Percaya atau tidak percaya. Itulah soalan pemilik perniagaan kecil dan sederhana sering mendapati diri mereka bertanya ketika datang untuk bergantung pada merek tertentu untuk operasi bisnis sehari-hari dan kebutuhan lain.
Mengekalkan kepentingan mereka, Alignable, sebuah platform berasaskan Boston untuk perniagaan tempatan, telah melancarkan Indeks Kepercayaan SMB. Ia mengukur syarikat berdasarkan Skor Promoter Bersih yang diberikan, yang diserahkan oleh penyumbang pada platform Alignable.
$config[code] not foundIndeks Kepercayaan SMB mengenal pasti jenama yang perniagaan kecil dan sederhana paling mempercayai dan akan mengesyorkan kepada rakan sebaya mereka. Dengan bantuan indeks ini, syarikat untuk pertama kalinya akan dapat menggunakan Score Promoter Bersih sebagai penanda aras apabila mengukur diri terhadap pesaing. Indeks ini juga bertujuan untuk mewujudkan rangkaian kepercayaan antara perniagaan yang boleh memilih untuk melakukan perniagaan bersama.
Alat perniagaan kecil seperti Indeks SMB memberikan penyedia teknologi gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana mereka dilihat oleh pengguna mereka juga. Lebih daripada 20 penyedia perkhidmatan perniagaan kecil disenaraikan dalam Indeks Q4 2015.
Berdasarkan hasilnya, jenama yang paling dipercayai oleh perniagaan kecil adalah WordPress, dengan Indeks Promoter Bersih sebanyak 73. Pertempuran di bahagian bawah senarai adalah Yelp dan Groupon, dengan Indeks Promoter Bersih masing-masing -66 dan -65. Indeks itu juga menunjukkan bahawa Facebook jatuh daripada Top 10 berbanding dengan suku sebelumnya.
Namun, MailChimp dan Square menyaksikan skor mereka naik 3 mata berbanding dengan suku sebelumnya.
Semua 25 jenama kebangsaan yang menyenaraikan senarai untuk tinjauan itu, mewakili syarikat, produk dan perkhidmatan yang digunakan oleh pemilik perniagaan kecil. Setiap jenama didasarkan pada skala berpihak pada 0-10 oleh ahli-ahli yang berpotensi. Indeks Promoter Bersih kemudiannya dikira dengan menolak peratusan pengkritik (yang diberi nilai 0 hingga 6) daripada peratusan penganjur (yang diberi nilai 7 hingga 10). Hasilnya adalah rangkaian di mana 100 mewakili kepercayaan tertinggi dan -100 paling rendah.
Dalam satu kenyataan yang mengumumkan keputusan Indeks, Eric Groves, CEO dan pengasas bersama Alignable, berkata, "Sudah pasti ada peluang besar untuk jenama di pasaran ini, tetapi dalam menjual kepada perniagaan kecil, kejayaan berkisar di mana mendapat bahagian yang tidak proporsional daripada pasaran yang ada. Untuk menuntut bahagian ini, jenama mestilah hadir dan dipercayai di kalangan komuniti perniagaan kecil. Skor promoter bersih ini mencerminkan betapa baiknya beberapa jenama dan tidak melakukannya. "
Sepanjang suku ini, indeks SMB menunjukkan jenama teratas sebagai WordPress diikuti oleh Kebenaran dengan Markah Promoter Bersih daripada 58, MailChimp dengan skor Promoter Net sebanyak 50 dan sebagainya. Skor WordPress memberikan kedudukan tertinggi dari 25 jenama yang diakui secara nasional yang digunakan oleh pemilik perniagaan kecil.
GoDaddy jatuh satu mata dalam kedudukan dan Wix dan Weebly jatuh 4 dan 8 mata.
Syarikat berusia 2 tahun yang diasaskan oleh Groves dan Venkat Krishnamurthy, Alignable adalah rangkaian sosial untuk pemilik perniagaan tempatan. Platform ini membolehkan perniagaan tempatan untuk saling menyambung, berkongsi maklumat dan menyiarkannya ke suapan berita komunal. Ia juga boleh digunakan untuk pemasaran.
Skor untuk indeks itu berdasarkan penarafan dan ulasan daripada lebih daripada 6,000 pemilik perniagaan dan pengurus kecil di 7,000 komuniti di Amerika Utara.
Semak infographic penuh untuk melihat bagaimana jenama kegemaran anda disenaraikan:
Imej: bersuara
2 Komen ▼
