Komunikasi interkultur yang berkesan adalah penting untuk menjalankan perniagaan dalam ekonomi global. Kerjasama perniagaan bersama berkembang melalui persefahaman dan penghormatan untuk norma budaya, perasaan dan kepercayaan masing-masing. Untuk mewujudkan hubungan yang saling menguntungkan dalam masyarakat korporat yang semakin beragam hari ini, kita mesti mempunyai pengetahuan antarabangsa dan menunjukkan kepekaan terhadap nilai-nilai, sikap dan tingkah laku orang lain yang berbeza-beza. Latihan kepelbagaian membantu profesional meningkatkan kemahiran komunikasi interpersonal mereka dan meningkatkan hubungan silang budaya di tempat kerja.
$config[code] not foundFaedah
Menyedari komponen kepelbagaian, termasuk budaya, jantina, umur, bangsa, agama, kecacatan dan asal negara, adalah penting untuk menjalankan perniagaan dengan tenaga kerja yang pelbagai. Kekurangan kepekaan terhadap perbezaan ini dapat menghancurkan semangat dan produktiviti impak yang menjejaskan. Kepekaan kepelbagaian merangkumi pelbagai aspek kehidupan kerja, termasuk mesyuarat, perhimpunan sosial, rundingan dan surat-menyurat. Manfaat program latihan kepekaan kepelbagaian mungkin termasuk kadar pengekalan pekerja yang lebih tinggi, insiden gangguan pengurangan dan tindakan undang-undang diskriminasi, dan tenaga kerja yang lebih toleran yang menunjukkan peningkatan rasa hormat terhadap diri dan orang lain.
Kepentingan
Latihan kepekaan kepelbagaian di tempat kerja bertujuan untuk menangani masalah perkauman, seksisme, pengecualian dan etnosentrisme dengan membuat pekerja menyedari budaya, latar belakang dan sifat keperibadian yang berbeza. Peserta menerima kemahiran yang diperlukan untuk memahami prasangka yang wujud dan memerangi halangan semulajadi kepada komunikasi tempat kerja yang berkesan. Pada dasarnya, latihan sensitiviti kepelbagaian mengajarkan orang bagaimana untuk memanfaatkan hubungan mereka dengan orang-orang di seluruh spektrum perbezaan yang luas, seperti bangsa, jantina dan umur, untuk menamakan beberapa.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingJenis
Banyak institusi pendidikan, dari universiti utama hingga kolej komuniti dan organisasi pembelajaran profesional, menawarkan program kepekaan kepelbagaian. Sesetengah organisasi membawa pelatih kepelbagaian di rumah dan membangunkan program latihan tersuai yang disesuaikan dengan model perniagaan mereka. Individu mungkin belajar tentang sensitiviti kepelbagaian sendiri melalui seminar latihan dalam talian, dan video pesanan pesanan, DVD dan buku pesanan. Terlepas dari kaedah penyampaian, latihan kepekaan kepelbagaian menerangkan bagaimana perbezaan antara pekerja dapat menyebabkan ketegangan tempat kerja dan produktivitas dan semangat yang berdampak. Peserta belajar bagaimana untuk mengamalkan sensitiviti budaya dan bekerja dengan lebih berkesan dengan orang lain.
Pakar Insight
Pakar kepelbagaian profesional menggunakan beberapa kaedah dan teknik untuk mempromosikan sensitiviti kepelbagaian di tempat kerja. Tujuan keseluruhan latihan ini adalah untuk meneroka dimensi kepelbagaian dan membina penghargaan dan pemahaman tentang bagaimana orang menafsirkan dan menghargai identiti mereka sendiri. Sesetengah jurulatih menggunakan permainan, seperti Discovery Hunt, yang memberi tumpuan kepada perbezaan budaya dan persamaan. Pakar kepelbagaian lain membawa aktiviti simulasi silang budaya, di mana para peserta perlu berusaha untuk berkomunikasi dan menyelesaikan tugas menggunakan norma budaya yang berbeza.
Wawasan Undang-undang
Banyak syarikat menawarkan program latihan sensitiviti kepelbagaian, tetapi mereka tidak dapat memberi mandat bahawa pekerja menghadiri latihan kepelbagaian. Sesetengah pekerja boleh membantah konsep yang dibentangkan semasa latihan kepelbagaian. Menurut Pusat Undang-Undang dan Keadilan Amerika (ACLJ), secara sah, jika latihan kepelbagaian syarikat melanggar kepercayaan agama yang tulus dipegang oleh pekerja, majikan tidak dapat memaksa mereka untuk berpartisipasi. Kerana sifat kandungan, syarikat mesti memberi pilihan kepada pekerja sama ada atau tidak untuk menghadiri latihan. Syarikat yang menjalankan latihan kepelbagaian mandat, tanpa mengira keyakinan pekerja mereka, melemahkan hak dan kebebasan awam.
