Saya telah menyedari sepanjang tempoh empat tahun saya sebagai ejen insurans bebas yang kebanyakan pengguna insurans tidak mempunyai cengkaman yang kukuh terhadap peranan agen bebas dalam proses pembelian insurans. Oleh itu, saya akan menggunakan rujukan pop budaya kecil sebagai cara untuk menerangkan mereka yang ingin mengetahui cara memilih agen insurans.
Ejen insurans bebas adalah Jedi daripada industri insurans.
Pasukan itu Kuat …
"Insurans paling murah yang anda tidak mahu … liputan yang tepat yang anda cari … dapatkan ejen bebas yang kami mahu!" ~ Yoda
Apabila bekerja dengan ejen bebas mengenai program insurans perniagaan anda, saiz agensi (dalam sebab) tidak mempunyai kaitan dengan kualiti perkhidmatan dan perlindungan yang akan anda terima. Ejen bebas dilatih (lihat bekerja dengan Kaunselor Insurans Bertauliah atau CIC jika mungkin) dan masa yang diuji dalam seni mereka dan didedikasikan untuk menegakkan nilai-nilai orang dan perniagaan yang mereka lindungi.
Dengan cara ini ejen bebas adalah seperti Jedi, wira fiksyen dari "Star Wars" saga. (Mereka tidak betul-betul sama seperti yang paling tidak dapat menggerakkan objek dengan fikiran mereka atau mengendalikan pencukur ringan.)
Jadi, jika saiz agensi bebas tidak penting dan semua ejen bebas dilatih dan didedikasikan, bagaimanakah pemilik perniagaan memilih agen yang betul untuk menjalankan perniagaan?
Berikut adalah tiga faktor yang saya cadangkan untuk mempertimbangkan ketika memilih agen insurans:
- Keahlian: Cari agen yang pakar dalam kebimbangan insurans industri anda. Untuk beberapa perniagaan jalan utama (seperti kedai arak, laundromat atau stesen minyak), ini mungkin tidak menjadi kebimbangan kerana risiko agak seragam. Tetapi jika anda mempunyai perniagaan khusus (iaitu, kontrak, pembuatan, pejabat profesional), anda memerlukan ejen yang pakar dalam industri anda.
- Pengalaman: Pengalaman adalah relatif. Saya telah berada dalam industri insurans selama empat tahun, jadi kebanyakan orang akan mengatakan saya masih sangat baru. Walau bagaimanapun, saya mungkin menulis 100 dasar liabiliti profesional (niche saya), jadi saya akan mengatakan saya berpengalaman. Pada pendapat saya, ini adalah yang paling tidak penting dari ketiga-tiga ciri ini, tetapi sudah tentu patut dipertimbangkan. Tahun pertama saya dalam perniagaan, secara relatifnya, saya tidak tahu jongkong.
- Sikap: Ini adalah ciri yang paling penting untuk dipertimbangkan ketika memilih agen bebas. Adakah agen itu lapar? Adakah dia aktif mencari penyelesaian insurans baru untuk menyelesaikan masalah insurans anda? Adakah falsafah ejen mengenai insurans sepadan dengan anda sendiri? Adakah ejen itu berkomunikasi dengan baik? Adakah ejen itu responsif kepada soalan anda? Ini adalah ciri-ciri sikap dan apabila ia mencapai kejayaan program insurans anda, saya rasa ia adalah titik keputusan yang paling penting.
The Rub
Anda tahu perniagaan anda lebih baik daripada sesiapa, tetapi itu tidak bermakna anda mengetahui cara yang betul untuk memastikan perniagaan anda. Ambil tanggungjawab memilih ejen insurans dengan serius, kemudian bersandar pada kepakaran ejen yang anda pilih.
Jika anda hanya boleh menghantar satu orang ke pertempuran, anda tidak akan menghantar Trooper Storm, anda akan menghantar Jedi. Bersekutu dengan ejen insurans yang berkongsi falsafah perniagaan anda, mengetahui industri anda dan mempunyai pengalaman untuk menangani risiko anda.
Kemudian perniagaan anda akan "Hidup panjang dan makmur." Op, salah satu analogi sci-fi…
Imej dari Anneka / Shutterstock
9 Komen ▼
