain?
Ini cara mudah untuk menilai keperluan anda. Lihat perniagaan lain yang serupa dan lihat apakah mereka mendapat hasil yang baik dari media sosial. Perniagaan boleh menjadi sangat kolaboratif sehingga walaupun tidak jelas betapa baiknya ROI syarikat itu, mereka mungkin gembira dapat membaginya dengan anda. Hanya tolong menyumbangkan sesuatu sebagai balasan.
Organisasi dan Pengurusan
Penggunaan teknologi ini memerlukan sumber. Pertimbangan perlu diberikan kepada sama ada ini adalah dalaman atau luaran. Di samping itu, media sosial dapat menyediakan platform yang berkesan untuk mengurus perkhidmatan pelanggan, termasuk isu-isu. Ia telah menyediakan kaedah baru bagi orang untuk berkongsi pendapat mereka mengenai perniagaan dan perkhidmatannya.
Adalah penting untuk mengikuti perkembangan ini dan memberi perhatian kepada sama ada pelanggan anda memberi maklumat kepada rakan-rakan dalam talian tentang perniagaan anda.
Media sosial juga menghalang orang daripada bertanya soalan yang sama berulang kali. Tweet ringkas dari akaun media sosial syarikat anda mungkin cukup untuk memadamkan soalan beribu-ribu pelanggan.
Sekarang itu ROI yang baik, bukankah anda setuju?
Pemasaran dan Jualan
Ini adalah kawasan penting bagi mereka yang memutuskan untuk mendedikasikan masa, tenaga dan wang untuk menggunakan media sosial. Strategi terfokus adalah penting untuk kejayaan atau anda mungkin menghabiskan ribuan dolar dengan sedikit pulangan untuk menunjukkannya.
Mesej yang konsisten, menarik orang ke produk anda dan menukarnya kepada pelanggan memerlukan perancangan perniagaan yang sesuai untuk pelaksanaan yang berjaya.
Nampaknya hampir semua jualan sekurang-kurangnya bermula dalam talian. Hampir semua kita pergi dalam talian sebelum pergi ke kedai. Malah hanya untuk memeriksa harga umum di Amazon. Dengan itu, hubungan media sosial dengan baik. Pasaran dan jual kepada pelanggan sebelum mereka pergi ke orang lain.
Kewangan
Malangnya, kebanyakan pemilik perniagaan kecil hingga sederhana membelanjakan wang untuk perkhidmatan dalam talian seperti laman web yang tidak akan memberi mereka pulangan ke atas pelaburan mereka kerana laman web ini tidak mungkin dijumpai di antara berjuta-juta laman web yang ada hari ini. Walau bagaimanapun, platform baru ini dapat memberikan alternatif yang sangat efektif untuk mempromosikan perniagaan anda.
Data baru yang dikeluarkan oleh penyedia perisian pemasaran e-mel Yesmail menunjukkan bahawa 91 peratus jenama runcit menggunakan dua atau lebih saluran media sosial.
Pemikiran Akhir
Ringkasnya, pertumbuhan media sosial menunjukkan bahawa ia berada di sini untuk kekal. Ini tidak bermakna bahawa setiap platform akan bertahan. Adalah penting untuk meninjau pelan perniagaan anda secara berkala untuk memastikan perniagaan anda memanfaatkan peluang pertumbuhan yang ditawarkan oleh media sosial.
Ini tidak bermakna anda perlu merasa bertanggungjawab untuk menguruskan kempen media sosial ini. Terdapat banyak orang muda yang bersemangat untuk membuktikan diri mereka sendiri dan yang perlu anda lakukan adalah memberi mereka kunci, anggaran yang sederhana, dan menonton sihir.
Okay, baiklah, itu bukan semua yang perlu dilakukan. Tetapi mereka adalah bahan-bahan yang boleh membawa kepada hasil yang besar.
Begitu juga perniagaan anda mempunyai kehadiran media sosial? Mungkin. Tidak kira siapa sasaran demografi anda. Walaupun demografi anda adalah kanak-kanak di Afrika. Media sosial masih berguna untuk membiarkan semua orang tahu apa yang syarikat anda lakukan untuk kanak-kanak tersebut. Media sosial adalah mengenai memberi suara kepada syarikat anda. Ia bukan mengenai produk yang mendorong, menyanyikan pujian, atau menyiarkan meme kucing lucu pada hari Jumaat.
Bersiaplah untuk orang yang anda sayangi.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Imej: Due.com
