Facebook (NASDAQ: FB) mahu beberapa bank A.S. menyerahkan maklumat kewangan pelanggan. Mereka telah meminta bank besar untuk membekalkan baki dari memeriksa akaun dan butiran transaksi kad kredit apabila mereka menyertai Messenger.
Di permukaan, membekalkan maklumat ini akan membolehkan bank menawarkan perkhidmatan pelanggan melalui platform, namun dorongan itu datang pada saat Facebook sedang berjuang dengan keprihatinan tentang bagaimana mereka menangani data pengguna.
$config[code] not foundKebimbangan Daripada Facebook Messenger dan Bank
Optik
Trend Perniagaan Kecil menghubungi Dan Goldstein, presiden dan pemilik Page 1 Solutions untuk mengetahui perniagaan kecil yang perlu tahu tentang perkongsian Facebook dengan bank besar.
Goldstein berkata salah satu kebimbangan pertama berkaitan dengan optik.
"Dengan meminta akses kepada rekod kewangan swasta pelanggan bank tidak lama selepas kejatuhan Cambridge Analytica PR, Facebook menunjukkan bahawa ia adalah pekak suara kepada kebimbangan pengguna mengenai perkongsian data peribadi mereka," katanya.
"Walaupun tidak ada risiko bahawa data mungkin didedahkan atau digodam (yang jauh dari tertentu), jelas bahawa Facebook tidak menyedari keseriusan masalah ini."
Keselamatan siber
Kebimbangan kedua Goldstein adalah yang biasa bagi pemilik perniagaan kecil kerana ia memusatkan keselamatan cybersecurity. Dia mencadangkan gergasi media sosial mungkin meletakkan kereta itu sebelum kuda dan merosakkan reputasinya.
"Langkah pertama logik di sini ialah untuk menangani kebimbangan dan kebimbangan perkongsian data terlebih dahulu, kemudian melancarkan kempen PR yang menerangkan langkah-langkah yang telah diambil dan mengapa pengguna perlu merasa lebih baik mengenai Facebook. Hanya kemudian akan masuk akal untuk meminta bank untuk berkongsi data kewangan peribadi mereka. "
Pendedahan Rekod Kewangan
Pada asasnya, Messenger adalah platform mesej. Ia membolehkan pemilik perniagaan kecil untuk berhubung dengan orang dan menguruskan operasi. Mereka juga boleh membeli iklan untuk mesej yang mereka hantar. Cadangan untuk Messenger akan membolehkan kemas kini masa sebenar mengenai item seperti penghantaran, resit dan baki akaun.
Perniagaan kecil boleh mencari diri mereka dalam masalah jika rekod digodam atau diakses oleh pelaku jahat. Goldstein mencadangkan perniagaan kecil harus jelaskan jika mereka boleh dan teruskan dengan berhati-hati jika mereka perlu memilih.
Pendedahan Maklumat Akaun Perbankan Perniagaan
"Pemilik perniagaan kecil jelas tidak boleh membenarkan bank atau Facebook mereka untuk berkongsi rekod akaun perbankan perniagaan mereka, apalagi rekod kewangan peribadi mereka," kata Goldstein sambil menambah jika perniagaan memutuskan untuk menawarkan akses, mempunyai tim yang baik adalah penting.
"Sekiranya mereka percaya terdapat alasan yang baik untuk berbuat demikian, mereka harus melakukannya melalui konsultasi dengan CPA, peguam dan profesional IT mereka," katanya.
Akhirnya, Goldstein mencadangkan kebimbangan keselamatan dalam talian terbaru ini mungkin merupakan peringatan yang baik bagi perniagaan kecil untuk mengamalkan usaha yang wajar.
Pendedahan Transaksi Kewangan
"Lebih banyak transaksi kewangan sedang berlaku dalam talian," kata Goldstein. "Trend itu akan berterusan dan akan mempercepatkan. Ini hanya satu bahagian kecil dari itu. Hanya berurusan dengan syarikat yang bereputasi berkaitan dengan data dan keselamatan kewangan, "katanya.
"Bekerjasama dengan pakar IT anda untuk memastikan bahawa anda dilindungi seberapa banyak yang mungkin dan membuat satu titik untuk menyemak kembali kerap untuk mengesahkan keadaan anda kerana teknologi berubah dengan cepat."
Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Facebook 2 Komen ▼
