Jika anda mendapati diri anda ditangkap di tengah-tengah dua rakan sekerja yang bertengkar, anda mungkin diminta untuk mendokumenkan hujah-hujah yang anda saksikan. Contohnya, salah seorang daripada rakan sekerja anda mungkin meminta anda mengesahkan pandangannya, atau seorang pengurus atau pegawai sumber manusia mungkin meminta anda menyerahkan pernyataan yang menggambarkan persepsi anda tentang pertukaran itu. Bagaimanapun, pastikan kenyataan anda adalah objektif dan tepat.
$config[code] not foundFormat Perniagaan
Atasan anda mungkin mempunyai bentuk untuk anda gunakan untuk menulis pernyataan anda. Sekiranya tiada borang tertentu disediakan, tulis pernyataan anda dengan menggunakan surat perniagaan standard atau format memo. Sertakan tarikh di bahagian atas, siapa surat itu akan pergi, dan hal perkara itu.
Kekalkan Fakta
Apabila anda menulis pernyataan mengenai rakan sekerja yang berhujah, hanya sebutkan maklumat yang berkaitan dengan isu tersebut. Termasuk tarikh dan masa hujah dan pertukaran kata-kata yang anda saksikan dengan teliti dan tepat sebagaimana yang anda ingini. Jangan masukkan maklumat yang anda tidak pasti. Juga, jangan huraikan apa yang anda fikir berada di belakang hujah atau apa yang menyebabkannya melainkan jika ditanya oleh seorang penyelia untuk memberikan butir-butir seperti ini.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTinggalkan Perasaan Peribadi
Pastikan perasaan dan emosi peribadi anda di cek semasa menulis kenyataan anda. Sekiranya anda mempunyai persahabatan dengan salah satu pihak yang terlibat, atau tidak menyukai salah seorang daripada mereka, ia boleh menyebabkan penghakiman anda dan menghalang anda daripada memberi maklumat yang tidak berat sebelah apa yang berlaku. Tetap objektif dan jangan biarkan pengalaman terdahulu memberi impak bagaimana anda menggambarkan kejadian itu.
Pengikut Peribadi
Bersedia untuk pengantara konflik syarikat anda, bos anda atau wakil sumber manusia untuk memanggil anda dan meminta anda mengulas lanjut tentang pernyataan bertulis anda secara peribadi. Anda mungkin akan ditanya soalan-soalan tertentu untuk membantu pengantara sampai ke bahagian bawah pertikaian dan memastikan apa yang berlaku. Sekali lagi, jangan memberikan pendapat peribadi anda kecuali ditanya secara khusus. Walaupun begitu, berwaspada dalam cara anda bertindak balas.
Penyataan Sampel
Pastikan pernyataan anda jelas dan ringkas, dan hanya termasuk apa yang anda saksikan secara peribadi. Contohnya adalah berikut: "Pada hari Jumaat, 5 Jun, saya berada di ruang istirahat dengan John Doe dan Jane Smith. John bertanya kepada Jane mengapa dia tidak mengubah laporan pemasaran pada malam sebelumnya, dan Jane berkata ia adalah tanggungjawab John, bukan miliknya. John memanggil Jane sebagai 'pemalas malas' dan mengatakan bahawa dia telah menurunkan seluruh jabatan. Jane mula menangis, memanggil John jerk, dan keluar dari bilik rehat. "
