E-mel adalah alat komunikasi penting zaman digital. Untuk profesional pemasaran, senarai e-mel merupakan bahagian penting dari strategi pemasaran digital mana pun. Sesungguhnya, salah satu bahagian yang paling penting dalam pengiklanan dan pemasaran moden adalah untuk mewujudkan interaksi bermakna dengan pelanggan. E-mel membolehkan peluang yang mencukupi untuk melakukannya, tetapi hanya jika pemasar menganalisis dan mengoptimalkan pendekatan pemasaran e-mel mereka.
$config[code] not foundKebanyakan orang mempunyai folder spam yang melimpah dengan e-mel mereka tidak akan pernah dibaca atau hanya akan dihapuskan apabila diterima. Jika anda seorang pemasar, mudah-mudahan pelanggan membenarkan e-mel anda ke dalam peti masuk mereka dan anda telah memastikan bahawa mereka tidak ditangkap secara automatik oleh penapis spam. Walau bagaimanapun, insentif apa yang perlu dilakukan oleh pelanggan anda jika mereka tidak menganggap mesej anda berharga?
Memikirkan semula Strategi E-mel Anda Berdasarkan Aliran E-mel 2016
Banyak syarikat gagal untuk meletakkan usaha yang munasabah dalam pemasaran e-mel mereka, dan kebanyakan nota kepada pelanggan mereka hanya dijana secara automatik tindak balas kepada tindakan pelanggan (satu contoh di mana-mana yang menjadi e-mel pengesahan perkapalan untuk pembelian dalam talian). Sesetengah syarikat menghantar peringatan automatik mengenai jualan, promosi, dan tawaran bonus yang tidak digunakan untuk pelanggan, tetapi terdapat lebih banyak peluang untuk mengambil pemasaran e-mel lebih jauh.
Memandangkan beberapa trend dalam reka bentuk e-mel yang kita lihat hari ini, berikut adalah beberapa perkara yang anda boleh mempertimbangkan untuk menghidupkan kehidupan baru ke dalam strategi pemasaran e-mel anda termasuk:
- Menyediakan kandungan terbahagi dalam terbahagi. Kebanyakan orang melayari e-mel pada peranti mudah alih atau mempunyai desktop mereka dikonfigurasi supaya mereka boleh log masuk ke akaun media sosial mereka dengan beberapa klik mudah. Memperkenalkan pelanggan untuk berkongsi kandungan dalam e-mel anda melalui media sosial.
- Minta maklum balas. Pelanggan ingin tahu bahawa pendapat dan pandangan mereka dinilai. Menawarkan mereka cara mudah untuk memberi maklum balas dalam e-mel anda, atau pautan ke tinjauan pendek. Pelanggan mungkin dapat memberitahu anda dengan tepat apa yang tidak berfungsi dalam strategi pemasaran anda.
- Menyampaikan segera. Tawaran masa terhad dan promosi kilat adalah cara terbaik untuk meningkatkan pulangan yang anda lihat dari pelaburan anda dalam pemasaran e-mel. Jika pelanggan menjimatkan wang dan mencari keuntungan yang ketara daripada membaca e-mel anda, mereka lebih cenderung untuk terus melakukannya.
- Hantar peringatan. Sekiranya pelanggan melog masuk ke laman web anda mengisi sebuah keranjang belanja tetapi menavigasi dari laman anda sebelum memeriksa, peringatan yang lembut dapat menjadi cara yang baik untuk mendapatkannya kembali dan menyelesaikan penjualan. Sediakan e-mel peringatan untuk dihantar selepas tempoh masa yang ditetapkan apabila pelanggan mengisi keranjang pada tapak web anda. Pengguna mungkin hanya terganggu.
- Beri nilai. Beri pelanggan sesuatu yang berharga dalam e-mel anda. Mereka sepatutnya menanti-nantikan mesej anda yang akan datang dan bukan sekadar menolaknya sebaik sahaja ia tiba. Apabila anda memberikan nilai sebenar, pelanggan akan lapar lebih banyak - yang membantu penglibatan memandu.
- Beri kemas kini. Sertakan bahagian pendek dengan kemas kini syarikat baru-baru ini, terutama yang menyerlahkan kemanusiaan anda. Rakaman terkini dan jawatan Instagram boleh menjadi tambahan yang menyenangkan kepada komunikasi pemasaran mana-mana (dan boleh dibuat mudah dibagikan juga). E-mel "Tahun dalam Kajian" juga boleh menunjukkan kepada pelanggan kekuatan dan daya tahan jenama anda, dan termasuk mesej mengenai apa yang mereka lakukan untuk membantu adalah cara yang hebat untuk menyampaikan penghargaan pelanggan.
- Tunjukkan kuasa mudah alih. Hampir setiap jenama kini mempunyai aplikasi mudah alih proprietari. Termasuk tangkapan skrin aplikasi atau kemas kini terbaru anda kepada pilihan sedia ada di dalam e-mel anda, yang menunjukkan kepada pelanggan apa yang kelihatannya di telefon. Ini adalah cara yang hebat untuk meningkatkan muat turun dan penglibatan memandu selanjutnya.
- Jangan berhemat dengan daya tarikan visual. Walaupun reka bentuk visual minimalis telah menjadi standard emas dalam media digital selama bertahun-tahun, adalah penting bahawa anda tidak mengeposkan "minimalis" dengan "tulang-tulang telanjang." E-mel anda perlu bersemangat, menggunakan palet warna yang mencerminkan imej jenama anda. Buat kenyataan berani dengan pilihan warna tanpa pergi ke laut dan menjadi terlalu mulia. Anda tidak mahu dinding teks hitam dan putih mudah, sama ada.
- Gunakan maklumat grafik. Salah satu cara yang paling menarik untuk memberikan maklumat dengan cara yang mudah dihadam dan menarik adalah dengan maklumat grafik. Pereka grafik yang baik sepatutnya mempunyai sedikit masalah mengubah tahun jenama anda dalam kajian atau statistik lain menjadi inframerah yang menyeronokkan dan dramatik.
Senarai ini menggambarkan beberapa cara anda dapat merancakkan semula pemasaran e-mel anda dan menghidupkannya dari alat komunikasi humdrum yang diharapkan, menjadi daya kuat untuk memacu interaksi pelanggan. Ingatlah bahawa teknologi sentiasa berkembang, seperti cara kami berkomunikasi antara satu sama lain. Bagi pemilik perniagaan, ini bermakna selalu terdapat cara baharu untuk menjangkau pelanggan, membina kesedaran jenama, dan memupuk interaksi bermakna.
Foto E-mel melalui Shutterstock
7 Komen ▼
