Dalam kehidupan sehari-hari, tekanan boleh menyebabkan banyak kemarahan di antara orang. Pergaduhan boleh keluar seketika jika perkara tidak ditangani dengan betul. Belajar bagaimana untuk mengelakkan pertarungan adalah penting dalam persekitaran tekanan tinggi, seperti kerja dan situasi umum massa. Mengetahui beberapa teknik de-eskalasi mudah boleh membantu menghidupkan keadaan yang buruk di sekitar.
Kekal tenang
Perkara paling buruk yang boleh anda lakukan dalam situasi perjuangan berpotensi adalah marah, gelisah atau teruja. Semasa keadaan tegang, badan anda secara semulajadi akan dipam penuh dengan adrenalin, disebabkan oleh pertarungan atau tindak balas penerbangan. Ini boleh menyebabkan pemikiran dan pemikiran yang mendalam menjadi hampir mustahil. Adalah penting untuk diingat bahawa orang yang anda marah juga akan dipam penuh adrenalin. Tetap tenang dan jaga sejuk anda. Ini boleh dilakukan dengan bernafas dengan mendalam. Pernafasan yang mendalam akan mengisi tubuh anda dengan oksigen, termasuk fikiran anda. Ini akan membantu anda berfikir dengan lebih jelas. Kira hingga 10 jika perlu. Cuba berfikir sesuatu yang lebih menyenangkan daripada keadaan semasa. Ini boleh membantu anda menggunakan teknik de-eskalasi lanjut dengan cara yang dikawal dengan teliti.
$config[code] not foundMenghormati
Berhati-hatilah. Dengarkan apa yang dikatakan oleh orang itu dan cuba memahami di mana ketidaksepakatan anda berbohong. Jangan hanya mendengar apa yang dikatakannya; fahamkan ia. Anda tidak boleh menghormati bagaimana orang ini bertindak, tetapi anda harus menghormati orang itu. Dengar dan berhati-hati dapat membantu anda memahami pandangannya. Anda harus berhenti berselisih dengannya dan berdebat dengan pandangannya. Tetap tenang kerana dia menjelaskan masalahnya. Lihat dia lurus di mata dengan ekspresi neutral dan mengangguk kepala anda pada titik-titiknya. Jangan berpaling daripada dia semasa dia bercakap kerana dia mungkin berfikir anda tidak memberi perhatian. Jika dia meminta pandangan anda, berikan penjelasan ringkas. Teknik-teknik ini boleh membantu menenangkannya dan mewujudkan suasana pemahaman dan empati.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKongsi
Apabila dia telah tenang, berikan pendapat anda kepadanya. Ini akan membantu dia memahami mengapa anda bertindak seperti yang anda bertindak, dan ia dapat membantu dia memahami pandangan anda. Akibatnya, anda boleh mencapai persefahaman bersama dan perjuangan dapat berakhir. Bercakap dengan jelas dan tenang. Jangan elakkan pandangannya. Lihatlah dia dengan mantap. Elakkan menunjukkan emosi. Seperti yang anda katakan, simpan ungkapan yang neutral di wajah anda dan dengan suara anda. Ini boleh mengelakkan timbulnya emosi. Setelah memperlakukannya dengan hormat, dia harus mulai memperlakukan anda dengan hormat. Sekiranya dia menunjukkan kemarahan, jangan teragak-agak. Tetap tenang dan neutral sambil menjelaskan diri anda. Ini akan membantu memupuk perasaan persefahaman bersama.
