Banyak pemilik perniagaan kecil yang menderita sindrom penipuan. Mereka merasakan bahawa pelanggan atau pekerja mereka akan mengetahui "siapa sebenarnya mereka" dan kehilangan keyakinan terhadap kemampuan mereka untuk menjalankan syarikat itu. Ketakutan ini memaksa ramai orang kembali dari memaparkan siapa mereka sebenarnya bekerja. Ini menjadi masalah di dunia telus Internet di mana "menjadi manusia" dan otentik sangat dihargai oleh pelanggan.
$config[code] not foundPelanggan membeli dari mereka yang mereka percaya, suka dan amanah. Tanpa otentik sebagai pemimpin dan syarikat, ini tidak akan berlaku dan ia akan menjadi mustahil untuk membina sebuah syarikat yang menguntungkan. Inilah yang perlu dilakukan.
Adakah anda Palsu? Inilah Cara Sebenarnya
1. Beritahu Kebenaran
Ini lebih sukar daripada yang pertama kali dilihat dalam perniagaan kecil. Kebanyakan pemilik mempunyai niat yang baik, tetapi kadang-kadang takut untuk mendedahkan kepada pekerja dan pelanggan apa yang sebenarnya berlaku.
Bagaimana untuk menjadi sahih: Fokus kepada kekuatan syarikat. Sentiasa menyampaikan berita baik dan buruk pada masa yang tepat. Jangan takut untuk merendahkan diri dan menunjukkan ketuat peribadi atau syarikat. Membina budaya keterbukaan dan komunikasi yang kerap.
2. Stick to the Brand
Banyak kali, syarikat mahu menjadi segalanya kepada semua orang. Ini membawa kepada memberitahu pelanggan bahawa syarikat boleh melakukan perkara-perkara yang mereka tidak dapat. Ini membawa kepada pekerja yang kecewa, pelanggan yang kecewa dan perniagaan yang tidak menguntungkan.
Bagaimana untuk menjadi sahih: Tentukan segmen pelanggan yang tepat yang disampaikan dan kesakitan diselesaikan. Dapatkan jelas tentang apa yang syarikat peduli. Tetap memberi tumpuan kepada penyampaian keputusan cemerlang dalam bidang khusus ini.
3. Menyewa Pekerja yang Ingin menjadi sebahagian daripada Budaya Syarikat
Terlalu banyak kali, pemilik menyewa seseorang untuk menyesuaikan pekerjaan tertentu. Mereka tergesa-gesa membuat keputusan dan tidak faham bagaimana orang itu akan bekerja dalam budaya syarikat keseluruhan.
Bagaimana untuk menjadi sahih: Sewa untuk sikap keahlian. Fikirkan bagaimana pekerja baru akan melengkapi seluruh pasukan. Berikan ahli pasukan memberi maklum balas mengenai bakal pekerja.
4. Jadilah konsisten
Terlalu banyak kali, jenama syarikat tidak sepadan dengan budaya itu. Orang perseorangan yang bersahabat bertentangan dengan suasana pejabat kerongkong. Bosnya kadang kala seorang malaikat dan kadang-kadang seekor duri.
Bagaimana untuk menjadi sahih: Hidupkan jenama syarikat. Jadilah orang yang sama di dalam dan di luar pejabat. Menjadi sama di hadapan pengurus, kakitangan dan pelanggan. Tiada agenda tersembunyi. Tetapkan contoh dengan berlatih apa sahaja yang dikhotbahkan.
Adakah anda sahih dan bagaimana anda memperlihatkannya?
Artikel ini, yang disediakan oleh Nextiva, diterbitkan semula melalui perjanjian pengedaran kandungan. Asal boleh didapati di sini.
Foto kesahihan melalui Shutterstock
13 Komen ▼
