Cek realiti: Ia bukan hanya bos yang merasa cemas untuk mengambil bahagian dalam media sosial - begitu juga orang yang bekerja untuk perniagaan itu. Fikirkannya - alat baru, tanggungjawab baru dan risiko yang lebih besar tanpa sengaja mengatakan sesuatu di depan umum dan memalukan diri mereka (atau syarikat)? Yikes. Kenapa seorang pekerja secara sukarela melangkah keluar ke media sosial bagi pihak syarikat yang mereka bekerja? Nah, mungkin kerana anda memerlukannya.
$config[code] not foundMemperbaiki pekerja media sosial yang sedia ada adalah penting dalam membantu menyebarkan kesedaran syarikat, membina kepercayaan dan mewujudkan jenama yang lebih bersatu. Tetapi sebelum pekerja anda dapat melompat dan membantu syarikat mencapai matlamat sosialnya, pertama anda mesti membantu mereka untuk berasa selesa menyertai. Anda perlu mencapainya untuk kejayaan media sosial.
Bagaimana anda boleh melakukannya? Berikut adalah beberapa tip untuk membantu anda menenangkan ketakutan para pekerja dan membantu mereka menjadi superstar media sosial untuk jenama anda.
Bantu Mereka Melihat Tujuannya
Sebagai orang, kita tidak suka menambah tugasan baru ke piring kami melainkan kita memahami tujuan dan / atau faedah mereka. Tetapi begitu kita lakukan lihat dan faham kepentingan mereka, kami lebih terbuka untuk melengkapkan mereka. Kami mahu membantu syarikat yang kami bekerjasama; kami hanya ingin mengetahui cara melakukannya dengan selamat.
Jika anda ingin pekerja merasa selesa terlibat dalam media sosial, langkah pertama anda adalah untuk menunjukkan kepada mereka mengapa media sosial penting untuk inisiatif perniagaan, apa rancangan syarikat untuk mencapai, dan bagaimana penyertaan mereka adalah penting untuk kejayaan itu. Sebaik sahaja anda meletakkan asas ini, anda akan mempunyai masa yang lebih mudah untuk mendapatkannya.
Mengajar Mereka Bagaimana Melibatkan diri
Yang penting sekali. Sekiranya anda belum membuat dasar media sosial korporat untuk pekerja anda untuk mengikuti, anda pada dasarnya membuangnya ke dalam kolam yang tidak jauh tanpa mengajar mereka bagaimana untuk berenang. Jangan melihat dasar media sosial anda sebagai sesuatu yang bertujuan untuk menyekat atau mengawal penggunaan media sosial pekerja; melihatnya sebagai panduan yang mereka perlukan untuk membantu mereka terlibat dengan lebih baik. Dasar media sosial yang baik akan memberikan amalan terbaik untuk mewakili jenama, menerangkan cara menangani isu-isu biasa yang mungkin timbul, dan juga termasuk permulaan perbualan yang mungkin. Ini adalah alat yang tidak ternilai untuk pekerja yang mungkin tidak pasti bagaimana untuk melibatkan diri dalam media sosial atau cara melakukannya dengan selamat. Dengan mengajar orang bagaimana menggunakan media sosial, anda membina keyakinan mereka dan membantu menghilangkan ketakutan mereka.
Buat Media Sosial Alat Sehari-hari
Buat media sosial sebahagian daripada kerja harian pasukan anda. Dengan cara yang sama, mereka perlu memeriksa e-mel dan menjawab panggilan perkhidmatan pelanggan, mereka harus ditugaskan dengan "menyemak" di pelbagai laman media sosial untuk melihat apa yang dibicarakan dan memulakan perbualan dalam komuniti anda. Jika anda cuba memecah-belah media sosial dari sepanjang hari mereka, mereka tidak akan melihatnya sebagai sebahagian daripada fungsi tugas mereka, dan ia tidak akan melekat. Dengan menjadikan media sosial menjadi alat harian yang boleh digunakan untuk mengumpulkan maklum balas, bertanya dan melihat apa yang menarik minat penonton syarikat, anda menguatkan kepentingannya kepada syarikat.
Biarkan Mereka Fokus pada Satu Rangkaian
Anda tahu rangkaian mana yang paling penting untuk penonton anda. Walau bagaimanapun, pilih hanya satu untuk membiarkan pekerja membasuh kaki mereka. Dengan memberi tumpuan kepada satu alat, anda membenarkan mereka merasa bereksperimen dengan selesa dan memberi mereka masa yang diperlukan untuk menguasai tapak tersebut sebelum membuangnya kepada yang lain. Ini akan membantu mereka menjadi lebih berjaya dan ia juga akan menghalang mereka daripada membuat kesilapan yang sama di pelbagai laman web yang berbeza. Berikan mereka masa yang mereka perlukan untuk ditubuhkan sebelum anda memperkenalkan mereka ke semua saluran media sosial yang berbeza.
Menyoroti dan Ganjaran Kejayaan
Sama ada kita bercakap tentang kejayaan dalam rumah atau kajian kes yang anda telah tersandung di tempat lain, menunjukkan contoh kehidupan pasukan anda dalam kempen media sosial yang bekerja dan bagaimana media sosial membantu syarikat mencapai matlamat yang lebih besar adalah cara yang bagus untuk mengajar dan memberi inspirasi kepada pasukan anda. Kita semua bekerja lebih baik apabila kita mempunyai model untuk apa yang kita lakukan. Bantu pasukan anda melihat ganjaran media sosial dengan bukan hanya menyediakan contoh bagaimana alat ini dapat digunakan, tetapi juga membiarkan mereka melihat keadaan di mana jenama telah mencapai kejayaan yang besar.
Jika anda menonjolkan kejayaan dalam rumah, dengan mempertimbangkan melakukannya secara terbuka atau menawarkan ganjaran kecil untuk kerja yang dilakukan dengan baik. Dengan menawarkan ahli kakitangan anda sesuatu yang sedikit untuk mengambil cabaran baru dan melakukannya dengan baik, ia hanya tidak menggalakkan pencapaian mereka dalam syarikat itu, tetapi ia juga menunjukkan pekerja yang anda nilai apa yang mereka lakukan dan mengakui kerja keras mereka.
Setiap perniagaan boleh mendapat manfaat daripada mempunyai pekerja media sosial yang sedia ada, orang yang bertindak sebagai wajah jenama anda dan meningkatkan pendedahan dan muhibah. Tetapi sebelum anda dapat menghantar pekerja keluar ke dunia, anda perlu mengurus mereka untuk peranan yang lebih terbuka. Petua yang disenaraikan di atas akan membantu anda memulakan proses tersebut.
6 Komen ▼
