Pemasaran bukanlah perkara pertama mengenai minda profesional pergigian. Walau bagaimanapun, ia merupakan bahagian penting dalam membina amalan pergigian yang berjaya. Oleh itu, bagi mereka yang agak baru dalam permainan pemasaran dan hanya ingin mendapatkan mesej mereka di hadapan sebanyak mungkin pesakit pergigian tempatan, berikut adalah 20 tip yang boleh anda gunakan untuk membentuk pelan pemasaran anda.
Pemasaran untuk Doktor Perubatan
Cari Pasar Tempatan Yang Paling Mungkin Pilih Amalan Anda
Menunjuk sasaran penonton adalah komponen penting dalam memasarkan sebarang perniagaan. Tetapi untuk amalan pergigian, itu bukan sekadar memilih beberapa demografi atau kumpulan minat. Anda perlu mencari orang di kawasan anda yang paling mungkin menghargai perkhidmatan khusus dan mesej penjenamaan yang ditawarkan oleh perniagaan anda.
$config[code] not foundHolly Hutchison Patrick, yang menguruskan editor News Patient, berkata dalam temu bual email dengan Trend Perniagaan Kecil, "Dalam pasaran kompetitif hari ini yang sengit, menentukan penonton pemasaran anda semata-mata oleh umur, jantina, dan pendapatan tidak mencukupi. Benar-benar penting untuk mengenal pasti penonton sasaran anda - mereka yang berada di pasaran tempatan anda (tinggal di kawasan kejiranan anda) yang mempunyai kecenderungan yang paling tinggi untuk memanggil amalan anda. Apabila anda menyasarkan orang-orang ini, bukan sahaja akan meningkatkan jumlah panggilan anda, tetapi juga kadar penukaran panggilan anda kerana orang yang memanggil mencari pengalaman yang anda tawarkan. Ini juga prospek yang paling sesuai dengan rekod pesakit terbaik anda dan siapa yang akan menerima pelan rawatan pada kadar yang lebih tinggi, membawa keluarga mereka, merujuk rakan dan rakan sekerja … dan siapa yang akan tinggal bersama anda dan memberi impak positif kepada tahun ke bawah tahun. "
Panggil Perhatian kepada Proposisi Nilai Unik Anda
Satu lagi mesti untuk setiap taktik pemasaran, UVP anda harus menjadi perkara yang membuat amalan anda menonjol dari semua pilihan lain yang mungkin perlu dipilih oleh pesakit.
Patrick berkata, "Ia perlu menyelesaikan masalah pesakit, merayu kepada pembuat keputusan terkuat, menyampaikan nilai khusus tidak seperti pesaing utama anda, dan menjadi sebab utama amalan anda adalah pilihan yang lebih baik daripada amalan lain. UVP anda akan memacu segala yang anda lakukan apabila membuat keputusan tentang memasarkan amalan pergigian anda. "
Tumpukan pada Keputusan
Di luar hanya menunjuk niche anda, penting untuk selalu membingkai perbualan, sama ada ia bercakap dengan pesakit secara langsung atau membuat halaman untuk laman web anda, dengan cara yang memanggil perhatian kepada apa yang pesakit mendapat, dan bukannya apa yang anda lakukan untuk mereka. "Anda boleh menikmati pengalaman yang tidak menyakitkan" terdengar lebih menarik daripada "kami menggunakan teknik yang mengurangkan kesakitan semasa prosedur pergigian."
Membina Laman Web yang Responsif
Membina laman web adalah satu lagi keperluan. Tetapi sejak begitu ramai orang menggunakan peranti mudah alih untuk menyelidik perniagaan tempatan, ia sama pentingnya dengan laman web itu untuk menjadi responsif dan mempunyai reka bentuk profesional yang kelihatan hebat pada segala-galanya dari komputer meja ke telefon pintar.
Termasuk Panggilan ke Tindakan
Setiap halaman laman web atau kandungan yang anda buat dalam talian juga harus jelas tentang langkah seterusnya yang bakal diambil oleh calon pesakit. Adakah anda mahu mereka memanggil? Mengisi borang dalam talian? Sangat disengajakan dan menjadikannya sangat mudah bagi mereka untuk menghubungi anda.
Fokus pada SEO
Untuk pelanggan hari ini untuk mencari anda dalam talian, ia juga amat penting untuk mengoptimumkan laman web itu untuk enjin carian. Cari kata kunci yang sesuai dengan proposisi nilai unik anda sehingga ia melampaui "dokter gigi / lokasi." Sebagai contoh, amalan pergigian kosmetik mungkin membuat halaman khusus untuk pemutihan gigi dan pelurus, sementara masih mengoptimumkan tag untuk lokasi tertentu anda.
Urus Senarai Perniagaan
Banyak pesakit pergigian juga mencari amalan melalui laman web seperti Yelp dan Google My Business. Oleh itu, anda perlu mendaftar untuk semua platform tersebut dan pastikan maklumat perniagaan anda dikemas kini sepenuhnya.
Pantau Reputasi Atas Talian Anda
Dari sana, anda juga perlu memantau laman web, ulasan, dan sebutan lain dalam perniagaan anda dalam talian. Malah beberapa ulasan negatif boleh memaksa pesakit pergi dan menjadikan laman web anda lebih sukar untuk dijumpai. Oleh itu, pastikan anda bertindak balas terhadap ulasan dan menggalakkan interaksi mesra di kalangan pesakit setia anda juga.
Terlibat Dengan Pelanggan di Media Sosial
Mendaftar untuk laman Facebook atau Twitter tidak cukup untuk memindahkan jarum untuk amalan pergigian. Sekiranya anda ingin platform ini memberi impak, kerap berkongsi kandungan lucu, bertanya soalan, menawarkan sumber yang berguna, dan bertindak balas kepada pengikut dengan cara yang benar. Semakin anda dapat berinteraksi dengan pesakit dan mendapatkan orang untuk berkongsi kandungan anda, semakin besar jangkauan anda.
Cuba Pemasaran Video
Video menjadi lebih dan lebih popular di media sosial dan di tempat lain dalam talian. Jadi mencipta satu siri video pendidikan yang membingkai pasukan anda sebagai pakar dan menonjolkan kepakaran anda berpotensi menjadi sangat berharga.
Merancang Perniagaan Anda secara konsisten
Sepanjang semua bahan pemasaran ini, pastikan anda menggunakan nama, logo, tagline dan elemen reka bentuk yang sama untuk menerangkan perniagaan anda. Pelanggan yang melihat unsur-unsur ini semakin banyak ingat bahawa mereka berada di pasaran untuk doktor gigi baru.
Jadilah Aktif dalam Komuniti
Sebagai perniagaan tempatan, ia juga boleh memberi manfaat kepada anda untuk menjadi sebahagian aktif masyarakat. Menghadiri acara, rangkaian, menaja pasukan sukan tempatan, dan lain-lain. Ini benar-benar boleh merayu kepada mereka yang mahukan amalan pergigian yang ramah, yang berkongsi nilai-nilai mereka.
Bingkai Sendiri sebagai Pakar
Sebagai aktif dalam komuniti atau menyumbang kepakaran anda kepada acara penerbitan tempatan juga dapat membantu anda menjadi ahli. Apabila orang-orang di kawasan itu melihat nama anda berulang-ulang, anda dikenali sebagai go-to dalam bidang khusus anda.
Jangan Abaikan E-mel
E-mel telah menjadi alat pemasaran du jour dalam banyak industri. Untuk amalan pergigian, ia boleh membantu mengingatkan pesakit semasa untuk menjadualkan pelantikan atau berkongsi sumber yang berguna. Patrick mengatakan bahawa ia adalah taktik yang berharga dalam beberapa situasi, tetapi ia tidak sepatutnya menjadi tumpuan utama anda sama ada.
Fokus pada Mail Terlalu Terlalu
Itu kerana dia percaya surat langsung boleh menjadi cara yang lebih berkesan untuk benar-benar mendapatkan perhatian orang.
Dia menerangkan, "Oleh kerana email telah menjadi gaya komunikasi transaksional pilihan, secara langsung ditujukan kepada surat langsung dan mendapat perhatian. Mel terus menjadi kunci untuk mengarahkan perjalanan pesakit baru terus ke amalan anda. Ia memastikan kesedaran jenama … yang, untuk pesakit yang berpotensi yang mencari dalam talian, membawa kepada carian "berasaskan nama" langsung untuk amalan anda. Bertentangan dengan kepercayaan bahawa perjalanan bermula dengan pencarian secara rawak dalam talian, carian berasaskan nama memastikan anda melompat beratur dan pertama sekali dalam talian, di hadapan pesaing anda. "
Mendidik Pesakit
Dalam semua bahan pemasaran anda, dari mel terus ke media sosial, matlamat anda adalah untuk membuat kandungan yang menawarkan mata dan petua yang benar-benar berguna yang boleh digunakan oleh pesakit untuk meningkatkan kesihatan mulut mereka.
Patrick berkata, "Komponen pendidikan adalah sangat penting. Kempen pemasaran yang didorong oleh kandungan benar-benar menyokong amalan. Daripada penurunan promosi, pendidikan pesakit menyumbang kepada kepercayaan, kasih sayang, dan rasa hormat yang mereka dapatkan dari pesakit, pasukan dan komuniti anda. Ia benar-benar salah satu kaedah pemasaran yang paling berkesan, proaktif dan positif untuk mewakili amalan dan falsafah pendidikan pesakit. "
Bersedia untuk Tukar
Apabila taktik pemasaran anda mula berfungsi, anda mungkin mempunyai lebih ramai orang yang memanggil amalan anda untuk menyiasat atau menjadualkan temujanji. Oleh itu, anda perlu memastikan bahawa anda sudah bersedia dengan kakitangan yang cukup dan bantuan mesra untuk menjawab panggilan itu dan mendedikasikan masa yang diperlukan untuk menukar pertanyaan tersebut ke pesakit yang sebenar.
Memantau dan Menganalisis Keputusan
Tidak kira apa rancangan pemasaran awal anda terdiri, kemungkinan anda akan membuat beberapa tweak di sepanjang jalan.
Patrick berkata, "Tetapkan persepsi anda. Anda mesti tahu - pasti - kempen apa yang memandu. Data hasil pemasaran pergigian yang tidak bertanggungjawab memberikan pandangan yang sangat berharga yang membolehkan anda membuat perubahan serta-merta dan membina strategi jangka panjang yang berkesan untuk mengembangkan amalan anda. "
Latihan Kesabaran
Walau bagaimanapun, anda perlu menunggu saiz sampel yang cukup besar sebelum mengubah rancangan pemasaran anda sepenuhnya.
Kempen pemasaran pergigian yang dirancang, disasarkan dan pendidikan yang berkesan yang dihantar secara teratur dan konsisten ke dalam pasaran tempatan doktor gigi akan menyampaikan hasil. Dan kerana kehidupan pemasaran dan bernafas, setiap kempen perlu disesuaikan secara berterusan untuk memberi respons kepada metrik masa nyata untuk menangkap hasil yang semakin meningkat dan memaksimumkan pulangan pelaburan. Apabila kempen mel langsung ditinggalkan selepas satu atau dua surat, kekerapan yang berkesan - berapa kali seseorang mesti didedahkan pada mesej iklan sebelum tindak balas dibuat - tidak pernah dicapai … yang bermaksud kempen, ROI, dan pesakit anda matlamat pengambilalihan tidak bergerak.
Pertimbangkan Penyumberan Luar Kerja
Banyak amalan pergigian tempatan sangat kurus. Jadi, jika anda tidak mempunyai masa atau sumber untuk mendedikasikan untuk mencipta kempen pemasaran yang menyeluruh untuk perniagaan anda, dapat bermanfaat untuk mencari sebuah firma pemasaran gigi seperti Pasien News atau seorang perunding yang dapat membimbing anda melalui proses tersebut.
Foto melalui Shutterstock
Lebih dalam: Penjagaan Kesihatan 1 Ulasan ▼
