Seorang pekerja sokongan perniagaan menjaga tugas pejabat dan pekerjaan ganjil untuk syarikatnya. Pekerja sokongan sering dirujuk sebagai pegawai kerani, pembantu pentadbiran atau setiausaha. Mereka melaksanakan pelbagai fungsi untuk memastikan perniagaan mereka berjalan lancar, termasuk pelanggan ucapan salam, menghantar panggilan telefon, mengambil mesej dan menaip memo dan laporan.
Asas Sokongan Perniagaan
Pekerja sokongan perniagaan adalah pekerja penting dalam hampir setiap industri. Mereka menyelamatkan penyelia mereka masa yang berharga, mengesan pelantikan dan invois, mengambil minit di mesyuarat dan memasukkan data yang relevan ke dalam komputer. Jarang pekerja sokongan melakukan tugas yang sama setiap hari. Banyak yang melaksanakan peranan yang berbeza untuk pelbagai jenis perniagaan. Sesetengah mengendalikan tugas penagihan atau simpan kira bersama dengan tugas setiap hari; yang lain mengemas kini tapak web syarikat atau membalas e-mel.
$config[code] not foundKemahiran Penting
Pekerja sokongan perniagaan mesti mempunyai pemahaman yang mantap mengenai pelbagai tugas pejabat. Mereka termasuk menaip, memfailkan, mengendalikan mel, menjalankan mesin faks dan kadang-kadang sebuah daftar tunai. Kebanyakannya juga memerlukan kemahiran asas komputer, matematik dan tatabahasa. Pekerja sokongan perniagaan juga harus didedikasikan untuk pekerjaan mereka, menghampiri mereka dengan etika kerja yang kuat dan sikap positif. Mereka mesti dianjurkan, bermotivasi, mampu bekerja dengan baik - sama ada bersendirian atau sebagai sebahagian daripada pasukan - dan dapat mengikuti bimbingan penyelia dan multitask.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPendidikan dan latihan
Pekerja sokongan perniagaan memerlukan pelbagai peringkat pendidikan untuk industri yang berbeza. Majoriti mula bekerja dengan sedikit lebih daripada diploma sekolah tinggi atau setara kerana mereka sering memegang jawatan peringkat kemasukan yang membolehkan mereka belajar di tempat kerja. Yang lain mungkin memerlukan beberapa kolej, seperti ijazah sekutu, dengan kursus dalam keyboarding, pemproses kata, komputer, pengurusan projek dan simpan kira.
Outlook
BLS meramalkan bahawa pekerjaan keseluruhan setiausaha dan pembantu pentadbiran semua jenis akan meningkat 12 peratus antara 2012 dan 2022, berbanding peningkatan 11 peratus bagi semua pekerjaan. Bagaimanapun, projek BLS hanya meningkatkan 6 peratus pekerjaan untuk kerani pejabat umum pada dekad yang sama kerana teknologi meningkatkan produktiviti mereka. Walau bagaimanapun, jawatan tambahan akan dibuka untuk kedua-dua peranan untuk menggantikan pekerja yang meninggalkan.
Rang Undang-Undang Pendapatan
Gaji tepat pekerja pekerja perniagaan bergantung kepada industri dan gelarannya. Sebagai contoh, mengikut BLS, 80 peratus kerani pejabat umum yang diperoleh antara $ 18,040 dan $ 45,340 setiap tahun pada Mei 2013. Lapan puluh peratus setiausaha dan pembantu pentadbiran yang diperoleh antara $ 20,370 dan $ 49,370 setiap tahun pada tahun 2013, tidak termasuk setiausaha perubatan, perundangan dan eksekutif.
