Salah satu trend terkuat dalam perniagaan kecil hari ini ialah kemunculan dan penggunaan teknologi.
$config[code] not foundSekiranya anda telah memulakan atau menjalankan perniagaan dalam tempoh 10 tahun yang lalu, ada peluang yang baik untuk beralih kepada teknologi untuk mendapatkan bantuan. Anda mungkin telah membuat hamparan untuk mengesan petunjuk. Anda mungkin menggunakan sistem kalendar desktop untuk merancang hari anda. Anda mungkin menggunakan senarai tugasan / tugasan berasaskan web untuk terus berjalan. Ada peluang yang baik anda sekarang menggunakan sistem pemasaran e-mel berasaskan web. Semoga anda mempunyai laman web sekarang. Jika anda menjual produk dalam talian, anda pasti mempunyai troli membeli-belah yang tersambung ke laman web anda (yang mungkin terdiri daripada akaun saudagar, PayPal, eBay dan banyak lagi).
Tetapi, adakah teknologi baru ini seorang kawan atau musuh?
Sebagai seorang usahawan yang mengembangkan perniagaan, anda membina semulanya. Anda mencari peralatan teknologi yang menakjubkan (kebanyakannya bebas atau kos rendah) untuk mengembangkan perniagaan anda - itulah perkara yang betul untuk dilakukan. Setiap alat menyediakan manfaat baru untuk perniagaan anda. Sesetengah mengautomasikan kerja anda sementara yang lain membolehkan anda menyusun maklumat supaya anda dapat dengan mudah mencarinya kemudian. Setiap alat membuat perniagaan anda berjalan lebih lancar dan menjadikan kehidupan anda kurang huru-hara. Atau adakah ia?
Meningkatkan perniagaan anda sangat menarik. Terdapat satu ketika perniagaan yang anda impikan untuk jangka masa yang lama mulai berkembang dan kejayaan sepertinya begitu dekat anda dapat merasainya. Tetapi, itu biasanya juga apabila perkara mula bergerak ke depan. Tiba-tiba, teknologi yang anda beralih semasa fasa permulaan anda kini menjadi tumpukan sistem yang tidak serasi. Program e-mel anda tidak berfungsi dengan keranjang belanja anda dan hamparan hamparan anda pasti tidak selaras dengan pangkalan data pelanggan anda. Mencuba untuk mencari semua maklumat yang anda tahu tentang salah satu pelanggan anda adalah hampir mustahil dan sangat memakan masa.
Berikut adalah contoh yang bagus - Saya tahu seorang lelaki yang menghantar tawaran untuk diskaun 50% ke senarai prospeknya, dengan harapan dapat merangsang jualan yang besar pada akhir bulan. Untuk ketakutannya, dia mula mendapat panggilan telefon daripada pelanggan yang marah yang baru-baru ini membayar harga penuh. Oleh kerana sistemnya tidak diselaraskan, dia tidak dapat memastikan bahawa pelanggan masa lalunya tidak juga dalam senarai prospeknya. Ini adalah masalah biasa yang dipanggil "Kekacauan Sistem Pelbagai" - ia boleh melumpuhkan. Perniagaan kecil tidak mempunyai sumber untuk menyatukan semua sistem yang mereka gunakan dan mereka tidak mempunyai kemewahan untuk mengejar maklumat yang mereka perlukan.
Jadi, apa yang boleh anda lakukan untuk memerangi pelbagai sistem huru hara? Bagaimanakah kita tetap waras ketika teknologi yang menempatkan data kita yang paling penting tiba-tiba musuh kita?
- Kesedaran. Langkah pertama adalah untuk mengetahui bahawa masalah ini akan datang. Ia biasanya menyentuh kebanyakan pemilik perniagaan kecil di muka kerana mereka tidak mengharapkannya. Ketahui bahawa pertumbuhan membawa kerumitan - ini akan membantu anda mengelakkan kesilapan yang mahal. Ambil stok sistem yang anda gunakan sekarang dan apa yang anda perlukan semasa anda berkembang.
- Rancang. Sebaik sahaja anda menyedari kerumitan yang akan timbul semasa anda berkembang, anda boleh mula merancang untuk masa depan. Perancangan akan membantu anda membuat keputusan yang baik tentang pelaksanaan teknologi sebelum anda menghadapi masalah di tangan anda.
- Integrasi. Hari ini, terdapat banyak integrasi teknologi yang membolehkan sistem anda bercakap antara satu sama lain, menjimatkan masa dan sakit kepala. Pastikan anda mencari sistem yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan orang lain. Alat media sosial adalah contoh hebat ini - saya boleh menghantar kemas kini status di Twitter dan ia secara automatik akan mengemas kini Facebook saya juga kerana mereka mengintegrasikan satu sama lain. Cari sistem pelanggan yang melakukan perkara yang sama.
- Penyelesaian All-In-One. Jika anda seorang usahawan yang serius dan ingin berkembang dengan cepat, anda akan ingin mempertimbangkan satu sistem semua-dalam-satu yang dibina untuk perniagaan kecil. Terdapat beberapa sistem yang termasuk automasi pemasaran, pangkalan pelanggan, keranjang belanja dan banyak lagi. Jenis sistem ini dapat menjimatkan masa dan wang dalam jangka panjang. Salah satu perkembangan terbaru dalam bidang ini ialah konsep "Pemasaran E-mel 2.0". Kebanyakan sistem pemasaran e-mel tidak termasuk pangkalan data pelanggan, mereka hanya membenarkan anda mengekalkan senarai alamat e-mel. Email Marketing 2.0 adalah perkahwinan pemasaran e-mel dengan pangkalan data pelanggan, yang membolehkan anda menjejaki pelanggan dan prospek anda, dan menghantarnya tepat pada masanya, e-mel yang relevan.
Sekiranya selera anda untuk pertumbuhan adalah kuat, anda akan menghadapi pelbagai kekacauan sistem. Dengan menyedari masalah dan merancang masa depan, anda akan mengelakkan kesilapan-kesilapan yang salah dan mengubah teknologi ke rakan anda sekali lagi.
4 Komen ▼
