Groupon baru saja mengumumkan beberapa penambahbaikan laman web, mudah alih dan tablet di bawah jenama Merchant Grouponnya. Jenama ini direka untuk mempermudah cara kempen pemasaran Groupon boleh dibuat dan diuruskan oleh peniaga pada mana-mana peranti tidak kira di mana mereka berada.
Groupon Dapat Makeover
Hal ini terutama berlaku untuk perniagaan kecil, yang tidak dapat bersaing dengan perusahaan besar ketika datang ke iklan dan jangkauan. Seperti Nick Halliwell, hubungan media Groupon, memberitahu Trend Perniagaan Kecil dalam temu bual email:
$config[code] not found"Di mana lagi perniagaan tempatan boleh mendapatkan jangkauan semacam itu tanpa kos pengiklanan terdahulu? Tambahan pula, sebahagian besar tawaran kami (82 peratus daripada laporan lepas) adalah putus atau lebih baik pada perjanjian itu sendiri (iaitu, tidak ada overspend atau cross-sell yang diperlukan). Itu hanya tidak pernah didengar dalam jumlah pengiklanan perniagaan kecil dan pengambilalihan pelanggan. "
Di bawah jenama Merchant, alat Web dan alat mudah alih yang direka bentuk semula, bersama dengan aplikasi tablet baru akan membolehkan perniagaan menyesuaikan cara mereka menyusun promosi mereka dan bagaimana ia kelihatan kepada pelanggan. Di samping itu, mereka boleh menjejaki dan mengurus kempen mereka dengan lebih banyak titik data untuk mendapatkan maklumat yang paling tepat.
Perniagaan kecil tempatan kini boleh mencari maklumat yang mereka perlukan dengan mudah supaya mereka boleh membuat keputusan pemasaran yang berdasarkan data sebenar. Maklumat mengenai penyelesaian Groupon boleh diisih mengikut kategori pedagang dan matlamat perniagaan dengan keupayaan melayari yang lebih baik dan antara muka yang lebih responsif terhadap peranti mudah alih.
Halliwell juga menunjukkan bahawa Laporan Impak Merchant percuma memberikan perniagaan pandangan yang jelas tentang bagaimana Groupon memacu perniagaan mereka dengan membuatnya dapat menilai prestasi promosi mereka.
App Tablet Merchant tersedia untuk peranti iOS dan Android, dan ia membolehkan perniagaan untuk menebus Kumpulan, memantau prestasi kempen, berkongsi maklum balas positif melalui media sosial dan bertindak balas kepada pertanyaan perkhidmatan pelanggan. Aplikasi ini berfungsi dengan penyelesaian Web dan mudah alih yang sedia ada dengan memberikan pedagang sebagai platform untuk mengurus dan menjejaki kempen mereka.
Ketika ditanya bagaimana perniagaan dapat membina transaksi dengan lebih cepat, Halliwell berkata mereka dapat menggunakan platform self-service Groupon Deal Builder yang dikemaskini untuk membuat promosi dengan diskon khusus, serta memilih imej dan deskripsi mereka sendiri untuk membuat perusahaan mereka menonjol.
Menurut Halliwell, segmen perniagaan kecil membentuk lebih dari 90% pedagang Groupon di A.S. Syarikat ini telah bekerja dengan ratusan ribu perusahaan, setelah menjual lebih dari satu miliar Groupons.
Dia terus mengatakan pengalaman ini memberikan gambaran syarikat mengenai apa yang paling baik di pasaran. Halliwell menambah:
"Kami menggunakan pengetahuan ini untuk membantu perniagaan memanfaatkan sepenuhnya pengalaman Groupon mereka. Dari masa promosi ke struktur perjanjian dengan tahap diskaun, kami bekerja dengan perniagaan setiap langkah untuk membuat kempen yang paling sesuai dengan keperluan mereka. "
Groupon Grows, Expectations Beats
Groupon berkembang, dan menewaskan jangkaan penganalisis. Syarikat itu mencapai bil $ 6.3 bilion dalam jumlah kasar pada akhir Q4 2015, dengan aliran tunai percuma $ 208.1 juta. Sehingga Februari 2016, ia mempunyai kehadiran di 28 negara dan 500+ pasaran di seluruh dunia dengan 48.9 juta pelanggan aktif.
Dua data yang sangat penting menunjukkan perniagaan kecil harus dipertimbangkan ketika memikirkan Groupon adalah, 90 peratus pelanggan mengatakan mereka mungkin akan membeli kembali dari Groupon dalam 60 hari ke depan, dan 78 peratus pelanggan telah merujuk seseorang ke perniagaan. Nilai pelanggan berulang yang mempengaruhi orang lain tidak dapat disimpulkan untuk perniagaan kecil, atau perniagaan apa pun untuk perkara itu.
Groupon mahu membuat tawaran membuat pengalaman mudah sesiapa sahaja boleh mengintegrasikan secara lancar sebagai sebahagian daripada kempen pemasaran mereka secara keseluruhan. Peningkatan baru untuk Pedagang adalah langkah ke arah yang betul, tetapi sebagai Halliwell berkata:
"Kami sentiasa meneroka cara baru dan berbeza untuk bekerja dengan para pedagang. Tidak semua jenama atau perniagaan selesa dengan diskaun yang mendalam. Kami mahu memberi lebih ramai peniaga lebih banyak peluang untuk berjalan di platform kami dengan diskaun yang lebih rendah dan dengan penawaran harga pasaran. "
Imej: Groupon / YouTube
5 Komen ▼
