Selamat datang ke siri perbualan One on One, di mana Trend Perniagaan Kecil akan bercakap kepada beberapa minda terbaik dalam perniagaan hari ini. Matlamat siri ini adalah untuk memilih otak usahawan yang berjaya, pengarang terlaris, dan eksekutif dengan organisasi yang berkhidmat dalam komuniti perniagaan kecil, untuk menyediakan komuniti Trend Perniagaan Kecil dengan pandangan perniagaan mereka yang berharga.
Pada hari Jumaat, One on One membolehkan anda mendengar dari - dan juga belajar dari - orang yang telah melakukannya, yang melakukannya, dan siapa yang akan berkongsi pengalaman dan pengetahuan mereka untuk membantu anda melakukannya untuk diri sendiri.
$config[code] not foundJika ada orang yang anda mahu kami pergi "Satu pada Satu" dengan, beritahu kami, dan kami akan melihat jika kami boleh membuatnya berlaku.
* * * * *
Robin Carey, Ketua Pegawai Eksekutif Media Sosial Hari ini, bercakap dengan Brent Leary dalam wawancara ini, yang telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar audio temu bual penuh, halaman ke ikon pembesar suara di hujung jawatan.
Trend Perniagaan Kecil: Robin, bolehkah anda berkongsi latar belakang anda dan bagaimana anda bermula dengan Social Media Today?
Robin Carey: Saya bekerja di perniagaan majalah selama bertahun-tahun. Ia memberi saya gambaran yang baik tentang syarikat-syarikat yang sedang mencari untuk mewujudkan dialog dengan bakal pelanggan. Apabila Web 2.0 mula memukul, saya merasakan ada cara untuk berkahwin dengan latar belakang saya dengan perniagaan ke perniagaan, dengan pasaran yang benar-benar perbualan di dunia yang berkaitan dengan talian. Anda boleh memanfaatkan komunikasi masa nyata dan perbualan telus untuk kelebihan perniagaan.
Jadi saya kembali ke sekolah. Stanford menawarkan kursus yang menakjubkan tentang penerbitan di Web. Saya mengambilnya dan menjadi seorang penukar sebenar, melihat bahawa media sosial adalah masa depan, dan itulah sebabnya untuk mendirikan Social Media Today.
Trend Perniagaan Kecil: Anda telah membina sejumlah komuniti dalam talian yang sangat baik, seperti SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com dan TheSocialCustomer.com. Apa yang anda fikir orang harus bimbang tentang ketika membuat komuniti aktif dalam talian?
Robin Carey: Pertama dan terpenting, kandungan, kandungan, kandungan. Pastikan kandungan mengalir. Itulah keindahan kandungan yang dihasilkan oleh pengguna atau kandungan yang dikumpulkan oleh orang ramai-jika anda menyederhanakannya atau mengurusnya dengan betul, anda boleh memakainya 24/7.
Bahagian kritikal yang lain adalah orang. Cari orang yang tepat untuk datang ke komuniti anda. Cari orang-orang yang bukan sahaja yang paling berpengaruh (dan itu cukup mudah untuk mengukur hari ini) tetapi juga mempunyai cara yang paling menarik untuk melihat perkara-perkara. Kami membaca blog orang sebelum kami menjemput mereka untuk menjadi sebahagian daripada komuniti kami. Anda tidak boleh mengautomasikannya lagi. Mengenal pasti dan mencipta kandungan yang sangat baik memerlukan intervensi manusia.
Gabungan kandungan dan hubungan menjadikan komuniti dalam talian yang kuat. Selepas mendapatkannya dilancarkan, anda perlu terus memupuknya.
Trend Perniagaan Kecil: Mari kita bincang sedikit tentang pentingnya program hubungan blogger.
Robin Carey: Model perniagaan yang semakin berkembang adalah untuk membayar blogger untuk kepimpinan pemikiran mereka, tidak semestinya untuk blog mereka. Mereka dibayar dalam pelbagai cara yang mereka berinteraksi dengan dunia perniagaan, dari bercakap kepada buku-buku untuk berunding. Ada banyak cara kita boleh mewujudkan hubungan positif dan saling menguntungkan dengan blogger yang tidak melibatkan wang tunai. Kami menggunakan Kumpulan LinkedIn kami dan senarai opt-in kami untuk membantu mereka menjual buku. Kami meningkatkan kepimpinan pemikiran mereka. Kami mengenal pasti mereka dengan kerap di laman web kami dan membantu mereka mempromosikan profil mereka. Trend Perniagaan Kecil: Bagaimanakah masyarakat bangunan berbeza hari ini berbanding ketika anda mula?
Robin Carey: Salah satu perubahan besar adalah pengiktirafan mereka. Kita tidak lagi perlu menjual idea bahawa blogger adalah penyumbang utama syarikat yang baik. Malah syarikat yang paling konservatif mengenali itu. Trend Perniagaan Kecil: Terdapat banyak komuniti yang berbeza di luar sana sekarang, dan begitu banyak alat untuk penciptaan kandungan dan generasi. Betapa sukarnya untuk menarik perhatian orang sekarang bahawa terdapat begitu banyak suara dan gerai? Robin Carey: Saya ingin berfikir bahawa jenama komuniti kita adalah simbol kepercayaan. Satu, kandungan kami semua ditapis. Ia dimoderasikan oleh manusia, yang menyampaikan kepercayaan tertentu, di atas dan di luar agregasi. Dua, masyarakat ini tidak statik. Mereka adalah 24/7. Kami sentiasa merekrut blogger baru. Orang yang datang ke laman web kami bukan sahaja mendapat sumber yang dipercayai, tetapi juga bahawa ia bukan "tua yang sama, sama lama." Kami sentiasa berkembang. Untuk terus berada dalam persekitaran yang sangat dinamik ini, anda perlu kekal relevan, anda perlu berubah, dan anda harus memberi tumpuan kepada orang-tidak begitu banyak teknologi. Trend Perniagaan Kecil: Memandangkan semua perubahan itu, bagaimanakah orang akan terlibat dengan komuniti dalam talian setahun ini? Robin Carey: Saya akan membayangkan bahawa komuniti dalam talian, sebagai komuniti dalam talian, akan menjadi kurang perhatian. Sekiranya anda mempunyai masalah perkhidmatan pelanggan, anda akan pergi ke komuniti dalam talian untuk Verizon, dan bukannya membuat panggilan telefon. Jika anda seorang pemaju, anda akan pergi ke komuniti dalam talian sebelum anda pergi ke persidangan. Kami akan memikirkan mereka kurang sebagai komuniti, dan lebih banyak lagi sebagai "ini adalah bagaimana maklumat dan interaksi tersusun." Trend Perniagaan Kecil: Robin, di mana orang boleh belajar lebih lanjut mengenai Social Media Today dan semua komuniti dalam talian? Robin Carey: Pergi ke SocialMediaToday.com untuk mendaftar dan menjadi ahli komuniti kami, dapatkan surat berita kami, berhubung dengan ahli lain dan sambung dengan saya juga. Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
