Sementara itu, syarikat penerbangan permulaan kecil membersihkan jam penerbangan besar.
$config[code] not foundPermulaan kecil seperti Jet Blue telah berjaya bersaing - tetapi tidak dengan memenuhi pemain yang ditubuhkan besar di tanah mereka sendiri. Sebaliknya, mereka bersaing dengan berkesan dengan mengubah peraturan. Daripada menawarkan lounge lapangan terbang dan kabin kelas pertama, mereka menawarkan tambang murah dan perkhidmatan yang lebih baik.
Syarikat-syarikat penerbangan kecil juga telah menggunakan teknologi senjata rahsia mereka - khususnya, Internet - untuk menguasai bidang permainan. Ini datang dari artikel dalam semalam jurnal dinding jalan (langganan diperlukan):
"Seluruhnya, US Airways terus bertahan, berkat kemampuannya untuk mengenakan tambang yang sangat tinggi kepada ahli perniagaan. Tetapi kebangkitan Internet menjejaskan kelebihan ini. Sebelum ini, hanya ejen pelancongan yang mempunyai akses kepada sistem tempahan berkomputer. Tetapi dengan maklumat harga tersedia pada klik tetikus, penumpang dapat dengan cepat mencari tiket $ 200 pada laluan yang US Airways ingin mengenakan $ 2,000. Di dalam minda orang ramai, anugerah perbatuan, lounge lapangan terbang, kabin kelas pertama dan kemudahan lain yang ditawarkan oleh pembawa besar tidak lagi membenarkan tambang yang lebih tinggi. "
