Untuk mempunyai strategi pemasaran sepenuhnya mudah alih, aplikasi mudah alih adalah sangat penting. Walau bagaimanapun, aplikasi buruk tidak lebih baik daripada tidak mempunyai aplikasi sama sekali. Dan sukar untuk mengelakkan rep yang buruk yang anda akan dapatkan untuk aplikasi anda tidak sehingga awal. Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu anda pertimbangkan ketika membina aplikasi perniagaan mudah alih.
Membina App Perniagaan Mudah Alih Yang Menyediakan Nilai
Jangan sekali-kali memikirkan aplikasi anda sebagai skrin tambahan. Ia adalah satu entiti yang sama sekali berasingan yang perlu mempunyai kesan yang sama seperti laman web anda. Pelaburan dalam aplikasi mudah alih yang berfungsi dan direka dengan baik adalah pelaburan dalam kejayaan perniagaan jangka panjang anda. Ia semudah itu. Oleh kerana peranti mudah alih kini telah diambil alih dari desktop apabila ia berkaitan dengan tabiat melayari, tidak mempunyai aplikasi berfungsi sepenuhnya yang menonjol semua kotak boleh menjadi perbezaan antara perniagaan anda yang berjaya dan gagal.
$config[code] not foundSebagai contoh, kesilapan besar yang saya lihat secara peribadi apabila perniagaan kecil membuat aplikasi mudah alih adalah bahawa mereka berfikir meletakkan kandungan dari laman web mereka ke dalam aplikasi mudah alih mereka akan cukup untuk memuaskan pengguna mereka. Hakikatnya, itu tidak. 1 cara untuk membolehkan pengguna memadamkan aplikasi mudah alih anda sebaik sahaja mereka memuat turunnya. Elakkan membuat aplikasi "papan iklan" dan cuba memikirkan fungsi yang sebenarnya digunakan oleh pelanggan anda lebih daripada sekali. Sebagai contoh, sertakan program kesetiaan yang akan membolehkan pengguna kembali ke dalam perniagaan atau sistem pesanan makanan yang akan membolehkan pesanan mudah. Buat aplikasi anda berfungsi! Tidak statik.
Simpan Perkara Mudah
Simpan perkara yang mudah dan fokus. Aplikasi anda perlu cukup mudah untuk pelanggan mencari apa yang mereka mahu dan untuk mereka menyelesaikan sebarang transaksi dalam beberapa minit. Kurang pasti lagi apabila ia datang kepada aplikasi perniagaan. Kesilapan biasa adalah memikirkan aplikasi anda perlu dibungkus dengan ciri-ciri, tetapi separuh daripadanya tidak akan digunakan. Kesederhanaan ini juga menyampaikan pengalaman pengguna yang hebat, sesuatu yang diperlukan oleh setiap pengguna dan jangkaan pengguna.
Sebagai contoh, banyak perniagaan membuat aplikasi yang benar-benar dimuatkan dengan ciri dan kadang-kadang dapat mengelirukan pengguna. Sekiranya anda memasukkan banyak ciri dalam aplikasi anda, pastikan anda meletakkan ciri-ciri anda yang paling berguna ke arah depan apl anda supaya mereka dapat melihat terlebih dahulu, tidak terakhir. Kadang-kadang, semua yang diperlukan adalah satu ciri yang hebat untuk menjadikan kejayaan aplikasi anda. Dengan menjaga perkara-perkara yang mudah dan memberi tumpuan kepada hasil yang anda inginkan, anda akan menjadi lebih baik. Adakah anda mahu meningkatkan pendapatan? Sertakan ciri kereta beli-belah mudah alih. Adakah anda ingin meningkatkan kesetiaan pelanggan? Sertakan kupon dan program kesetiaan yang lain. Adakah anda ingin meningkatkan komunikasi? Hantar pemberitahuan menolak tepat pada masanya untuk pelanggan. Tetapi ingat, kurang lebih.
Ukur Prestasi Aplikasi Anda
Hanya dengan mempunyai metrik formal yang betul di tempat, anda dapat mengukur dengan tepat kesan aplikasi anda pada perniagaan anda. Banyak syarikat tidak peduli dengan ini tetapi jika anda tidak dapat mengukur prestasi, bagaimana anda tahu ia tidak mempunyai kesan negatif? Anda boleh menganggap ia berfungsi dengan baik apabila tidak, dan tidak membelanjakan lebih banyak wang di atasnya. Pesaing anda akan menyukai ini, dan mereka juga akan menyukai wang tunai yang dibelanjakan oleh pelanggan dengan mereka!
Salah satu petikan kegemaran saya adalah "jika anda tidak dapat mengukurnya, anda tidak boleh memperbaikinya" dan ini benar-benar benar untuk aplikasi perniagaan mudah alih. Perhatikan apa ciri yang pelanggan anda gunakan dan ciri-ciri yang mereka tidak. Jika analitik anda memberitahu anda pelanggan anda menggunakan ciri "tempahan" yang disumbat di belakang apl anda, gerakkan ciri ini ke bahagian depan! Memberi pelanggan apa yang mereka mahu! Jika anda mempunyai ciri dalam apl perniagaan anda yang nampaknya tidak sering digunakan, anda harus mempertimbangkan untuk membuangnya. Selalu menguji!
Buat Strategi Pemasaran untuk Aplikasi Anda
Ini perlu dibuat dari awal proses pembangunan. Diabaikan oleh ramai sehingga terlambat adalah hakikat bahawa ia adalah lebih mudah untuk memasarkan aplikasi baru dari awal bukannya cuba untuk memupuk minat pada seseorang yang telah berbaring tidak melakukan apa-apa selama beberapa bulan. Anda tidak akan memulakan perniagaan baru tanpa mempunyai strategi pemasaran mudah alih. Dan anda tidak sepatutnya melancarkan aplikasi baharu tanpa ada yang sama.
Kesilapan besar yang saya lihat secara peribadi dengan banyak perniagaan kecil adalah mengharapkan aplikasi menjadi kejayaan semalaman. Ini tidak berlaku. Sebagai contoh, jika anda membuat laman web, tetapi tidak mengiklankannya atau mempunyai strategi pemasaran di belakangnya - tiada siapa yang akan melawat tapak web anda. Begitu juga untuk aplikasi mudah alih anda. Beritahu pelanggan anda mengenainya. Letakkan sesuatu di kaunter pendirian anda yang menarik orang untuk memuat turun aplikasi anda. Kongsi di rangkaian sosial sosial anda. Hakikatnya, orang tidak akan memuat turun aplikasi perniagaan mudah alih anda jika anda tidak membiarkan mereka tahu tentangnya, jadi mempunyai strategi pemasaran sebelum dilancarkan.
Rancang Penglibatan Pengguna Anda
Sebaik sahaja anda melancarkan aplikasi anda, dan ia tersedia untuk dimuat turun dari kedai aplikasi, anda perlu mempunyai pelan di tempat untuk melibatkan diri dengan pengguna anda. Apps menawarkan peluang hebat untuk perniagaan untuk melibatkan diri dengan pengguna mereka, tetapi ini hanya berfungsi jika anda merancang terlebih dahulu bagaimana anda akan melakukan ini. Pertimbangkan untuk menolak pemberitahuan itu dan melaksanakan mesej dalam apl atau cara untuk memastikan pengguna kembali ke aplikasinya.
Salah satu cara paling mudah untuk melakukan ini adalah dengan pemberitahuan menolak, sekali lagi memberi pengguna alasan untuk kembali ke aplikasinya. Ini boleh dilakukan dengan beberapa cara. Jadikan hidup mereka lebih mudah. Beri mereka diskaun hanya terdapat di aplikasi mudah alih anda. Hantar pemberitahuan push geofence di kawasan yang anda fikir ia akan dilalui. Pada dasarnya, selepas aplikasi anda dilancarkan, berikan beberapa pemikiran bagaimana cara membuat pengguna kembali.Salah satu manfaat terbesar aplikasi mudah alih jika dibandingkan dengan tapak web mudah alih adalah keupayaan untuk membantu mengekalkan pengguna dan membuat mereka terlibat dengan perniagaan anda. Beri mereka alasan untuk berbuat demikian!
Kesimpulannya
Aplikasi mudah alih boleh menjadi salah satu alat pemasaran yang paling berkuasa perniagaan kecil dapat menambah campuran pemasaran mereka tetapi harus dipikirkan dengan baik sebagai sukses. Jika aplikasi perniagaan mudah alih anda tidak berfungsi dan memberikan nilai sifar kepada pelanggan anda, anda akan mendapat nilai sifar sebagai balasan. Jika anda tidak merancang strategi untuk memberitahu pelanggan mengenai apl anda, tiada siapa yang akan menggunakannya. Jika anda tidak berfikir melalui cara untuk menarik pelanggan kembali ke aplikasi anda, anda mungkin melihat pengguna membuka apl anda sekali dan tidak pernah kembali. Nasib baik, jika anda mengikuti nasihat ini, anda akan melihat pulangan pelaburan yang besar dari aplikasi perniagaan anda serta pelanggan yang lebih setia!
Foto Telefon Mudah Alih melalui Shutterstock
1
