Meningkatkan perniagaan kecil tidak mudah. Ini adalah salah satu cabaran yang paling sukar apabila mereka ingin keluar dari penggerudian 9 - 5 setiap hari.
Kejayaan perniagaan kecil anda bergantung kepada usaha anda untuk mengembangkan keuntungan menggunakan pelbagai kaedah. Dari latihan pekerja ke pemasaran, setiap aspek perniagaan anda patut diberi perhatian.
Pertumbuhan pesat tidak berlaku semalaman, tetapi ada beberapa langkah yang perlu anda ambil untuk memastikan perniagaan anda bergerak ke depan. Ia memerlukan masa dan usaha. Walau bagaimanapun, apabila anda mula menuai faedah, anda akan melihat bahawa usaha anda berbaloi. Berikut adalah beberapa tip untuk dipertimbangkan jika anda ingin melihat perniagaan anda berkembang.
$config[code] not foundCara Meningkatkan Perniagaan Kecil Anda
Memahami Pelanggan Anda
Anda hanya boleh mengembangkan produk dan perkhidmatan yang akan menjadi hit besar jika anda memperhatikan keperluan pelanggan dan prospek anda. Satu cara untuk memahami dengan tepat apa yang dikehendaki pelanggan anda adalah melalui penyelidikan dan tinjauan.
Anda harus sentiasa mengundang mereka untuk memberikan maklum balas yang jujur, walaupun kejam. Ulasan dan kaji selidik adalah cara terbaik untuk masuk ke dalam minda pelanggan anda. Ini memudahkan anda mengembangkan produk dan perkhidmatan yang sesuai dengan tuntutan pasaran semasa. Lebih-lebih lagi, ia membantu anda memahami bidang-bidang yang perlu diperbaiki oleh syarikat anda.
Tingkatkan Perkhidmatan Pelanggan
Jika anda tidak memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti, ia akan menjadi sukar untuk memuaskan pelanggan anda walaupun anda mempunyai produk atau perkhidmatan yang unggul. Aspek perniagaan ini adalah mengenai mengambil langkah tambahan untuk membuat mereka merasa istimewa.
Biarkan pelanggan anda tahu bahawa mereka dihargai. Sekiranya mereka menghadapi masalah, pastikan anda segera menghubungi mereka. Jika mereka mempunyai soalan, luangkan masa untuk menjawabnya. Mereka tidak sepatutnya merasakan perkara sukar bagi mereka jika mereka menimbulkan masalah tertentu. Media sosial adalah cara terbaik untuk memahami pelanggan anda dengan mendengarnya. Jika mereka mendapati perkhidmatan pelanggan memuaskan, mereka mungkin mengesyorkan orang lain untuk juga membeli dari perniagaan anda.
Menubuhkan Kesetiaan
Ia mengambil masa untuk menggalakkan pelanggan untuk datang dan membeli apa yang anda tawarkan. Tetapi ia tidak mencukupi untuk membelinya untuk dibeli. Anda perlu menggalakkan kesetiaan. Memandangkan terdapat pesaing lain yang boleh menawarkannya lebih baik, anda mahu mereka tetap setia kepada anda. Jangan berasa puas kerana anda sudah mempunyai banyak pelanggan setia. Mereka boleh dengan mudah tertarik dengan pilihan lain dan mungkin meninggalkan anda.
Memberikan ganjaran kesetiaan. Jika terdapat diskaun dan promosi, biarkan pelanggan yang paling setia ini menjadi yang pertama tahu. Anda pasti pelanggan anda tahu mereka dihargai.
Maksimumkan Media Sosial
Tanpa ragu, media sosial adalah alat yang sangat berkuasa. Ia mencapai ratusan ribu orang sekaligus. Pastikan perniagaan anda terlibat dalam media sosial. Ini membantu anda tetap relevan. Mendengarkan orang-orang dan membaca ulasan mereka akan memberi anda gambaran tentang bagaimana membuat mereka berasa lebih puas. Anda juga akan memahami tingkah laku mereka dan mencari jalan untuk memenuhi tuntutan mereka. Bahagian yang terbaik ialah anda tidak perlu menghabiskan banyak wang hanya untuk menarik pelanggan baru. Anda tidak perlu terlibat dalam peperangan komen walaupun. Hanya simpan positif dan membuat semua orang merasa bahawa mereka didengar.
Fokus pada Pembangunan Profesional
Kejayaan perniagaan anda juga bergantung pada kualiti pekerja yang anda sewa. Membina pasukan yang berkesan adalah kunci untuk memastikan perniagaan anda berkembang.
Salah satu cara terbaik untuk mempunyai motivasi pekerja yang bekerja keras adalah memberi mereka rasa tujuan. Mereka tidak sepatutnya merasakan mereka perlu bekerja demi kerja.
Mereka mahu menjadi sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Mereka mesti memahami matlamat yang lebih besar. Di sinilah penjenamaan masuk. Banyak yang keliru percaya bahawa penjenamaan adalah sesuatu yang anda lakukan untuk menarik pelanggan. Walau bagaimanapun, jenama yang kuat juga akan membantu anda menarik pekerja berkualiti untuk perniagaan anda.
Kakitangan anda juga harus merasa bahawa mereka didengar. Terdapat aktiviti membina pasukan yang dapat membantu mereka melaksanakan prestasi baik sebagai pekerja individu dan melalui tugas-tugas kolaboratif. Anda juga harus menghantarnya ke sesi latihan dan seminar supaya mereka dapat memperbaiki pengetahuan terkini yang mereka miliki.
Luangkan masa untuk menghadiri Perangkaian Rangkaian
Sekiranya diberi peluang menyertai acara ini, ambilnya. Ini adalah peluang untuk memperluaskan rangkaian anda. Ini sangat penting - tetapi ia adalah sesuatu yang banyak pengabaian usahawan. Anda mesti membina hubungan dengan orang lain.
Rangkaian adalah cara terbaik untuk berhubung dengan orang yang boleh membantu anda membina perniagaan anda. Anda boleh mencari pekerja, lebih banyak pelanggan, dan juga pelabur.
Fokus pada Tanggungjawab Sosial Korporat
Perniagaan anda mesti mempunyai sesuatu yang bersemangat. Ini membantu dalam meningkatkan imej perniagaan anda. Orang akan menggembirakan anda kerana mereka tahu bahawa wang yang mereka belanjakan pergi ke sebab yang betul.
Adalah penting untuk memastikan perniagaan anda lebih daripada sekadar menghasilkan wang. Pada masa kini, orang mahu merasakan secara emosi kepada syarikat yang mereka berniaga. Itulah sebabnya penting untuk menghasilkan perspektif jenama yang unik untuk syarikat anda. Adakah terdapat sebab yang anda ingin menyokong? Adakah terdapat sesuatu di dunia yang anda ingin ubah? Biarkan itu menjadi salah satu misi syarikat anda.
Jangan teragak-agak untuk Dapatkan Pinjaman
Sekiranya anda memulakan perniagaan sebagai usahawan, anda memerlukan wang untuk membiayainya. Perkara yang sama adalah benar bagi mereka yang telah lama bertahun-tahun dan telah mengambil keputusan untuk mengambil sesuatu ke tahap yang lain. Jika anda memerlukan pinjaman perniagaan kecil untuk membuat rancangan anda berlaku, dapatkannya.
Pastikan anda bergaul dengan bank yang betul atau firma pemberi pinjaman. Anda perlu mengisi borang permohonan dan menyediakan semua keperluan. Ia juga penting untuk memastikan kredit anda berada dalam kedudukan yang baik supaya permohonan anda mudah diluluskan.
Ada cara lain untuk mendapatkan pinjaman jika anda dinafikan. Salah seorang daripada mereka adalah untuk mencari pihak lain untuk bertindak sebagai penjamin anda. Inilah cara kerja program pinjaman SBA. SBA akan menjamin pinjaman yang anda ambil dari bank. Sekiranya anda lalai, SBA akan mengurangkan risiko pemberi pinjaman. Sudah tentu, mereka tidak akan melakukannya tanpa apa-apa balasan. Anda perlu memahami keperluan mereka. Anda juga harus membaca terma dan syarat sebelum memulakan.
Cari Out Apa yang Bekerja
Akhirnya, anda akan tahu mana pendekatan yang telah anda gunakan berfungsi dengan baik. Ambil perhatian terhadap taktik ini dan gunakannya lagi. Strategi yang gagal mesti dihapuskan untuk membantu perniagaan anda bergerak ke depan. Matlamatnya adalah untuk kekal relevan. Sempurnakan pendekatan dan memberi tumpuan lebih kepada mereka yang membawa hasil yang memuaskan.
Pada akhirnya, anda akan melihat perniagaan anda bertambah baik. Anda hanya perlu bersabar. Anda juga perlu bekerja keras dan tidak membiarkan halangan menghalang anda daripada melakukan yang lebih baik. Tidak lama lagi, anda akan melihat hasil positif yang selalu anda harapkan.
Foto melalui Shutterstock
3 Komen ▼
