Cara Terbaik untuk Melibatkan Pelanggan Anda di Facebook

Anonim

Menjual penyodok kepada pelombong adalah perniagaan yang sangat menguntungkan dalam hari-hari terburu-buru emas. Menjual data kepada pemilik laman Facebook mungkin bersamaan hari ini. Anda boleh membeli iklan di Facebook, sama seperti anda boleh menggunakan rangkaian pengiklanan bayar per-klik Google. Anda boleh melakukan kempen rakan dan peminat.

Tetapi apa yang mewujudkan pertunangan sebenar di Facebook? Apa yang boleh membantu anda mengekstrak data yang bermakna yang membantu anda melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada pesaing anda?

$config[code] not found

Kebanyakan kita fikir kita tahu jawapannya, tetapi kajian terbaru dan platform analitik baru memberi para pemasar perniagaan kecil pandangan yang lebih mendalam yang membantu mereka mewujudkan hubungan yang lebih kuat. Berikut adalah beberapa titik data dari kaji selidik terkini oleh Roost, sebuah platform pemasaran sosial yang menilai lebih daripada 10,000 jawatan Facebook dan Twitter oleh perniagaan kecil dari lebih 50 industri. (Baca ulasan produk saya mengenai Roost.)

Tidak Semua Pos Dihasilkan Sama

Di luar Suka biasa, Komen, Saham dan Retweets, tinjauan ini menentukan jawatan mana yang menghasilkan tahap interaksi tertinggi di kalangan peminat dan pengikut perniagaan tempatan. Sebagai sebahagian kecil yang berkaitan, beberapa pemasar memutuskan bahawa lebih baik untuk membeli pengikut atau peminat dengan kempen iklan. Sekiranya anda merenungkannya, bacalah jawatan Wall Street Journal 2011 ini yang menunjukkan peningkatan kebutaan iklan (yang bermaksud klik-melalui semakin menurun).

Peraturan Foto di Facebook

Dua taktik pertunangan yang paling hebat di Facebook adalah Suka dan Komen, dengan Suka yang mengetuai pertuduhan. Roost mendapati bahawa cara terbaik untuk mencapai Suka ialah melalui jawatan foto, petikan dan kemas kini status, dengan penyediaan foto 50 peratus lagi teraan secara purata daripada mana-mana jenis pos yang lain, dan petikan memberikan 22 peratus lagi interaksi apabila dibandingkan dengan semua jenis pos.

Menanya Soalan Meningkatkan Penglibatan

Penemuan juga menunjukkan bahawa soalan menghasilkan hampir dua kali ganda komen sebagai jenis pos yang lain. Cara kedua yang paling popular untuk mendapatkan komen peminat adalah melalui kemas kini status perniagaan yang menarik. Saham Facebook adalah cara terbaik untuk menyebarkan mesej perniagaan dan produk di seluruh rangkaian peminat, dan pautan adalah 87 peratus lebih cenderung untuk dikongsi daripada jenis pos yang lain.

Roost juga menilai penggunaan Twitter dan mendapati bahawa pemanduan sebut harga 54 peratus lebih mengunduh daripada apa-apa jenis tweet lain, dengan kemaskinian status menjadi pemandu kedua tertinggi pertunangan. Jadi jika anda lebih aktif di Twitter, mulakan berkongsi lebih banyak petikan. Di samping itu, kajian berbeza dari Optify menunjukkan bagaimana penggunaan Auto-DM (mesej langsung) di Twitter menurunkan kadar pengikut sebanyak 245 peratus. (Baca jawatan blog Optify berjudul Auto DM Use Led kepada 245% Increase in Unfollow Rate.)

Kajian Roost pada dasarnya membolehkan perniagaan kecil untuk memikirkan jenis pengundian pos. Seperti pada banyak laman rangkaian sosial, pilihan visual seperti gambar atau video akan mencetuskan lebih banyak minat dalam komuniti Facebook. Menjual penyodok pasti menguntungkan, tetapi kebanyakan pemilik perniagaan kecil lebih suka berdiri di lombong emas bersama pelanggan mereka.

13 Komen ▼