Sudah hampir tiga tahun sejak saya berkenan berbicara dengan Dennis Mortensen, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif X.ai - perkhidmatan di belakang Amy dan Andrew - pembantu AI yang autonomi yang menjadualkan mesyuarat.
Sejak tiga tahun dalam teknologi seperti 20 tahun dalam kehidupan sebenar, dan dengan pembantu digital yang pintar berada di bahagian atas banyak senarai teknologi panas, saya ingin mendapatkan perspektif Dennis tentang bagaimana keadaan telah berubah sejak kita terakhir bercakap dan bagaimana dia melihat landskap ejen pintar membentuk.
$config[code] not foundBerikut adalah transkrip edited perbualan kami. Untuk melihat perbualan penuh lihat video di bawah, atau klik pada pemain SoundCloud yang terbenam.
Sejak kita terakhir bercakap, apa yang telah menjadi perkembangan atau perubahan terbesar dalam apa yang Amy dapat lakukan?
Dennis Mortensen: Kami benar-benar bekerja dengan ketepatan. Saya akan katakan bahawa kebanyakan tahun pertama hanya mendefinisikan bahawa alam semesta yang kita ada, dan tiga tahun yang lalu telah berusaha untuk menyempurnakan agen itu. Ejen itu boleh beroperasi secara autonomi sepenuhnya. Itulah satu, dan sesiapa sahaja melakukan apa-apa dengan ejen yang sepatutnya menjadi autonomi, sama ada ia memandu kereta atau menjadualkan mesyuarat atau melakukan apa-apa perkara, saya fikir kita akan mempunyai keluk yang menarik untuk mana. semula hanya ketinggian pada kemajuan tahun pertama dan kemudian anda masuk ke kemajuan yang sangat lambat untuk di mana kebanyakan orang hanya menyerah. Kami berhenti seketika. Seperti di, kita akan sampai ke penghujungnya. Dan Amy dan Andrew adalah dua agen yang berada dalam keadaan yang sangat baik. Mereka tidak pernah lebih tepat, tidak pernah lebih cepat, tidak pernah mempunyai lebih banyak kemahiran daripada hari ini.
Tetapi dengan mengambilnya, kami berusaha keras untuk memastikan bahawa orang memahami dari sudut reka bentuk yang anda sedang bercakap dengan mesin.Nah, kami juga cuba untuk melakukan pekerjaan dengan baik, sehingga datangnya perbualan itu, anda masih merasa sayang dengan mengatakan, "oh, terima kasih banyak, Amy." Oleh itu, terdapat banyak eksplorasi reka bentuk tiga, empat tahun yang lalu dan saya fikir kita telah menjadi pakar dalam sesuatu yang saya amat menyedari hakikat bahawa kita pastinya tidak mempunyai semua jawapan sahaja, tetapi kita pasti lebih … disesuaikan, bagaimana saya katakan, mereka bentuk ejen-ejen ini.
Dan akan ada industri keseluruhan di sekitar prinsip reka bentuk persediaan. Sama seperti anda dan saya dan semua orang yang kami tahu yang dilakukan apa-apa dalam ruang perisian untuk 20 tahun yang lalu, kami akan mempunyai idea-idea yang baik tentang prinsip reka bentuk untuk desktop atau prinsip reka bentuk untuk UI Mudah Alih, tetapi tidak banyak daripada kita yang benar-benar baik prinsip reka bentuk untuk ejen pintar atau perisian yang tidak kelihatan sepenuhnya. Jadi itu adalah dua nota yang baik dari tiga tahun yang lalu.
$config[code] not foundTrend Perniagaan Kecil: Keseluruhan idea untuk mereka bentuk untuk perkara seperti, pembantu dan pembantu suara juga, nampaknya terdapat lebih banyak penekanan yang dilakukan pada hari ini daripada beberapa tahun yang lalu apabila teknologi ini mula datang up.
Dennis Mortensen: Saya fikir penting untuk sekurang-kurangnya memisahkan UI daripada ejen, atau perisikan, jika anda mahu. Dan tentunya langkah yang benar ke arah UI perbualan. Dan UI perbualan boleh direalisasikan dalam suara lurus; Alexa, Siri, Pembantu Google dan sebagainya dan sebagainya, atau dapat direalisasikan dalam bentuk teks seperti tulisan; Siri, dan mendapat semacam respons pada telefon anda atau menulis Amy dan dia menulis kembali kepada anda tentang ketika kami sepatutnya bertemu. Tetapi itu paradigma UI dan kami berpindah dari antara muka baris arahan di mana saya mengambil ijazah CS saya, kepada beberapa jenis antara muka pengguna grafik yang ibu saya yang bekerja selama beberapa dekad dengan spreadsheet dan pemproses kata, dan apa yang ada pada anda, ke UI mudah alih yang anak-anak saya dibesarkan, ke langkah bayi ini ke dalam UI perbualan.
Saya tidak pasti kita betul-betul tahu apa yang diperlukan dan berapa banyak pertindihan UI perbualan akan ada dengan mana-mana paradigma UI yang terdahulu, tetapi mereka hanya UI yang tidak bijak dengan hak mereka sendiri. Sekarang, sebab kita tidak melihat … begitu banyak kecerdasan dalam semua kemajuan dalam pembelajaran mesin sepanjang dekad yang lalu, pasti, tetapi juga bahawa sebahagian dari kecerdasan itu, beberapa autonomi itu … sukar untuk menyuntik ke mana-mana sebelum Paradigma UI, tetapi dalam UI perbualan, ia menjadi lebih mudah untuk mereka bentuk untuk autonomi. Saya katakan, dalam anda bertanya kepada saya soalan, "hey Dennis, bolehkah anda mencari saya sepasang tiket ke Miami hujung minggu ini untuk isteri dan dua anak perempuan saya, dan saya perlu pulang pada hari Isnin jam 8:00 pagi?" permintaan yang anda dan saya dapat. Ia adalah permintaan untuk di mana anda dan saya boleh melompat ke dalam Expedia atau Kayak, dan agak menyelesaikannya. Oleh itu, ia adalah antara muka yang sangat baik untuk menggambarkan objektif bagi mana antara muka grafik bukan sebagai antara muka yang teguh untuk itu.
Jadi sekarang ini sudah tiba, maka anda melihat ejen-ejen ini bukan hanya soal mesin soalan dan jawapan: "Apakah waktunya di Singapura? Tetapkan penggera saya untuk esok esok. "Tetapi ejen sebenar yang akan mempunyai objektif yang dijelaskan dan kemudian perlu mempunyai keupayaan kecerdasan lari sendiri. Dan saya fikir lebih cepat kita dapat benar-benar memisahkan keduanya, lebih baik prinsip-prinsip yang kita boleh buat, kedua-dua prinsip reka bentuk dan prinsip pemikiran di pihak yang lain.
Trend Perniagaan Kecil: Anda tahu, apabila kami pertama kali bercakap, Alexa, peranti Echo, benar-benar baru. Google tidak pernah keluar dengan Google Home. Apple tidak pun menyerang radar dengan apa yang mereka lakukan. Tetapi sekarang, cepat ke hadapan hingga hari ini, apakah kesan yang ada pada pembantu suara ini mengenai arah yang anda fikirkan perkara-perkara yang sedang berlaku?
Dennis Mortensen: Jika apa-apa, saya membuat pertaruhan keusahawanan pada hakikat bahawa mereka akan berkembang, kerana terdapat banyak perkara yang boleh anda lakukan sebagai permulaan, tetapi pasti ada satu perkara yang anda tidak boleh lakukan, yang mendidik pasaran. Itu sangat mahal jika anda berada dalam suasana sebagai permulaan di mana kejayaan anda bergantung kepada keupayaan anda untuk mendidik pasaran secara penuh, maka anda sudah hilang. Itulah tugas utama yang besar dan anda perlu memastikan bahawa entah bagaimana itu dijaga. Tidak bermakna bahawa anda dan saya tidak dapat mencari contoh pemula yang dapat melakukannya, tetapi saya sangat ragu-ragu untuk mengambil cabaran sedemikian, jadi saya berharap bahawa akan ada satu daripada Amazon Echos pada setiap Pokok Krismas untuk tiga tahun yang lalu.
Dan ia pastinya kelihatan seperti itu, hingga puluhan juta peranti kini. Dan apa yang telah dilakukan adalah memperkenalkan UI perbualan kepada orang biasa, bahawa ini bukanlah sesuatu yang anda perlu menjadi seorang ahli geologi untuk bermain-main dengan Alexa. Anda hanya boleh menjadi ibu saya dan meletakkan salah satu peranti ini di bilik tidur anda dan anda boleh bertanya tentang cuaca atau meletakkannya di dapur, adakah ia menetapkan pemasa dan ia normal. Dan yang lebih biasa yang menjadi, kurang saya perlu melatih orang bagaimana menggunakan UI perbualan, atau bagaimana anda menggunakan Amy dan Andrew di X.AI.
Trend Perniagaan Kecil: Adakah anda terkejut sejauh ini integrasi antara platform besar seperti Amazon dan Microsoft dan Google, mereka tidak pernah berlaku?
Dennis Mortensen: Saya tidak fikir kita akan melihat apa-apa integrasi sebenar. Anda benar-benar betul bahawa Amazon dan Microsoft telah memperkenalkan beberapa idea untuk mendapatkan akses ke Cortana melalui Alexa, tapi … semestinya ketika saya membacanya, dan saya tidak semestinya melihat bahawa menjadi sesuatu yang kita harapkan akan berkembang di pasaran. Saya fikir mereka semua berjuang untuk menjadi platform yang baru, atau OS baru, kerana saya fikir anda akan mempunyai semacam pemuat AI, jika anda akan, di mana anda menjadi rakan dengan Siri atau Google Pembantu atau Alexa, dan anda mengharapkan mereka dapat menjawab banyak soalan. Ia benar-benar perkara paling asas. Sama seperti apabila anda membeli iPhone anda, ia dilengkapi dengan satu set aplikasi asas dan anda boleh menggunakannya keluar dari kotak. Tetapi jika anda benar-benar mahu memperibadikannya dan menggunakannya sebagai alat kerja, anda memasang 40 aplikasi lain pada telefon anda yang unik kepada anda.
Saya berkata, "apa yang seorang dude Denmark Amerika dengan dua anak perempuan remaja, tinggal di Manhattan, menjalankan keperluan permulaan pada telefonnya?" Saya berkata, Apple tidak tahu, itulah sebabnya anda mendapat App Store dengan 3 juta aplikasi, dan Saya akan memasang semua aplikasi khusus saya sendiri. Saya fikir ia akan menjadi sama di bahagian baru ini di mana anda akan menjadi kawan dengan, katakan, Alexa dan anda akan menggunakannya sebagai penguat AI. Anda akan menguruskan lampu atau pemanasan anda atau beberapa perkara lain di sekeliling rumah dan anda boleh meminta beberapa perkara asas untuk dilakukan dengan produktiviti atau apa yang ada pada anda. Tetapi jika anda benar-benar ingin mendapat kerja, anda akan mengharapkan mereka dapat mengintegrasikan dengan persediaan. AI yang bertegun tinggi yang sangat spesifik dapat melakukan satu tugas dan melakukan pekerjaan itu dengan benar, dengan baik, dan itu menjadi spesifik. Jadi saya fikir ia akan menjadi perjuangan di kalangan lima teratas. Mereka tidak akan benar-benar menyeberang dan anda akan melihat orang memilih salah seorang dari mereka sama seperti anda mungkin mempunyai Android, saya mungkin mempunyai IOS, kita mungkin mempunyai banyak peluang yang sama, tetapi anda akan memilih salah satu dari mereka. Dan kemudian saya boleh memasangnya, set kemahiran di atasnya.
Trend Perniagaan Kecil: Jadi jika kita melihat tiga hingga lima tahun akan datang, di mana kita akan menjadi? Di mana Amy akan menjadi dan Andrew akan menjadi? Dan secara umum, di manakah kita akan menjadi pembantu maya?
Dennis Mortensen: Saya pastinya akan melihat masa depan yang hampir di mana idea mempunyai pembantu, ia tidak eksotik dan menjadi normal. Mungkin begitu biasa bahawa jika anda pergi untuk temu duga kerja dan mereka bertanya kepada anda, "Jadi beritahu saya tentang beberapa kemahiran anda." Biasanya yang akan bermula dengan, anda akan bersekolah di Columbia, mengambil ijazah tertentu, beberapa tahap pengalaman kerja, dan jenis komen biasa. Tetapi mungkin mereka akan mula menyertakan, "tetapi saya juga telah mengupah enam ejen yang saya telah latihan selama dua tahun yang lalu supaya apabila saya melakukan penyerahan kepada Salesforce, atau apabila saya membuat jadual mesyuarat saya, atau ketika saya lakukan pembayaran balik saya, ini adalah agen yang saya gunakan. Inilah cara saya menggunakannya dan ini sebabnya saya sedikit lebih produktif daripada lelaki yang akan anda temukamah. "Jadi, mereka mungkin akan menjadi sebahagian daripada pelanjutan anda, jadi jika anda pergi ke temu duga kerja dan anda tidak membawa mana-mana ejen-ejen itu, ia mungkin kelihatan sedikit, aneh.
Trend Perniagaan Kecil: Satu perkara terakhir yang saya fikirkan, apakah peranan milenium yang bermain ketika mereka bergerak ke tenaga kerja pada jumlah yang lebih tinggi dan mengadopsi jenis teknologi ini?
Dennis Mortensen: … Saya fikir mereka mungkin kurang bersedia, yang saya suka, untuk melakukan kerja harian yang tidak bermakna. Barang dan saya baru sahaja diterima. Saya hanya mengambil alat saya sendiri sebagai contoh yang baik, tetapi terdapat banyak perkara di dalam peti masuk anda, untuk mana saya menghabiskan 20 tahun yang lalu dalam mesyuarat dengan cara yang sama. Saya berkata apabila saya mendapat e-mel pertama saya, apakah itu, '90, '91? Dan saya mengadakan pertemuan pertama saya? Ia adalah pelanggan e-mel yang berbeza, tetapi ia agak sama, betul? E-mel kawan saya, saya menghantar e-mel kembali, buat sedikit ping pong. Kami bersetuju pada Rabu depan pada pukul 1:00. Saya mengumpulkan jemputan, hantarnya.
Ia adalah sama. Fail ME dengan cara, yang keluar hari ini. Kemudian berbanding dengan apa yang kita katakan kira-kira 20 tahun yang lalu, jadi selama 20 tahun kemudian, bukan hujung minggu, tidak dalam beberapa minggu, tetapi selama 20 tahun berdarah saya melakukan ping pong e-mel. Itu seumur hidup. Saya tidak fikir … generasi di belakang saya akan bersedia untuk melakukan tugas selama 20 tahun di rumah. Saya fikir mereka akan meminta untuk menghapusnya. Mereka akan berkata, "hei, anda tahu apa? Saya tidak pergi ke sekolah sehingga saya berusia 24 tahun untuk duduk di sini dan melakukan ping pong e-mel. Tidak terima kasih. "Jadi saya fikir mereka hanya akan meminta agar ejen-ejen ini menjadi sebahagian daripada tugas mereka.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
$config[code] not found 1
