Tips Pengurusan Krisis untuk Pemilik Perniagaan Kecil

Isi kandungan:

Anonim

Fodera mengeluarkan beberapa gitar berkualiti tinggi dan paling dicari di dunia. Para pemuzik bergerak dari seluruh tempat untuk mendapatkan gitar bass Fodera yang direka khas dan gitar elektrik badan padat. Tetapi Jason DeSalvo, salah seorang pemilik Fodera, mengingatkan masa ketika perkara-perkara tidak bergerak dengan lancar.

Disebabkan kesilapan komunikasi, pelanggan Fodera menganggap bahawa tempoh menunggu untuk mendapatkan bass yang dibina khas hanya tiga bulan, padahal masa menunggu adalah tiga setengah tahun. Tonton video pantas ini untuk mengetahui bagaimana DeSalvo menyelesaikan masalah pemesejan dan mendapatkan perniagaan kecilnya di landasan semula:

$config[code] not found
Apabila anda seorang pemilik perniagaan kecil, anda pasti akan membuat kesilapan dan menghadapi bencana dari semasa ke semasa. Tetapi seperti yang dikatakan DeSalvo, jika anda tetap bersikap positif, enggan mengalahkan diri sendiri, dan melakukan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah itu-anda akan dapat meneruskannya. Ini semua adalah sebahagian daripada usahawan. Berikut adalah beberapa petua untuk menangani krisis apabila ia timbul pada perniagaan kecil anda:

1. Mengekalkan Kepala Tingkat

Jangan emosi. Itu hanya akan mendedahkan masalah ini dan menjadikannya lebih sukar untuk anda berfokus pada mencari penyelesaian yang tepat.

2. Jelas Mengenalpasti Masalah dan Buat Pelan untuk Perbaiki

Ambil sedikit masa untuk duduk dan memeriksa keadaan. Kemudian buat pelan langkah demi langkah yang jelas untuk memperbaikinya. Sekiranya keadaan kecemasan, hentikan pendarahan terlebih dahulu. Sebagai contoh, jika anda menghantar komunikasi yang salah kepada pelanggan melalui pelbagai saluran, hentikan melakukannya dengan serta-merta. Kemudian lakukan apa yang diperlukan untuk membetulkan keadaan.

3. Dapatkan Bantuan Luar jika Perlu

Pemilik perniagaan kecil suka berfikir mereka boleh melakukannya-tetapi mereka tidak boleh. Adalah penting untuk mengetahui batasan anda dan membawa ahli atau perunding luar jika perlu. Jika kekangan bajet menghalang anda daripada berbuat demikian, cari orang yang tahu lebih daripada yang anda lakukan dan dapatkan nasihat mereka.

Tonton lebih banyak video "Penjual Kecil Penjejak Perniagaan" Carbonite.

Lebih banyak di: Ditaja 4 Komen ▼