Kebanyakan pemilik perniagaan kecil dikebumikan di dalam e-mel. Ini tidak menggalakkan kerana mereka tidak selalu menjawab soalan-soalan penting. Etika perniagaan menunjukkan bahawa setiap e-mel perlu dijawab dalam masa 24 jam.
Membiarkan mesej tidak dijawab lebih lama daripada ini boleh memberi kesan negatif yang mendalam terhadap hubungan dalam perniagaan mereka. Pengirim bimbang bahawa e-mel tidak diterima atau "jawapan tidak" bermakna balasan negatif. Dalam banyak kes, ia tidak bermakna perkara-perkara ini.
$config[code] not foundEtika e-mel yang betul adalah kritikal kerana keuntungan perniagaan meningkat dan jatuh dengan masa-masa ekonomi. Anda bertemu dengan orang yang sama dalam perjalanan ketika anda bertemu dalam perjalanan ke bawah. Dalam erti kata lain, hari ini anda memerlukan sesuatu dari saya dan esok saya memerlukan sesuatu dari anda. Jika saya tidak pernah menghantar e-mel anda apabila anda memerlukan saya, apa yang anda fikir akan berlaku apabila peranan terbalikkan?
10 Cara Menjawab Banjir E-mel dalam Satu Hari
Inilah cara menjawab setiap e-mel dalam masa 24 jam, terutamanya pada hari yang sibuk.
1. Gunakan Responden Auto
Sediakan tindak balas automatik dari sistem e-mel anda yang memberitahu pengirim dengan berapa lama ia diperlukan untuk memberi maklum balas kepada e-mel. Dengan menetapkan harapan ini, penghantar tahu e-mel mereka diterima dan kira-kira apabila mereka akan mendengar daripada anda. Perkara utama adalah untuk melekat pada bingkai masa yang dijanjikan apabila menjawab.
2. Jadilah pendek
Jangan balas dengan novel atau sesuatu yang perlu dikatakan dalam panggilan telefon peribadi atau perbualan peribadi. Dengan menyimpan balasan kepada beberapa perkataan atau satu ayat, ia mengambil sedikit masa. Ingat, ia juga menjadi lebih sukar untuk membaca balasan e-mel yang panjang pada telefon pintar.
3. Minta Soalan Bilangan
Ini menjadikannya lebih mudah untuk membalas di mana anda boleh menyalin soalan-soalan dari e-mel dan menjawab secara ringkas kepada setiap orang.
4. Deadlines
Cari jangka masa di mana jawapan dijangka. Kemudian tetapkan tindak lanjut untuk tarikh ini untuk mempertimbangkan balasan pada masa itu. Letakkan e-mel dalam folder tertentu untuk kategori atau pelanggan yang berlainan.
5. Got It, Kemudian
Jika anda tidak mempunyai masa untuk membalasnya sekarang. Type "Got it, will reply". Sebenarnya, ini boleh ditubuhkan sebagai potongan singkat dengan beberapa pukulan pada desktop atau peranti pegang tangan anda. Pengembang teks ini boleh menjimatkan banyak masa. Kemudian tetapkan tindak lanjut supaya anda boleh membalas kemudian.
6. Jangan Tambah ke Mess
Lupa balasan semua. Ini hanya menambah e-mel lain untuk orang lain untuk dibaca.
7. Jauhkan Kemarahan
Jangan balas apabila anda marah. Ia membakar banyak tenaga dan boleh menyebabkan akibat yang tidak diingini. Jika anda mesti menyatakan diri anda, taip balasan kepada diri anda dan membacanya 24 jam kemudian sebelum mempertimbangkan menghantarnya kepada penerima yang dimaksudkan. Perbualan telefon atau peribadi sentiasa lebih produktif daripada e-mel marah.
8. Matikan Pemberitahuan
Tetapkan masa tertentu pada siang hari anda sebenarnya boleh memberi tumpuan kepada menjawab e-mel tanpa berbilang tugas. Anda akan mencapai lebih banyak dan berkesan.
9. Gunakan Peraturan dan Folder
Sediakan aturan dalam sistem e-mel anda supaya e-mel khusus dengan tajuk tertentu masuk ke dalam folder khas supaya anda boleh menyemak semula yang pertama atau dalam jangka waktu yang ditetapkan. Ini menghalang anda daripada melihat peti masuk monolitik, yang boleh menjadi sangat menggembirakan.
10. Jadual untuk Masa Depan
Banyak program e-mel akan membolehkan anda menjadualkan masa depan. Jawabnya sekarang dan hantar sistem kemudian.
Berkomunikasi secara berkesan tepat pada masanya sentiasa cara terbaik untuk membina modal hubungan yang anda perlukan untuk kejayaan perniagaan anda dan akan membantu anda menjawab banjir e-mel dalam satu hari.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Foto Soap Buatan Tangan melalui Shutterstock
11 Komen ▼
