Mari kita hadapi, media sosial lebih daripada sekadar ucapan buzz pada masa ini. Alexa.com, syarikat maklumat web ranking lalu lintas, menyoroti sepuluh laman web yang paling banyak digunakan. 50% daripada mereka adalah laman media sosial dengan pendaratan Facebook di nombor dua tempat (Google adalah nombor satu). Lain-lain dalam senarai termasuk YouTube di nombor tiga dan Twitter di nombor 10.
Secara semula jadi, manusia berada di luar talian sosial. Itu seolah-olah tidak berubah apabila kita berada di hadapan komputer. Tetapi apa yang perlu dilakukan dengan perniagaan? Sesetengah masih melihat media sosial sebagai mainan untuk remaja dan yang lain mendapati bahawa ia bukan tetapi tidak pasti bagaimana untuk melibatkan diri. Penyelesaian Rangkaian menonjolkan sesuatu yang menarik mengenai perniagaan dan media sosial dalam gelombang keempat kajian Indeks Kejayaan Usaha Kecil (SBSI) mereka.
$config[code] not foundPada bulan Jun tahun ini, mereka bekerja dengan Center for Excellence in Service di University of Maryland, Robert H. Smith School of Business untuk meninjau 500 pemilik perniagaan kecil melalui telefon.
Mengikut Indeks Kejayaan Perniagaan Kecil (memuat turun laporan PDF di sini), 20% perniagaan menggunakan media sosial secara aktif. Tiga laman sosial teratas yang mereka gunakan adalah Facebook (82%), LinkedIn (38%) dan Twitter (30%).
Daripada mereka yang menggunakan atau mungkin menggunakan media sosial, ia kira-kira merupakan cadangan yang sekurang-kurangnya untuk sekurang-kurangnya separuh daripada mereka hari ini. Tetapi mereka mempunyai jangkaan positif untuk masa depan yang terdekat, apabila 57% mengharapkan keuntungan daripada aktiviti media sosial mereka dalam tempoh 12 bulan akan datang, seperti yang ditunjukkan dalam carta ini:
Sekiranya anda mengambil Indeks Kejayaan sebagai petunjuk, belum ada hasil yang besar daripada menggunakan media sosial - namun. Tetapi perniagaan kecil tidak dimatikan, dan mengharapkan media sosial memainkan peranan dalam memacu keuntungan dalam perniagaan mereka.
Ini menunjukkan bahawa kita boleh menjangkakan penggunaan media sosial berkembang di kalangan perniagaan kecil pada tahun depan - memandangkan keyakinan mereka bahawa ia akan membayar. Ini juga menunjukkan bahawa media sosial bukan penggubalan jangka pendek, tetapi akan menjadi sebahagian utama campuran pemasaran dalam talian untuk perniagaan kecil pada masa akan datang.
