Bekerja di meja depan sebuah hotel boleh menjadi cara terbaik untuk memulakan kerjaya dalam pengurusan hotel. Bagaimanapun, ini juga boleh menjadi sangat tertekan dan kadang-kadang menjengkelkan. Dengan jumlah kesabaran dan kemahiran yang tepat, ini boleh menjadi pekerjaan yang melontarkan anda ke kerjaya yang sangat memuaskan. Berikut ialah cara untuk membuat meja kerja di sebuah hotel.
Bekerja pada kemahiran menaip anda. Kebanyakan hotel akan menghendaki anda mempunyai keupayaan untuk menaip perkataan yang begitu banyak seminit. Anda boleh menguji kemahiran menaip anda melalui beberapa laman web yang berbeza. Untuk kerja meja depan di hotel, anda sepatutnya dapat menaip di antara 60 dan 80 perkataan seminit. Bilangan yang tepat akan bergantung kepada hotel di mana anda bekerja.
$config[code] not foundPerluas kemahiran komputer anda. Kebanyakan hotel mempunyai program perisian tertentu yang digunakan untuk menyemak dan tetamu pengebilan. Kemungkinan adalah anda tidak akan tahu bagaimana menggunakan setiap alat program ini kecuali anda pernah bekerja di hotel sebelum ini. Walau bagaimanapun, anda harus berpengetahuan dalam kedua-dua program pemprosesan perkataan dan program spreadsheet. Hotel yang anda wawancarai dengannya mungkin menguji anda mengenai kecekapan anda dalam kedua-dua program ini. Anda tidak perlu melaksanakan tugas besar dengan program ini tetapi anda perlu mengetahui asas-asasnya. Jika anda telah mengambil sebarang kelas di sekolah menengah, kolej atau teknikal mengenai kedua-dua program ini, anda akan lebih bersedia untuk bekerja di meja depan di sebuah hotel.
Dapat berbilang tugas. Tidak akan dinafikan masa depan semasa meja kerja di sebuah hotel apabila anda perlu melakukan beberapa tugas pada masa yang sama. Sebagai contoh, anda mungkin terpaksa berada di telefon semasa memeriksa komputer untuk melihat apakah ada bilik dan kemudian memeriksa orang itu. Penting untuk anda mengendalikan semua tugas ini tanpa membuat sebarang kesilapan.
Jadilah keperibadian namun yakin semasa wawancara anda. Anda memerlukan banyak orang untuk bekerja di meja kerja di sebuah hotel. Anda akan menemui pelbagai orang sepanjang hari anda dan beberapa akan menjadi sukar. Adalah penting bahawa anda boleh bersahabat dengan orang-orang ini, walaupun tidak memberi terlalu banyak. Jika anda boleh menunjukkan ciri-ciri ini semasa proses temuduga, anda akan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pekerjaan.
Bersabarlah dan banyak lagi. Ini amat penting jika anda bekerja di meja depan di sebuah hotel kelas atas. Malangnya, ramai tetamu di pertubuhan ini akan percaya bahawa mereka "lebih baik" daripada anda (atau sekurang-kurangnya itulah cara anda akan dirawat). Anda jelas tidak dapat menaikkan suara anda kepada individu-individu ini. Terdapat juga orang-orang di luar sana yang hanya ingin mendapatkan kesepakatan di bilik hotel mereka. Orang-orang ini mungkin membuat keputusan untuk membuat "aduan" semasa mendaftar. Adalah penting anda mengendalikan setiap situasi dengan teliti dan dengan sikap yang baik.Meja depan bekerja di hotel bermakna bahawa anda adalah wajah syarikat kepada tetamu, walaupun hanya untuk beberapa minit. Anda mahu para tetamu sentiasa meninggalkan perasaan bahawa mereka menerima perkhidmatan terbaik yang mungkin supaya mereka akan kembali untuk tinggal yang lain.
