Jika anda seperti banyak pemilik perniagaan kecil, anda dan pekerja anda bergerak banyak masa.
Sama ada pekerja anda bekerja jauh dari rumah atau di jalan raya atau anda menggunakan pasukan "maya" kontraktor bebas atau mempunyai pemandu penghantaran di jalan raya, kemungkinan besar anda dan pekerja anda kerap perlu berkomunikasi apabila anda terpisah.
Tetapi apakah cara anda berkomunikasi dengan menggunakan alat dan trend teknologi? Yang lebih penting, adakah mereka tetap mengharapkan harapan pekerja anda?
$config[code] not foundSatu tinjauan baru, 2015 Trend Mudah Alih di Tempat Kerja, melaporkan cara majikan berkomunikasi mempunyai kesan langsung terhadap kepuasan pekerja dan penglibatan dengan pekerjaan mereka.
Kajian dua bahagian juga mendedahkan bahawa, terlalu kerap, majikan tidak terjejas ketika datang ke komunikasi.
Mobiliti Adakah Meresap
Kerja mudah alih adalah trend yang meluas, menurut tinjauan. Sebagai contoh, 55 peratus pekerja yang ditinjau dalam perjalanan kajian untuk kerja secara teratur.
Di samping itu, 40 peratus tidak bekerja dalam suasana pejabat tradisional. Kira-kira setengah (49 peratus) menggunakan peranti mudah alih dari beberapa jenis untuk terus berhubung apabila di luar pejabat.
Maklumat Adakah Kuat
Lebih daripada 60 peratus pekerja yang ditinjau berkata mereka lebih produktif dan oleh itu lebih berpuas hati dengan pekerjaan mereka apabila mereka dapat mengakses maklumat syarikat yang mereka perlukan dengan mudah.
Bagaimanapun, lebih daripada satu pertiga tidak dapat mengakses dokumen syarikat ketika berada di luar kantor dan lebih dari 40 persen mengalami masalah atau tidak dapat mengakses dokumen perusahaan di perangkat seluler mereka sama sekali.
Pecahan Komunikasi
Lebih daripada 60 peratus pekerja mengatakan kaedah yang digunakan majikan mereka untuk berkomunikasi, dan seberapa sering mereka berkomunikasi, mempengaruhi kepuasan kerja mereka.
Malangnya, 45 peratus melaporkan majikan mereka tidak melakukan kerja yang baik untuk berkomunikasi dengan mereka dan 33 peratus berkata mereka berharap majikan mereka akan berkomunikasi lebih kerap.
Di belakang Times
Salah satu sebab mengapa pekerja sangat tidak berpuas hati dengan komunikasi daripada majikan mereka mungkin bahawa bos mereka sedih di belakang zaman.
Sebahagian besar syarikat (89 peratus) berkomunikasi melalui e-mel, 80 peratus berkomunikasi secara peribadi, dan menggunakan setengah telefon. Hanya 24 peratus mengatakan majikan mereka menggunakan SMS atau pesanan teks untuk berkomunikasi, 10 peratus menggunakan aplikasi mudah alih dan lapan peratus menggunakan alat kerjasama sosial.
Sudah tentu, tidak ada yang salah dengan menggunakan e-mel untuk berkomunikasi. Ia masih merupakan kaedah utama yang digunakan oleh kebanyakan perniagaan dari semua saiz untuk berkongsi maklumat penting. Walau bagaimanapun, bergantung pada apa yang anda cuba berkomunikasi, e-mel tidak semestinya penyelesaian terbaik. Tiga puluh peratus pekerja yang ditinjau mengakui mengabaikan emel majikan mereka.
Sebahagian daripada sebab ini mungkin separuh daripada responden kaji selidik itu adalah ahli Generasi X. Pekerja muda ini, yang tidak lama lagi akan membentuk sebahagian besar tenaga kerja, telah berkembang menggunakan peranti mudah alih untuk berkomunikasi dan menulis. Mereka cenderung untuk melihat e-mel seperti yang lama dan lambat laun.
Bagaimanakah anda dapat memperbaiki cara anda berkomunikasi dengan pekerja anda? Berikut adalah beberapa idea:
Menyesuaikan Kaedah Komunikasi dengan Matlamat Komunikasi
Sebagai contoh, jika anda memiliki perniagaan pembinaan dan perlu berkomunikasi dengan cepat dengan pekerja di lapangan, e-mel jelas bukan cara terbaik. Panggilan telefon tidak ideal sama ada: di tapak pembinaan yang bising, mudah untuk maklumat utama yang tidak kena.
Cuba gunakan pemesejan teks SMS atau aplikasi teks mudah alih untuk berkomunikasi. Anda akan mempunyai butiran di hadapan anda dan rekod perbualan yang kedua-dua pihak boleh merujuk kemudian.
Berkomunikasi Lebih Banyak Selalu Daripada Anda Pikirkan Anda Perlu
Pekerja cukup banyak tidak pernah mengadu bahawa bos mereka memberitahu mereka terlalu banyak.
Sebaliknya, kebanyakan keluhan timbul dari perasaan mereka disimpan dalam kegelapan. Rancangan, matlamat dan kejayaan syarikat anda mungkin kelihatan jelas kepada anda kerana anda memikirkannya sepanjang masa. Walau bagaimanapun, kepada pekerja anda, maklumat ini adalah berita selamat datang yang akan membantu mereka memahami dengan lebih baik bagaimana pekerjaan mereka sesuai dengan gambaran yang besar.
Jangan Lupakan Mereka Di Luar Pejabat
Pekerja jauh, pekerja maya dan kontraktor bebas perlu merasa sebahagian daripada pasukan untuk melakukan kerja terbaik mereka. Walau bagaimanapun, jika kebanyakan komunikasi anda kepada kakitangan berlaku secara langsung di pejabat, ahli pasukan ini tidak hanya akan merasa tersisa, tetapi tidak akan mempunyai maklumat penting yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Mengetahui cara untuk berkomunikasi dengan pekerja di luar tapak - bukan hanya tentang berita besar, tetapi juga tentang perkara-perkara kecil, seperti hari jadi hari ini, sesuatu yang lucu yang berlaku di pejabat atau lawatan dari pelanggan besar. Dengan mengekalkan mereka dalam gelung, anda akan memastikan mereka bermotivasi dan produktif.
Tin Can Phone Photo melalui Shutterstock
2 Komen ▼
