Top 10 Outsourcing Trends oleh Small Business

Anonim

Perkembangan Internet dan pertumbuhan alat kolaborasi dalam talian semuanya telah mengubah penyumberan luar perniagaan secara dramatik dalam tempoh 3-4 tahun yang lalu.

Mari kita lihat pada 10 trend utama untuk menggunakan kontraktor bebas untuk projek-projek dan juga keperluan kakitangan yang berterusan, dan bagaimana mereka membentuk pada tahun 2009:

$config[code] not found

1. "Life Outsourcing" adalah pinggul

Dipopulerkan oleh penjual terbaik Workweek 4 Jam, lebih banyak orang menyedari bahawa mereka boleh mendapatkan kerja mereka dilakukan oleh orang lain walaupun mereka adalah seorang usahawan solo. Menurut statistik yang diterbitkan oleh US Small Business Administration, 56% dari usaha kecil AS dengan 100 pekerja atau kurang, memiliki kurang dari 5 orang pekerja. Sekiranya perniagaan anda adalah seorang yang tidak mempunyai pekerja atau bilangan pekerja yang sangat kecil, anda mungkin mendapati diri anda terlalu banyak untuk masa, dan memerlukan penyumberan luar dalam kehidupan peribadi dan profesional anda. Didorong oleh ekonomi dan keperluan untuk mengawasi perbelanjaan, lebih banyak perniagaan akan memilih hubungan kontrak dan menahan pekerja baru selama mungkin.

Perniagaan kecil juga terus menolak sampul surat mengenai apa yang boleh di outsourcing. Mereka menemui unsur-unsur yang boleh disalurkan walaupun dalam aktiviti "teras" sebelumnya. Contohnya, perniagaan kecil Australia yang kami bekerjasama dengan pakar dalam pemasaran dalam talian, tetapi juga menggunakan beberapa pembekal telemarketing untuk menyebarkan jual produk mereka kepada pelanggan.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Semak semula apa yang anda anggap sebagai aktiviti yang hanya boleh dilakukan oleh anda atau pekerja anda.
  • Sekiranya tidak keseluruhan aktiviti, bolehkah beberapa bahagian ini sekurang-kurangnya disalurkan?
  • Bersedia melaburkan masa di depan dalam melatih rakan penyumberan luar anda.

2. Pernahkah kita bertemu? Tidak mungkin!

Mempercayai orang yang tidak pernah anda temui bersemuka adalah mendapat penerimaan. Penggunaan perbualan Skype dan rangkaian sosial seperti Facebook dan Twitter membuktikan bagaimana orang yang tidak pernah bertemu menjalin hubungan antara satu sama lain. Media ini semakin menjadi cara bagi perniagaan kecil untuk menjangkau dan mewujudkan perhubungan berdasarkan kepercayaan dengan rakan-rakan penyumberan luar mereka.

Sepuluh tahun yang lalu anda mungkin tidak pernah menganggap penyumberan luar kepada seseorang di luar bandar atau rantau anda. Kini adalah perkara biasa untuk mencari vendor dan kontraktor bebas di seluruh negara atau di seluruh dunia.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Jika anda seorang vendor, tentukan kehadiran di laman rangkaian pilihan anda - LinkedIn, Facebook, Twitter dan lain-lain untuk membuat kehadiran jenama dalam talian. Jadikannya mudah dijumpai dan untuk pelanggan mengenali anda.
  • Menilai cara komunikasi yang memberi anda hasil yang terbaik. Juga pertimbangkan di mana pelanggan anda berada dan bagaimana mereka lebih suka dihubungi. Daftar dengan Skype, atau alat pemasaran e-mel dan internet lain.

3. Lebih banyak kuasa untuk jam - cara baru untuk perkhidmatan harga

Jadual pembayaran yang tersusun untuk memberi insentif kepada kejayaan semakin popular. Dua jenis kaedah pembayaran biasa ialah "Harga Tetap" (di mana vendor mengambil banyak risiko - ini sering menjadi konflik rawan) dan "Masa dan Bahan" (ini memberikan kelonggaran penjual dalam menentukan skop tetapi mahal dan meminta pembeli untuk menguruskan mikro).

Kami melihat struktur harga yang menggabungkan yang terbaik dari kedua-duanya. Sebagai contoh, reka bentuk halaman web akan ditetapkan pada harga per halaman. Perubahan seterusnya yang diminta oleh pembeli dibayar menggunakan kadar sejam untuk usaha tersebut. Penentuan harga gabungan dapat menyelamatkan pembeli sebanyak 30% dari jumlah biaya dan mengelakkan konflik. Ia juga menyelaraskan kepentingan pembeli dan vendor.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Pisah projek anda ke dalam 2 bahagian: bahagian yang jelas dan tidak mungkin berubah, dan bahagian yang perlu diubah seperti yang anda lihat hasil setiap fasa.
  • "Betulkan Harga" bahagian yang ditakrifkan dengan baik, sambil bersetuju dengan kadar setiap jam untuk selebihnya.

4. “Kita perlu bercakap"

Dalam hartanah mantra adalah "Lokasi. Lokasi. Lokasi. "Dalam penyumberan luar mantra adalah" Komunikasi. Komunikasi. Komunikasi. "

Struktur operasi yang jelas menentukan tanggungjawab dan mewujudkan cara berkomunikasi memainkan peranan yang lebih penting dalam penyumberan luar yang berjaya. Perniagaan kecil menyedari betapa pentingnya keteguhan dalam menentukan struktur operasi.

Sebagai contoh, anda mungkin menubuhkan jadual semakan secara tetap untuk mengurus projek dengan berkesan dan tetap berada di atas kemajuan. Ini lebih disukai daripada meletakkan projek keluar untuk disewa dan kemudian pergi minggu tanpa sebarang kemas kini status. E-mel, teknologi pemesejan segera dan kerjasama menjadikannya lebih mudah untuk melakukan tinjauan yang kerap.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Apabila anda meng-outsource sebuah projek, mewujudkan rutin harian atau mingguan meninjau panggilan panggilan berdasarkan saiz projek.
  • Tempoh panggilan sekali lagi bergantung kepada sifat projek anda, tetapi biasanya kerja 1 jam atau kurang berfungsi dengan baik.
  • Ini penting terutamanya apabila anda bekerja dengan pembekal baru.

5. Mengambil hubungan dengan tahap seterusnya - penyumberan luar proses berterusan

Perniagaan kecil membuka peluang kepada penyumberluaran proses yang berterusan, sebagai tambahan kepada projek. Pengambilan tugas (atau projek) penyumberan luar (contohnya, memfailkan cukai saya) adalah terutamanya aktiviti sekali sahaja sementara proses penyumberan luar (mis., Menguruskan perakaunan saya) memerlukan pendekatan hubungan. Proses penyumberan luar juga memberikan tanggungjawab yang lebih besar kepada vendor untuk menjadi lebih akrab dengan perniagaan pelanggan dan pelanggan pelanggan.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Untuk projek-projek anda penyumberan luar, lihat jika beberapa aktiviti yang anda lakukan sebelum dan selepas projek itu juga boleh dilakukan oleh rakan penyumberan luar anda.
  • Apabila proses penyumberan luar, menilai pembekal untuk pemahaman yang kuat mengenai isu-isu perundangan dan pengawalseliaan yang berkaitan dengan proses yang mereka uruskan.

6. Jigsaw Puzzle Outsourcing

Kedua-dua pelanggan dan pembekal perkhidmatan membina kemahiran yang diperlukan untuk berjaya menjalankan projek-projek yang diedarkan secara geografi. Perniagaan kecil semakin selesa dengan bekerja dari jauh dengan profesional yang paling mahir, tidak kira di mana mereka berada.

Keupayaan untuk memecah proses menjadi komponen yang boleh dilakukan oleh individu yang berlainan, tetapi direka untuk semua bersesuaian untuk hasil akhir, adalah kemahiran kompleks yang semakin bernilai.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Apabila penyumberan luar sesuatu projek memberi tumpuan lebih kepada siapa yang boleh mendapatkan pekerjaan yang terbaik.
  • Jika faktor-faktor lain seperti lokasi, pertalian budaya, perbezaan masa dan sebagainya adalah kebimbangan untuk anda, bagikan dengan rakan kongsi penyumberan luar anda.
  • Bincangkan bagaimana risiko yang timbul dengan faktor-faktor ini dapat dikurangkan dan mencari penyelesaian yang kedua-dua pihak merasa adil kepada mereka.

7. Mari bekerjasama!

Alat seperti Kem, Zoho dan Google Docs membolehkan kerjasama merentas benua dengan murah. Anda tidak perlu risau sama ada pelanggan atau pembekal khidmat mempunyai aplikasi perisian yang sama dipasang, dan dalam bentuk apa yang akan anda berikan kerja. Aplikasi dalam talian yang tersedia secara universal menjadikan pertukaran maklumat, kemas kini projek dan penyampaian mudah dan lancar.

PayPal telah menukar wajah pembayaran. PayPal boleh didapati di 190 pasaran dan 18 mata wang di seluruh dunia. Perniagaan kecil menggunakan PayPal untuk invois, membuat dan menerima pembayaran.

Skype, sistem telekomunikasi dan pemesejan berasaskan Internet, juga telah membuat perbualan telefon dan pertukaran mesej cepat mudah dan murah untuk dilakukan.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Tentukan apa alat kerjasama yang anda perlukan, dan pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda, dan tidak mengelirukan anda dengan terlalu banyak loceng dan wisel.
  • Jurulatih rakan penyumberan luar anda tentang bagaimana menggunakan alat ini dengan berkesan, jika diperlukan.

8. Menolak sempadan kerumitan

Perkhidmatan yang kritikal dan kompleks seperti perkhidmatan undang-undang, perakaunan pengurusan, dan latihan pekerjaan semakin meningkat di luar negara. Sebahagiannya adalah kerana titik # 2 di atas, di mana kita semakin menjadi lebih selesa berurusan di web dengan orang yang tidak pernah kita jumpai.

Trend ini memerlukan pembekal juga untuk menjadi lebih berkemahiran dan cekap dalam mengendalikan kerumitan yang lebih tinggi.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Perhatikan perkhidmatan khusus yang paling mahal dalam perniagaan anda - ini adalah kawasan yang anda mungkin mempertimbangkan penyumberan luar.
  • Mulailah kecil, dan hantarkan sekepingnya kepada pembekal kos yang lebih rendah yang dapat melakukan komponen tugas yang lebih mudah untuk kurang.
  • Memperluas hubungan kerana kedua-dua pihak menjadi lebih yakin dalam menangani kerumitan tambahan.

9. Luar Pesisir atau Homeshore? Pilihan adalah milik anda!

Perniagaan kecil matang untuk melihat pelbagai faktor sebelum membuat keputusan penyumberan luar. Tugas yang memerlukan kehadiran dalam zon masa yang sama dan kesedaran budaya sedang dihiasi. Tugas yang tidak sensitif pada waktu atau sangat dipengaruhi oleh budaya adalah Offshored.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Evaluasi apakah rakan kongsi penyumberan luar dapat melatih diri mereka pada beberapa aspek budaya jika mereka tergolong dalam geografi yang berbeda.
  • Luar Pesisir hanya tugas-tugas yang jelas. Untuk tugas yang memerlukan input anda beberapa kali sehari, pilih pembekal yang boleh bekerja di zon waktu anda sendiri.

10. Beritahu saya bila sudah selesai!

Perniagaan kecil menghargai vendor yang boleh menyokong mereka melalui proses pelaksanaan projek. Perniagaan kecil semakin menyedari bahawa membawa kejelasan kepada tugas-tugas, menentukan tonggak dan garis masa, menjejaki kemajuan dan sebagainya memainkan peranan penting dalam kejayaan projek.

Kami melihat kemunculan lebih banyak agensi dan firma yang meletakkan bakat luar dan menangani semua overhed untuk pelanggan. Perkhidmatan ini semakin dicari dan dinilai oleh perniagaan kecil. Hampir setiap pelanggan kami memberitahu kami bahawa perkhidmatan yang kami sediakan dalam mengurus penyumberan luar adalah apa yang mereka hargai paling.

Bagaimana untuk mendapat manfaat daripada trend ini:

  • Evaluasi berapa banyak masa anda dan pekerja anda menghabiskan perbelanjaan mencari penyedia dan menyerah dan menjejaki tugas mereka. Ini boleh menjadi satu lagi perkhidmatan yang anda dapat outsource kepada agensi luar.
  • Cari kemahiran dan pengalaman komunikasi yang kuat dalam menubuhkan proses yang menghasilkan keputusan.

Apakah trend yang anda lihat dalam perniagaan anda sendiri dan perniagaan di sekitar anda ketika datang ke penyumberan luar?

* * * * *

Mengenai Pengarang: Amit Mullerpattan ialah VP (Produk) di www.p2w2.com. Amit bertanggungjawab untuk pengalaman pengguna dengan produk dan perkhidmatan p2w2. Beliau juga menyumbang kepada blog p2w2. P2w2 membantu perniagaan kecil mengendalikan pelbagai perkhidmatan untuk mencapai matlamat perniagaan mereka.

104 Komen ▼