Resepsionis mengekalkan syarikat mereka berjalan lancar, bertindak sebagai penampan antara tempat kerja dan dunia luar.
Jika anda seorang penyambut tetamu, anda mempunyai banyak di bahu anda - anda adalah pelanggan muka pertama yang melihat ketika mereka berjalan melalui pintu pejabat dan orang pertama yang mereka berinteraksi apabila mereka memanggil syarikat anda. Oleh itu, pastikan anda menjadualkan matlamat prestasi tahunan untuk diri sendiri, untuk memastikan anda berkembang dalam kedudukan anda setiap tahun yang berlalu.
$config[code] not foundVideo Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingApabila anda mencatat matlamat anda untuk tahun yang akan datang, pertimbangkan beberapa bidang prestasi penting untuk resepsi.
Meningkatkan Pertubuhan
Kaunter penyambut tetamu memakai beberapa topi, jadi organisasi di tempat kerja adalah kunci. Jadikan ia matlamat setiap tahun untuk menyelaraskan strategi organisasi anda, yang akan membantu secara keseluruhan dengan pengurusan tugas dan produktiviti. Ini mungkin bermakna menyusun semula sistem pemfailan anda, membersihkan meja anda, memoden warna kalendar anda atau melakukan aplikasi telefon pintar yang membantu anda menguruskan senarai tugasan anda dengan lebih cekap.
Berhubungan dengan Pelanggan
Anda menutup meja depan dan sistem telefon, yang dengan banyak cara menjadikan anda wajah syarikat anda. Oleh sebab itu, bantuan pelanggan sangat penting untuk peranan anda sebagai penyambut tetamu. Masukkan ini ke matlamat tahunan anda. Mungkin anda boleh membuat komitmen untuk menghafal beberapa maklumat tentang beberapa pelanggan terbesar atau paling biasa syarikat anda, yang akan membantu menjadikan mereka merasa biasa dan dihargai oleh perniagaan anda. Memperkuat hubungan pelanggan dengan melakukan mil ekstra sekarang apabila ia dipanggil, yang akan menjadikan seluruh syarikat anda kelihatan baik.
Buat Aliran Hari Kerja yang Cekap
Sebagai penyambut tetamu, anda mungkin menghadapi beberapa downtime yang tidak produktif di bahagian tertentu hari apabila jumlah panggilan adalah rendah atau rakan-rakan anda berada dalam mesyuarat. Buat kerja downtime untuk anda dengan memperuntukkannya kepada projek yang sedang berjalan atau tugas perkeranian. Simpan senarai semak perkara yang boleh anda kerjakan, dan beloklah ke senarai itu setiap kali serangan tengah hari berlaku. Anda boleh melakukan ini ke matlamat tahunan anda dengan menyenaraikan projek yang ingin anda selesaikan menjelang akhir tahun, dan mengusahakan projek-projek tersebut semasa bahagian yang lebih perlahan hari ini.
Foster Office Morale
Anda bukan hanya wajah pertama pelanggan syarikat anda melihat - anda sering orang pertama yang bekerja bersama rakan anda ketika tiba di tempat kerja setiap pagi. Dari semua orang di pejabat, anda mungkin menyedari hari lahir, peristiwa dan jadwal kehidupan utama anda, yang memberikan anda kuasa untuk membantu meningkatkan semangat pejabat apabila diperlukan. Mungkin anda boleh menjadikannya matlamat untuk mengatur makan tengah hari di pejabat setiap bulan, atau membawa hadiah dan kad untuk setiap hari ulang tahun rakan sekerja anda sepanjang tahun.
