Apakah yang dikehendaki oleh pekerja dari majikan mereka? Ia bukan makanan percuma di dalam peti sejuk, meja Foosball atau perkhidmatan penghantaran kering. Mengikut kaji selidik oleh 15Five, majoriti pekerja lebih suka mempunyai komunikasi yang lebih baik di tempat kerja berbanding faedah.
Tinjauan lebih daripada 1,000 pekerja A.S. sepenuh masa melaporkan 81 peratus pekerja lebih suka bekerja untuk perniagaan yang menghargai "komunikasi terbuka" daripada yang menawarkan faedah seperti rancangan kesihatan yang baik, keahlian gim atau makanan percuma.
$config[code] not foundTetapi sementara hampir semua pekerja peduli tentang komunikasi terbuka, hanya 15 peratus mengatakan mereka "sangat berpuas hati" dengan kualiti komunikasi di tempat kerja mereka sekarang. Hanya 15 peratus percaya pengurus mereka "sangat menghargai" maklum balas mereka.
Pekerja Millennial lebih mungkin daripada generasi lain untuk merasa tidak diendahkan di tempat kerja. Kira-kira tiga dalam 10 mengatakan pengurus mereka terlalu sibuk untuk mendengarnya, nombor yang sama mengatakan pengurus tidak meminta maklum balas pekerja, dan 17 peratus mengatakan apabila mereka menawarkan maklum balas, ia tidak diambil serius.
Terdapat beberapa berita baik untuk perniagaan kecil dalam kaji selidik ini. Oleh kerana anda mempunyai pekerja yang lebih sedikit daripada syarikat besar, lebih mudah bagi anda untuk memberi dan mendapatkan maklum balas dan memupuk suasana komunikasi terbuka. Berikut adalah empat langkah yang anda boleh lakukan untuk melakukannya:
1. Meningkatkan Kekerapan Ulasan
Majoriti pekerja dalam laporan tinjauan mereka hanya membincangkan matlamat kerjaya mereka dengan pengurus mereka beberapa kali setahun, paling banyak. Pertimbangkan untuk melaksanakan ulasan suku tahun supaya pekerja boleh mendapatkan dan memberi lebih banyak maklum balas. Di luar kaedah komunikasi yang lebih formal ini, pertimbangkan untuk melakukan "tumpahan otak" cepat selepas projek selesai di mana semua orang boleh bercakap tentang apa yang berlaku dengan baik, apa yang tidak dan sama ada perkara harus dikendalikan dengan cara lain pada masa depan.
2. Jadilah Sensitif kepada Perbezaan Generasi.
Generasi yang lebih tua dan muda dalam kaji selidik itu menyatakan beberapa kekecewaan tentang berkomunikasi antara satu sama lain. Secara umum, pekerja yang lebih tua mengatakan mereka lebih suka berkomunikasi secara bersemuka, sementara yang lebih muda lebih suka teks atau e-mel. Mengetahui cara untuk berkomunikasi berdasarkan cara pekerja anda suka berbuat demikian, tetapi juga mengambil langkah untuk memastikan semua orang disertakan - walaupun itu bermakna beberapa redundansi dalam komunikasi.
3. Buat Masa untuk Dengar.
Sekiranya anda merasakan pengiktirafan pada idea bos yang "terlalu sibuk untuk bercakap dengan kami," sudah tiba masanya untuk memperlahankan rentak. Sekiranya anda tidak dapat menjaga dasar pintu terbuka sepanjang masa, tetapkan waktu semasa anda boleh berbual dengan pekerja yang memerlukan anda. Juga perlu diingat bahawa banyak komunikasi berlaku dalam momen tidak formal. Bercakap dengan pekerja semasa anda berjalan di pejabat, dapatkan secawan kopi atau naik ke lif.
4. Jadilah seperti Transparan sebagai Kemungkinan.
Anda mungkin tidak mahu berkongsi semua kerja dalam teknologi dengan pasukan anda, tetapi perkongsian sebanyak yang praktikal akan membina bon dan membuat pekerja merasa anda terbuka dengan mereka. Tambahan pula, jika anda cuba menyimpan masalah rahsia, mereka biasanya kembali menggigit anda. Menjadi jujur tentang kesukaran dalam perniagaan - seperti pelanggan besar yang sedang mempertimbangkan untuk menjatuhkan anda atau pesaing yang bergerak di rumput anda - sebenarnya boleh meringankan kebimbangan pekerja kerana mereka tidak akan mendengar khabar angin dari jalanan. Pastikan anda berkongsi maklumat dengan tenang, meluangkan masa untuk menjawab apa-apa soalan dan biarkan pekerja anda tahu apa rancangan untuk menangani situasi tersebut. Lebih baik lagi, dapatkan idea mereka juga. Lagipun, bekerjasama menentang kesulitan mungkin akan membawa anda lebih dekat dan membina semangat berpasukan.
Komunikasi terbuka pergi kedua-dua cara. Apabila anda benar-benar berhubung dengan pasukan anda, anda akan belajar mengenai khabar angin dan ketidakpuasan cukup awal untuk melakukan sesuatu tentang mereka dan mengetepikan masalah. Dengan menyediakan persekitaran komunikasi terbuka, anda bukan sahaja dapat mewujudkan pekerja setia, tetapi juga membangunkan tempat kerja yang lebih efisien dan produktif.
Photo gap komunikasi melalui Shutterstock
6 Komen ▼
