Seorang penyelia mengawasi kerja pekerjanya, memastikan mereka mengikuti prosedur syarikat dan mengekalkan dasarnya. Tugas penyelia bergantung kepada jenis dan saiz majikan. Di dalam pertubuhan besar, penyelia mungkin bertanggungjawab ke atas seluruh jabatan, sementara di pertubuhan yang lebih kecil dia bertanggungjawab terhadap semua tanggungjawab penyeliaan untuk jabatan, serta memastikan bahawa produk atau perkhidmatan menjana pendapatan.
$config[code] not foundPenyelia Runcit
Penyelia di pertubuhan runcit memastikan pelanggan mendapat perkhidmatan yang memuaskan; jika pelanggan mempunyai sebarang aduan atau pertanyaan, penyelia biasanya berurusan dengan mereka. Penyelia di kedai runcit besar biasanya ditugaskan ke satu jabatan dan dirujuk sebagai penyelia peralihan, pengurus jabatan atau pengurus jualan. Mereka menyelia aktiviti pekerja lain, seperti juruwang, kedai kerani dan wakil jualan. Penyelia bertanggungjawab untuk melakukan wawancara, menyewa, mewakilkan tanggungjawab dan melatih kakitangan baru. Mereka menyediakan jadual kerja, menubuhkan dan melaksanakan dasar, dan menyemak rekod inventori dan jualan. Penyelia mengurus pembersihan kedai dan organisasi rak. Mereka memastikan bahawa item dipaparkan dengan betul dan memeriksa inventori di dalam stok untuk memastikan tiada item di luar tarikh jualannya. Penyelia mengurus dan menyelaras promosi jualan dan pelanggan mengalu-alukan untuk mempromosikan perhubungan awam yang baik.
Penyelia Pengeluaran
Penyelia pengeluaran mengurus barisan pengeluaran mengikut prosedur loji atau syarikat. Mereka bekerja dengan jabatan sumber manusia untuk memastikan bahawa keperluan kakitangan dipenuhi dan melatih pekerja barisan pengeluaran. Penyelia memastikan kawasan kerja bersih dan selamat; menyelaras penutupan, permulaan dan penukaran pengeluaran; dan mengadakan mesyuarat peralihan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKeperluan
Penyelia biasanya mendapat pengetahuan mengenai pekerjaan melalui pengalaman kerja. Pengawas jualan memulakan kerjaya mereka sebagai jurujual, juruwang atau wakil pelanggan. Banyak penyelia yang bekerja berdasarkan pengalaman sebelumnya dalam pekerjaan yang berkaitan dengan jualan. Penyelia dalam loji pembuatan mesti mempunyai pengetahuan mengenai proses pembuatan, jentera dan prosedur. Semua penyelia mesti mempunyai asas membaca, menulis dan kemahiran aritmetik, biasanya diperolehi dengan melengkapkan sekolah menengah dan menerima diploma sekolah menengah. Penyelia harus dapat menetapkan matlamat dan bertemu dengan mereka, mempunyai kemahiran hubungan awam yang baik, dan menunjukkan inisiatif dan penghakiman yang baik. Penyelia juga harus dapat memberi motivasi dan mengarahkan pekerja mereka.
