Sekiranya anda menggunakan Facebook Live untuk perniagaan anda? Adakah ia bernilai masa dan usaha anda? Menurut Facebook (NASDAQ: FB), video (hidup dan sebaliknya) dilihat lebih daripada empat bilion kali sehari. Dan dengan Facebook memberi keutamaan kepada video langsung dalam suapan berita, anda pasti ingin mempertimbangkan perkhidmatan ini untuk mendapatkan mesej perniagaan anda.
Jadi bagaimana anda boleh menggunakan Facebook Live untuk melibatkan diri dengan platform lebih 1.1 bilion pengguna aktif setiap hari, atau sekurang-kurangnya pengguna yang mungkin pelanggan? Berikut adalah beberapa petua.
$config[code] not foundCara Penggunaan Facebook Live untuk Perniagaan Kecil Anda
Memberi pandangan dalam perniagaan anda
Sama seperti Instagram Live atau Periscope, anda boleh menggunakan Facebook Live untuk memberi pelanggan anda gambaran di sebalik perniagaan anda dan bagaimana ia berfungsi.
Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan ini untuk memberi tumpuan kepada aspek perniagaan anda yang khalayak anda akan berminat.
Menggalakkan Acara Akan Datang
Mempunyai peristiwa akan datang yang anda ingin promosikan? Mulailah dengan membuat khalayak anda menyedari bahawa anda akan menjadi tuan rumah video langsung mengenai acara menggunakan jawatan untuk mencapai jangkauan yang lebih baik. Pastikan anda mempunyai URL yang mudah diingati untuk dikongsi dengan penonton anda. Siarkan pautan pada ulasan video juga sekiranya penonton anda tidak mempunyai peluang untuk menulisnya. Gunakan alat seperti Bitly untuk membuat URL yang boleh anda jejaki.
Gunakan URL yang boleh dilacak untuk memberitahu platform sosial mana yang membuat anda paling banyak mendaftar untuk acara anda.
Menggoda Produk Baru
Gunakan Facebook Live untuk memberi penonton anda menyelinap pada produk anda. Sebagai contoh, jika anda baru saja melancarkan produk baru, anda boleh memanfaatkan pengguna harian platform secara besar-besaran untuk mendapatkan kata keluar.
Jika anda memilih untuk pilihan ini, pertimbangkan untuk menyediakan pautan semasa video anda untuk mengambil pesanan pra dan memanfaatkan keseronokan penonton anda. Gunakan sesi ini untuk menjawab soalan dari pelanggan anda.
Terlibat dengan Ahli Kumpulan Facebook anda
Adakah anda menjalankan kumpulan Facebook untuk perniagaan anda? Nah, kini anda boleh menggunakan Facebook secara langsung untuk menyiarkan kemas kini perniagaan tetap yang berkaitan dengan kumpulan anda. Ini pastinya peluang yang baik untuk menyambung dan memperkukuhkan hubungan dengan pelanggan anda.
Satu perkara yang perlu anda ingat walaupun adalah mana-mana ahli kumpulan anda boleh menyiarkan video langsung kepada kumpulan supaya anda mungkin mahu menyesuaikan tetapan kumpulan supaya anda perlu meluluskan semua jawatan baru.
Perkhidmatan pelanggan
Sebarang perniagaan yang serius tahu pentingnya mempunyai perkhidmatan penjagaan pelanggan yang cekap. Untungnya, Facebook Live menjadikannya sangat mudah untuk menjaga soalan pelanggan anda. Gunakan video langsung untuk menjawab soalan. Ini amat berguna apabila menjawab soalan ulang.
Kenal pasti persoalan biasa yang diterima oleh pasukan perkhidmatan pelanggan anda dan bukan menjawab soalan terus-menerus, gunakan sesi video Facebook Live untuk menjawabnya.
Perkara Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Anda Menggunakan Facebook Live
Sebelum anda memulakan streaming video secara langsung, anda perlu:
Mempunyai Rancangan
Video langsung hebat untuk pertunangan, tetapi anda tidak mendapat peluang untuk membetulkan kesilapan anda. Sebelum hidup, pastikan anda mempunyai pelan siaran anda dengan baik. Ada mata untuk memandu perbualan anda.
Melaksanakan Tindakan Panggilan
Selalu menamatkan siaran langsung anda dengan panggilan untuk bertindak. Ini boleh jadi panggilan untuk mendaftar untuk surat berita e-mel anda, melanggan siaran anda atau untuk menyemak produk anda.
Pertimbangkan Kualiti Video Anda
Walaupun ramai orang menikmati siaran langsung kerana kesahihan, anda masih perlu memastikan anda menyampaikan video berkualiti. Pastikan anda cukup didengar dan dalam persekitaran yang khalayak anda ingin melihat.
Apabila digunakan dengan betul, Facebook Live boleh menjadi alat yang hebat untuk bekerjasama dalam strategi pemasaran dan media sosial keseluruhan anda. Sudah tentu, lebih banyak interaksi dan penglibatan dengan khalayak anda mungkin meningkatkan jualan anda.
Bagaimanakah anda menggunakan Facebook Live untuk perniagaan anda? Tolong beritahu kami.
Imej: Facebook
Lebih banyak di: Facebook 5 Komen ▼
