Jika jenama Apple tidak menarik perhatian anda, pertimbangkan hakikat bahawa kedai Apple di New York City mempunyai penilaian kira-kira $ 4,700 kaki persegi. Jiminy Cricket - itu bernilai seperti Rumah Putih.
Walaupun persaingan yang meningkat dari Google dan Samsung, Apple mengekalkan statusnya sebagai raja di pasaran teknologi. Lupakan khabar angin mengenai kematian Apple. Semua jenama mengalami gelombang perniagaan kitaran, dan walaupun Apple mungkin mengalami kekacauan baru-baru ini di radar, trajektori keseluruhannya masih mengagumkan oleh mana-mana angka.
$config[code] not foundNasib baik, anda boleh memasukkan sedikit Apple ke pai anda dengan belajar dari strategi pemasaran mereka. Sama seperti teknologi yang dijualnya, strategi pemasaran Apple memberi tumpuan kepada tetap relevan dan lincah.
Pelajaran Dari Apple
Pelajaran Dari Genius Perkhidmatan Pelanggan Apple
Salah satu sebab Apple telah tinggal di atas adalah kerana perkhidmatan pelanggan mereka yang luar biasa. Maksud saya, ada orang lain yang dibanjiri oleh sekumpulan pekerja berwarna biru mereka melangkah ke kedai Apple?
Perkhidmatan pelanggan Apple jauh melebihi rakan sekerja yang membantu mereka. Bila-bila masa anda mempunyai masalah dengan peranti anda, anda boleh membawanya untuk dilihat dan dilancarkan oleh "Genius." Dan Genius ini sebenarnya tahu bagaimana untuk menyelesaikan isu-isu teknologi yang anda hadapi. Tidak seperti Geek Squad Terbaik Buy, yang telah mengecewakan ramai pengguna, Genius berkuat kuasa.
Begitu juga, perkhidmatan pelanggan anda yang dilengkapi untuk menangani masalah?
Strategi Pemasaran Komprehensif Apple
Kandungan Apple di mana-mana, dari YouTube ke televisyen ke Twitter. Tidak kira di mana anda melihat, nada jenama dan kandungan iklan mereka konsisten. Dengan mengekalkan visi terfokus tentang apa yang anda mahu pemasaran anda kelihatan, anda akan dapat membuat strategi pemasaran yang konsisten.
Juga ingat bahawa kandungan tidak terhad semata-mata untuk pengiklanan anda. E-mel yang anda tukar sebagai sebahagian daripada perkhidmatan pelanggan menjadi kandungan yang boleh anda gunakan untuk kelebihan anda. Sebagai contoh, Steve Jobs dikenali sebagai salah satu dari beberapa CEO yang secara peribadi menanggapi e-mel perkhidmatan pelanggan. Walaupun tidak mungkin dia bertindak balas terhadap segala-galanya, tentu saja, isyaratnya membezakannya sebagai CEO yang benar-benar menghargai pengalaman pengguna - dan kesetiaan yang dibina.
Anda Hanya Sebagai Kuat Sebagai Produk Yang Lemah Anda
Apakah salah satu perkara pertama yang dilakukan Steve Jobs ketika dia kembali ke Apple? Dia memotong tawaran produk syarikat dari hampir 400 kepada hanya 10. Pekerjaan mahu memberi tumpuan kepada kualiti produk Apple, dengan itu memastikan pengguna memahami bahawa apa-apa yang mereka beli dari Apple akan menjadi kualiti tidak kira apa.
Begitu juga, apabila anda memastikan bahawa jenama anda hanya membawa dan mempromosikan produk terbaik, anda membina kepercayaan pengguna.
Foto Apple melalui Shutterstock
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 1
