Tidak kira betapa sihat program kesejahteraan syarikat atau bagaimana merasakan suasana bilik tidur - apabila dua atau lebih pekerja terjebak dalam keadaan negatif, seluruh permulaan menderita. Sama ada mereka memimpin kepala pada projek kolaboratif baru atau bercakap di belakang satu sama lain mengenai perkara peribadi, terserah kepada bos untuk mengakhiri konflik dan membawa semangat pejabat - dan produktiviti - kembali setaraf.
$config[code] not foundKami meminta ahli-ahli Majlis Usahawan Muda (YEC), satu-satunya organisasi jemputan yang terdiri daripada usahawan muda yang paling menjanjikan di negara ini, persoalan berikut mengenai mendapatkan cengkaman di pejabat:
"Apakah satu hujah resolusi konflik yang anda gunakan untuk menengahkan situasi negatif antara dua atau lebih pekerja?"
Inilah yang dikatakan oleh komuniti YEC:
1. Katakan kepada Hakim
"Rawat resolusi konflik antara pekerja seperti kes mahkamah. Biarkan setiap pekerja mengemukakan satu pernyataan bertulis ringkas dan bukti untuk menyokong sampingan cerita mereka. Tinjau mereka secara tidak adil, dan buat keputusan yang cepat dan tepat. Pastikan parti yang kalah tidak menerima hukuman yang terlalu teruk, dan letakkan semua pihak kembali bekerja. "~ Anthony Saladino, Kabinet Dapur Raja
2. Alamat Situasi Segera
"Percanggahan pekerja yang dibenarkan memusnahkan boleh memberi kesan negatif yang signifikan ke atas syarikat secara menyeluruh. Dapatkan pekerja-pekerja bersama-sama, mengetengahkan perbincangan dan komit untuk penyelesaian sebelum orang meninggalkan. Jangan berpihak dan cuba menangani konflik secara objektif. Tiada siapa yang suka bekerja dalam persekitaran dengan udara ketegangan dan perselisihan. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
3. Mengamalkan Pendekatan Proaktif
"Mengenai pasukan kecil, ia amat penting untuk menangani konflik dalaman sebelum mereka melompat dan meletup. Jurulatih pasukan anda untuk mengendalikan konflik dengan selesa dalam fesyen tanpa caj, dan tetapkan contoh dengan keupayaan anda sendiri untuk menguruskan konflik. Dengan melakukan ini, anda akan membina budaya mediasi proaktif dan resolusi konflik. "~ David Ehrenberg, Perkhidmatan Kewangan Pertumbuhan Awal
4. Ambil Bahagian Syarikat
"Memilih satu pekerja yang lain boleh membahayakan semangat, terutama jika anda tidak pasti apa yang berlaku. Jadikannya sebagai jelas mungkin bahawa anda bersikap tidak adil dan bahawa anda berada di pihak syarikat. Dari sana boleh sekurang-kurangnya membantu mengurangkan sebarang perasaan buruk dan akan membiarkan anda kembali pada dasar yang ada. "~ Thursday Bram, Hyper Modern Consulting
5. Bawa Lagi Penasihat Objektif
"Para pengasas berjalan dengan baik ketika mengantarkan situasi negatif di antara pekerja - Anda tidak ingin dilihat sebagai" mengambil sisi "satu rekan. Saya cuba mendapatkan semua orang sebanyak mungkin untuk membincangkan perbezaan dan kemudian membuat penyelidikan untuk nasihat objektif. Kadang-kadang, ini bermakna memanggil penasihat bersama; kali lain, ini bermakna penyelidikan di Quora. "~ Aaron Schwartz, Ubah Suai Jam Tangan
6. Lihat Apa yang Katakan Buku
"Saya sangat mengesyorkan membaca buku-buku" Perbualan Penting "dan" Konfrontasi Penting "oleh Kerry Patterson dan melihat nasihat dan model buku-buku ini menyediakan untuk bercakap melalui situasi tegang. Sering kali, apabila anda mempunyai model yang tepat untuk komunikasi, situasi negatif dapat dengan cepat menyebar ke penyelesaian positif. "~ Elizabeth Saunders, Real Life E®
7. Tawarkan Minuman kepada Anda
"Saya menarik dua orang pekerja dan berkata saya akan memecat kedua-dua mereka jika mereka tidak membetulkan masalah mereka pada waktu petang itu, tetapi jika mereka melakukannya, minum malam itu pada saya. #CEOproblems "~ Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.
8. Ingatlah Anda Semua Memiliki Satu Tujuan
"Apabila konflik timbul, sentiasa menetapkan panggung dan ingatkan semua pihak bahawa semua orang mempunyai niat yang baik. Kebanyakan kali, timbul konflik antara orang baik kerana terdapat komunikasi yang tidak baik atau kekurangan maklumat antara pihak. Ingatkan semua orang itu, sebagai sebuah syarikat, anda mempunyai matlamat yang sama. Kemudian, kerja dari tanah yang dikongsi itu. "~ Ben Rubenstein, Yodle
9. Tonton Kekurangan Resolusi
"Anda mahu pekerja dapat menyelesaikan masalah dengan sendirinya. Tetapi apabila menjadi jelas bahawa resolusi ini tidak berlaku, lebih cepat anda (atau seseorang dari pasukan peringkat tertinggi anda) melompat untuk menengah, lebih baik. Jaranglah situasi ini menyelesaikan masalah ini dan jika anda membiarkan masalah, mereka akan tersebar dengan cepat dan mencipta masalah yang lebih mendalam. "~ Anderson Schoenrock, ScanDigital
10. Rawat Mereka Seperti Orang Dewasa
"Komunikasi adalah kritikal di antara pekerja yang mempunyai masalah antara satu sama lain. Memberi mereka pemilikan situasi, mengingatkan mereka tentang tujuan yang lebih besar dan merawat mereka seperti orang dewasa yang boleh menyelesaikan resolusi mereka sendiri boleh bekerja dengan lebih cekap daripada memperkenalkan mediator orang ketiga dalam beberapa situasi. "~ Shradha Agarwal, ContextMedia
8 Komen ▼
