Menjaga Perkara Semasa (KCM) adalah sebuah syarikat berusia lapan tahun, yang berpusat di New York, yang menyediakan kandungan pendidikan untuk ejen hartanah, untuk memastikan mereka dimaklumkan tentang trend perumahan semasa.
Sebagai balasan untuk bayaran bulanan sebanyak $ 19,95, KCM menyelidik pasaran dan menyusun maklumat yang relevan ke dalam pembentangan ringkas 30 minit yang boleh digunakan oleh ejen untuk mendidik diri mereka sendiri dan pelanggan mereka.
$config[code] not foundSyarikat ini juga menghasilkan panduan suku tahunan yang bercakap terus kepada pengguna, membiarkan mereka tahu apa yang perlu dipertimbangkan ketika membeli atau menjual rumah. Ejen boleh menggunakan panduan sebagai magnet utama atau sebagai sekeping drop-off ketika melawat pelanggan.
"Terdapat keperluan besar di pasaran untuk ejen yang benar-benar tahu apa yang mereka bicarakan," kata Bill Harney, Ketua Pegawai Eksekutif KCM. "Kami melakukan semua penyelidikan yang boleh dikehendaki oleh ejen dan mengubahnya menjadi kandungan yang boleh mereka gunakan dalam usaha pemasaran mereka, serta dalam perbualan bersemuka dengan pembeli dan penjual mereka, untuk mendidik mereka."
Di sini Harney memberi lebih terperinci pada acara Infusionsoft baru-baru ini:
Kandungan Pendidikan Untuk Ejen Harta Tanah
Para pelanggan KCM bukanlah pengelola purata agen-agen kilang tetapi mereka yang mempraktikkan hartanah sebagai perniagaan, secara aktif mengejar penyenaraian, petunjuk dan jualan. Mereka adalah orang-orang yang ingin kekal pada trend dan yang menghargai kerja yang disediakan KCM, kata Harney.
"Saya fikir perkara yang pelanggan kami paling mendapat nilai adalah keyakinan yang kami sediakan dalam menjawab beberapa soalan pasaran yang paling sukar," kata Harney."Terdapat banyak maklumat di sini mengenai hartanah dan tugas kami untuk menyambungkan titik-titik bagi pihak klien kami, untuk melukis gambar yang menggambarkan apa yang berlaku di pasaran hartanah supaya pelanggan mereka boleh membuat keputusan yang kuat dan yakin apabila membeli dan menjual rumah. "
KCM Mengubah Model Perniagaan, dari Offline ke Online
Ayah Harney, Steve, seorang broker hartanah yang berjaya dengan 35 tahun pengalaman, memulakan KCM selepas menjual syarikat 550-agennya pada tahun 2007, sebelum pasaran hartanah jatuh.
"Bapa saya melihat kemerosotan pasaran datang dan menyedari bahawa dia boleh membuat perbezaan dan membantu industri pulih," kata Harney. "Dia memulakan KCM sebagai syarikat bercakap, mengadakan acara di tempat untuk pembrokeran dan ejen latihan yang berbeza."
Ketika syarikat itu berkembang, ayah Harney sedar bahawa dia terbatas pada jumlah peristiwa bercakap yang dapat dilakukannya dan itu, untuk memberi kesan kepada lebih banyak orang, dia harus beralih ke model perniagaan baru.
Pada ketika itu, ayah Harney membuat dua keputusan yang akan mengubah hala tuju dan masa depan KCM: Dia mengambil perniagaan sepenuhnya dalam talian dan menjemput anaknya, Bill, untuk menyertai syarikat itu dan menghasilkan kandungan pendidikan untuk ejen hartanah.
"Saya menyertai KCM pada tahun kedua, jadi saya bersama syarikat selama hampir tujuh tahun," kata Harney. "Apabila saya menyertai, ayah cuba memikirkan jika dia mahu menyimpan KCM sebagai syarikat bercakap atau jika dia mahu membina sesuatu yang lebih besar. Saya mahu membuat perubahan dalam kerjaya saya dan sentiasa tahu bahawa, entah bagaimana, saya akhirnya akan bekerjasama dengan bapa saya. Kami mempunyai temu bual dengan baik di kolam renang di halaman belakangnya dan, dari sana, yang lain adalah sejarah. "
Syarikat itu telah mengalami rekod pencapaian pertumbuhan mampan sejak pengasasnya, yang Harney sifat untuk kerja keras dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
"Kami sangat bernasib baik kerana mempunyai pertumbuhan yang luar biasa di KCM, dan berterusan," kata Harney. "Saya rasa itulah perkara yang saya bangga. Kami bekerja keras untuk memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada para pelanggan kami, dan kami diberi ganjaran dengan mencari lebih ramai orang yang percaya dalam misi kami dan yang ingin menyertai pergerakan kami. "
KCM Bergerak Pemasaran dari Offline ke Online
Pada tahun 2011, KCM mula menggunakan platform teknologi automasi pemasaran Infusionsoft untuk pemasaran dan penjualannya. Harney telah menyedari bahawa, sama seperti bapanya terhad kepada bilangan orang yang dia dapat dicapai dengan bercakap, bahawa "jualan dari panggung" juga tidak boleh berskala.
"Kami akan mencapai had jumlah orang yang boleh kami impak," kata Harney. "Infusionsoft memberi kami kuasa dan keyakinan untuk mengambil apa yang kami lakukan, memindahkannya secara dalam talian dan pergi dari sana."
Harney mengakui bahawa keluk pembelajaran yang curam terlibat dalam penggunaan platform dan bahawa tahun pertama terbukti sukar.
"Tahun pertama kami dengan Infusionsoft, kami mengacaukan banyak perkara," kata Harney. "Saya tidak akan berbohong, kami tidak melakukan apa-apa, tetapi kami masih berkembang 19 peratus, yang merupakan sesuatu yang kami sangat bangga."
Kerana Harney dan kakitangannya mempelajari tali platform, pertumbuhan berlaku pada kadar yang lebih cepat - 40 peratus tahun ke tahun selama tiga tahun berjalan. Pada tahun ini, 2016, syarikat itu merancang untuk berkembang sebanyak 50 peratus lagi.
Bukan sahaja Infusionsoft memainkan peranan penting dalam pertumbuhan KCM dalam menyediakan kandungan pendidikan untuk ejen hartanah, ia juga penting kepada kewujudan syarikat itu, menurut Harney.
"Kami menggunakan bilik belakang sekolah yang sangat lama di model jualan besar," katanya. "Apa yang Infusionsoft membolehkan kami lakukan ialah menukar model perniagaan kami dan, tanpa itu, tidak ada cara kami berada di sini hari ini kerana kami tidak dapat mengekalkan jenis pertumbuhan yang kami mahukan."
Harney menerangkan Infusionsoft sebagai pekerja tambahan dan tulang belakang pemasaran syarikat yang kosnya kurang daripada perlu membayar orang sebenar.
"Infusionsoft adalah seperti pekerja tambahan yang tidak dibayar di mana-mana berhampiran dengan nilai apa yang kita terima," kata Harney. "Jumlah masa yang dapat kami simpan dari semua pekerja kami bekerja bersama melalui Infusionsoft untuk menyelesaikan sesuatu yang tidak dapat diukur."
Nasihat Perniagaan: Simpan Perkara Mudah dan Kekal Asas
Apabila ditanya sama ada dia mempunyai nasihat untuk berkongsi dengan pemilik perniagaan lain, galakan Harney adalah untuk menjaga perkara mudah.
"Selalunya kita terganggu oleh objek berkilat," kata Harney. "Semua orang bercakap tentang alat baru yang paling hebat dan ia lucu, tetapi kembali kepada asas-asas adalah apa yang berfungsi."
Harney juga memperjuangkan kesederhanaan dalam penggunaan teknologi pemasaran.
"Sebelum mencuba sesuatu seperti pemasaran berpecah dan pemasaran e-mel, tumpuan mendapatkan petunjuk untuk masuk, dan kemudian mengaktifkan dan melibatkan diri dengan prospek tersebut," kata Harney. "Sebaik sahaja anda mendapat hak itu, anda boleh mencuba beberapa perkara yang cukup gila dan membawa semua alat mewah yang anda mahukan. Tetapi jika perniagaan anda tidak baik dari asas-asasnya, tidak ada yang akan membantu. "
Trend Perniagaan Kecil
1 Ulasan ▼
