Saya rasa semua yang saya telah menulis akhir-akhir ini telah menjadi "azab dan kesuraman," tetapi saya tidak fikir SEO, atau SEM pada umumnya, adalah semua negatif. Ia tidak perlu seperti ini.
Terdapat cahaya di hujung terowong, rakan kongsi saya dan perniagaan kecil di ruang eCommerce. Inilah sebabnya mengapa:
Semua orang bermula di suatu tempat
Salah satu perkara pertama yang anda perlu sedar dalam bidang ini adalah semua orang bermula di suatu tempat. Kita semua tahu bahawa eCommerce sungguh keras dan berdaya saing. Hanya kerana anda kecil tidak bermakna setiap perniagaan lain yang anda lihat bermula sebagai raksasa ini sekarang.
$config[code] not foundRamai pemain yang besar dan lebih tua yang anda lihat di pasaran mempunyai bahagian yang adil dari parut pertempuran dan pelajaran pembelajaran. Malangnya bagi anda, anda kemungkinan besar akan belajar dengan cara yang sama seperti yang anda lakukan semasa anda berada di barisan sebagai perniagaan kecil.
Atau, anda boleh cuba belajar dari mereka dan mengelakkan beberapa kesilapan tersebut. Saya sangat mengesyorkan mengambil pandangan yang baik dan sukar pada pesaing anda dan cuba belajar dari apa yang mereka lakukan. Biasanya terdapat beberapa kandungan yang terapung di sekitar internet yang boleh anda gunakan untuk melihat bagaimana perkembangannya, pelajaran yang mereka pelajari, dan banyak lagi.
Anda juga boleh menghadiri persidangan atau konvensyen. Banyak persidangan yang saya hadiri mempunyai eksekutif dari syarikat-syarikat besar yang datang bercakap - kebanyakan mereka menyerahkan beberapa rahsia besar atau pelajaran pembelajaran. Maklumat ini boleh menjadi tidak ternilai untuk startup atau perniagaan kecil yang cuba berkembang di ruang eCommerce.
The Grass Is Not Greener
Walaupun kita berada dalam topik persidangan … Saya baru-baru ini menghadiri satu di mana CEO peruncit 100+ juta setahun bercakap dan mengatakan bahawa jika mereka menaikkan harga mereka.05 peratus mereka akan bankrap syarikat itu. Mereka berjalan dengan baik margin yang kesilapan kecil boleh membuat peruncit 100 juta setahun di bawah.
Betapa menakutkan itu?
Kadang-kadang, kita masuk ke dalam pemikiran bahawa rumput sentiasa lebih hijau di sisi lain apabila ia sebenarnya tidak. Jangan berfikir bahawa semuanya sempurna di dunia pesaing anda. Kebanyakan masa, mereka menghadapi masalah juga.
$config[code] not foundSebenarnya, perkara-perkara yang mungkin akan menjadi sangat teruk untuk mereka, tetapi anda tidak akan tahu itu. Perkara terbaik untuk dilakukan apabila anda mendapat "minda lebih hijau" minda hanya ingat ia kemungkinan besar tidak.
Pemasaran Membawa Masa
Dalam pengalaman profesional saya, sebab terbesar yang dimulakan oleh pemilik perniagaan kecil atau frustrasi disebabkan pemasaran. Sebenarnya, pemerolehan pelanggan, lebih spesifik.
Kebenaran diberitahu, sukar untuk mendapatkan pelanggan, dan ia memerlukan masa. Jangan terpedaya apabila melihat beberapa iklan Facebook mengatakan bagaimana seorang lelaki mendapat $ 750,000 sebulan, dengan mudah.
Sembilan puluh sembilan peratus masa itu, mereka adalah palsu. Mereka hanya cuba bermain dengan emosi anda sehingga anda akan membayar mereka wang.
Pemasaran adalah sukar, dan ia merupakan proses pembelajaran yang berterusan untuk memperoleh pelanggan baru. Jika anda tidak digalakkan dengan usaha pemasaran anda, maka mungkin sudah tiba masanya untuk mencuba tiga taktik berikut. Dalam pengalaman saya, saya telah mendapati bahawa mereka adalah yang terbaik untuk memperoleh pelanggan dalam eCommerce.
SEO
Jika anda ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan, anda perlu mengemas kini SEO anda. Saya tidak bercakap tentang menukar meta gelaran anda dan kemudian memanggilnya sehari. Anda perlu bekerja tanpa mengenal penat lelah untuk mencari tahu apa yang dicari oleh pelanggan anda dan membuat kandungan yang bernilai bagi mereka, sama ada dalam blog, video, infographic atau sesuatu yang lain. Jika anda boleh membuat kandungan berharga untuk pencari, anda boleh menjadi sangat berjaya dalam memperoleh pelanggan baru.
PPC
Jika anda telah mencuba PPC pada masa lalu, dan anda menulisnya sebagai "ia tidak berfungsi untuk saya," saya menggesa agar tidak melangkaui bahagian ini. Adakah PPC benar-benar tidak berfungsi untuk perniagaan anda, atau adakah anda tidak begitu baik dengan AdWords? Percayalah, PPC adalah sukar, tetapi ia boleh menjadi sangat bermanfaat. Terdapat banyak taktik pengoptimuman yang anda boleh gunakan untuk menjadi sangat khusus kepada pencari. Daripada membeli frasa pendek, anda boleh membeli frasa panjang dan menghantarnya ke halaman pendaratan khusus untuk carian tersebut. Jika anda mempunyai masa untuk bereksperimen, PPC boleh menjadi cara yang sempurna untuk memperoleh pelanggan.
Media Sosial
Dalam hal yang sama seperti PPC, media sosial tidak semestinya mudah, dan ia tidak berlaku semalaman. Anda tidak boleh terus melakukan perkara lama yang sama dan mengharapkan untuk melihat hasil yang berbeza. Walau bagaimanapun, jika anda mencipta kandungan yang menarik dan kandungan dengan pelanggan berpotensi anda untuk membuat sambungan satu sama lain, media sosial boleh menjadi strategi yang sangat kuat dan saluran pemerolehan pelanggan untuk eCommerce.
Membina Pangkalan Pelanggan
Seperti yang saya katakan di atas, memperoleh pelanggan adalah sukar. Oleh itu, tidakkah anda fikir ia lebih baik entah bagaimana menggunakan pangkalan pelanggan anda sekarang? Mengapa ya, ia akan! Satu cara yang boleh anda lakukan ialah untuk mendapatkan pelanggan semasa anda untuk memasarkan kepada rakan dan sambungan mereka, yang kemungkinan besar juga pasaran target anda.
Inilah sebabnya mengapa CRM, pemasaran e-mel, retargeting, dan sebagainya, begitu penting dalam eCommerce. Membeli pelanggan yang berada di "bahagian atas corong" menggunakan SEO dan PPC boleh menjadi sangat mahal dan berdaya saing. Walau bagaimanapun, membeli pelanggan dengan menggunakan pangkalan pelanggan anda boleh menjadi lebih murah, dan membeli pelanggan di bawah saluran jauh lebih murah.
Berikut adalah beberapa strategi yang baik jika anda hilang dalam mendapatkan pelanggan corong pertengahan, mengulangi pelanggan atau rakan pelanggan.
Mata Kesetiaan / CRM
Jika anda mempunyai arahan ulang, ini adalah idea yang bagus. Tawaran titik kesetiaan untuk diskaun kewangan atau produk lain. Ia sentiasa lebih murah untuk mendapatkan pelanggan semasa untuk membeli semula daripada untuk mendapatkan pelanggan baru melalui corong itu.
Jika anda menggunakan platform seperti Shopify, WooCommerce, BigCommerce, dan sebagainya, mudah untuk mencari plugin untuk memohon diskaun untuk membeli ulang dan pasaran e-mel kepada mereka dengan diskaun.
Pemasaran E-mel
Pemasaran e-mel adalah cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan semasa anda untuk mempromosikan kandungan anda. Anda boleh menghantar emel e-mel dan menawarkan mereka diskaun, seperti "Rujuk kawan untuk $ 50 daripada pesanan seterusnya." Perkara yang hebat tentang pemasaran rakan-rakan adalah jika mereka pelanggan anda sekarang, maka mereka rakan-rakan yang paling mungkin jatuh dalam pasaran sasaran anda. Pemasaran kepada pengguna ini adalah sempurna.
Sebagai pakar pemasaran carian, saya akan memberitahu anda bahawa pemasaran e-mel adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling berkuasa untuk eCommerce.
Media Sosial
Dalam hal yang sama seperti pemasaran e-mel, anda benar-benar boleh membuat pelanggan corong atas dan tengah menggunakan media sosial. Khususnya, anda boleh menggunakan pengiklanan media sosial di Facebook, Instagram, dan Pinterest. Ketiga platform ini membolehkan anda untuk mengiklankan kepada pelanggan pelanggan dan pelanggan retarget dan kawan kawan kawan di Facebook, yang membolehkan anda memasarkan kepada teman pelanggan Anda. Mengambil senarai pelanggan semasa anda dan menyasarkan mereka dengan iklan media sosial adalah cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru dan mengalihkannya melalui corong.
Pemasaran semula
Akhirnya, retargeting adalah sangat penting untuk eCommerce. Saya tidak bercakap tentang pelan satu-saiz-semua, sama ada. Anda boleh menggunakan pemasaran kandungan untuk menargetkan mereka, halaman arahan dengan tawaran, dan inisiatif pemasaran yang menarik lainnya. Juga, sila menjalankan penargetan dinamik, jadi apabila seseorang tidak menukar lawatan pertama mereka, anda mempunyai peluang untuk menukarnya nanti.
Lebih kecil boleh menjadi lebih baik
Satu lagi perkara yang kita cenderung lupa adalah bahawa semakin besar tidak selalu lebih baik. Terdapat lebih banyak proses, lebih banyak komplikasi, dan ia boleh melambatkan aspek perniagaan eCommerce, seperti pemasaran. Peniaga yang lebih kecil adalah nimbler dan boleh melaksanakan strategi lebih cepat. Saya melihat ini sebagai kelebihan besar untuk peruncit yang lebih kecil. Seperti yang saya katakan sebelum ini, rumput tidak selalu lebih hijau di sisi lain.
Kesimpulannya
Keseluruhan, sukar untuk bersaing sebagai pedagang yang lebih kecil. Walau bagaimanapun, banyak masa, ia adalah kerana kita tidak digalakkan - tetapi kita perlu ingat: Ia bukan pecut, ia adalah maraton!
Foto E-dagang melalui Shutterstock
4 Komen ▼
