Walaupun ekonomi global terus menyaksikan pertumbuhan yang terhad, terdapat satu kawasan yang terus menyaksikan pengembangan besar - eCommerce mudah alih, yang sering disebut sebagai mCommerce. Dianggarkan sekitar 48% pengguna menggunakan peranti mudah alih mereka untuk menyemak imbas produk dan lalu lintas mudah alih dipercayai melampaui lalu lintas desktop menjelang 2015.
Apabila pengguna mudah alih mencapai tapak anda, apakah pengalaman mereka? Adakah ia licin atau rumit? Untuk menggali lebih mendalam, anda perlu segera mula mengoptimumkan tapak anda untuk mudah alih.
$config[code] not foundAdakah anda menghadapi kesukaran mengukur tapak mudah alih anda? Adakah ia tidak menghasilkan petunjuk yang mencukupi? Bagaimana anda berniat untuk menyediakan keupayaan mCommerce yang hebat? Jika anda dilengkapi dengan soalan yang tidak berkesudahan, beri saya membantu anda menilai tapak dagang mudah alih anda untuk memastikan perniagaan anda juga melihat tahap pertumbuhan yang betul.
Memahami metrik berikut pasti menjadikan tapak anda mesra mudah alih.
Dapatkan Insight ke Dunia Mudah Alih
Sebelum memahami metrik, anda harus tahu dengan tepat apa yang harus diukur. Untuk mencapai matlamat ini, buat sebahagian besar perisian pengesanan analitik yang dikenali sebagai Google Analytics. Perisian ini membantu anda untuk mengesan kempen, harga reban, pengabaian kereta dan bahkan produk yang menghasilkan pendapatan maksimum. Anda harus terlebih dahulu memahami cara corak lalu lintas keseluruhan muncul daripada prestasi mudah alih.
Tiga metrik berikut akan membantu anda mengesan pemerolehan pengguna dari sumber yang berbeza:
- Bilangan lawatan: Berapa banyak orang yang melawat tapak web anda dari peranti mudah alih?
- Bilangan lawatan unik: Berapa banyak orang yang telah melawat tapak web anda?
- Jumlah paparan halaman: Berapa kali halaman di laman web anda dilihat?
Perkara yang paling menarik yang dapat anda lacak ialah bagaimana metrik pemerolehan berubah dari semasa ke semasa. Anda dapat melihat bagaimana nisbah trafik mudah alih ke desktop berubah.
Belajar Perilaku Pengguna
Tiga metrik yang berikut akan menjejaki tingkah laku pengguna untuk memberikan pandangan sama ada tapak bergerak ke arah matlamatnya.
- Halaman per lawatan: Berapa banyak halaman yang dilihat semasa lawatan tunggal pada peranti mudah alih?
- Masa di laman web: Berapa banyak masa yang dibelanjakan setiap pengunjung di tapak web mudah alih anda?
- Kadar bouncing: Seberapa cepat pengguna berpaling?
Anda boleh mengklasifikasikan pengguna mudah alih ke dalam tiga kategori interaksi:
- Browsing sambil bosan: Orang-orang ini mencari hiburan sambil menunggu dalam talian di bank atau di depan umum.
- Melayari sesuatu yang mendesak: Orang-orang ini mencari maklumat sensitif mengenai situasi tertentu seperti acara pameran filem seterusnya atau restoran terdekat.
- Melayari berulang: Orang-orang ini mencari maklumat sensitif masa seperti skor sukan atau petikan saham.
Memahami mod pengguna 'pengunjung' bergerak lebih terang pada metrik tingkah laku dari masa ke masa. Ini penting kerana pembeli mudah alih mempunyai beberapa sekatan. Pengalaman mereka dipengaruhi oleh peranti yang mereka gunakan serta jalur lebar sambungan Internet mereka. Oleh itu, penting untuk memahami sama ada anda menguruskan aspek-aspek ini atau mengabaikannya sepenuhnya.
Dapatkan Kadar Penukaran
Berikut dua metrik penukaran penalaan pengguna dan nilai masing-masing. Hasilnya menunjukkan bagaimana pelawat mudah alih menyumbang ke bahagian bawah tapak.
- Kadar penukaran: Berapa banyak pengunjung meneruskan langkah seterusnya, seperti mendaftar atau meminta lebih banyak maklumat atau sama ada atau tidak untuk membeli produk terpilih.
- Saiz pesanan purata: Ini menjejaki jumlah purata dolar setiap pesanan.
Berkonsentrasi pada Mengoptimalkan Reka Bentuk Tapak Anda
Kekayaan dan keagungan pastinya tidak akan berfungsi dengan laman web mudah alih. Laman web mudah alih perlu tepat untuk mencapai penglihatan yang lebih baik. Ingat bahawa melayari laman web pada peranti mudah alih hanya boleh lebih cepat jika sambungan Internet pantas. Oleh itu, reka bentuk kandungan dan unsur-unsur lain di tapak anda dengan matlamat untuk menjadikannya mesra mudah alih.
Oleh kerana setiap peranti mudah alih mempunyai ciri-ciri sendiri, sangat penting untuk menyesuaikan diri dengan template reka bentuk yang responsif. Semua peranti mudah alih berbeza dari segi jenis kandungan tapak serta isipadu. Misalnya, skrin iPad lebih selesa dalam memaparkan kandungan visual yang kaya apabila dibandingkan dengan iPhone. Oleh itu, untuk menawarkan fungsi melayari mudah, tapak anda harus dioptimumkan supaya dapat dilihat dengan betul dari iPhone.
Reka bentuk responsif boleh memastikan bahawa keseluruhan laman web, termasuk halaman rumah, boleh dibina, direka dan digunakan di mana sahaja, pada bila-bila masa dan pada sebarang peranti. Bukan sahaja ini, laman web yang dibina menggunakan reka bentuk responsif juga mampu mengesan sifat trafik masuk yang dihasilkan oleh tapak anda di telefon pintar, iPhone, tablet atau iPad.
Mommerce yang berkembang menjanjikan peruncit perniagaan dalam talian menjanjikan hasil pada tahun-tahun akan datang. Jadi semasa anda menjejaki metrik, anda boleh mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana laman web mudah alih menarik pelanggan dan mengarahkan mereka untuk mempertimbangkan mengambil tindakan dan kemudian memindahkan mereka untuk menyelesaikan tindakan itu.
Foto Belanja Tablet melalui Shutterstock
7 Komen ▼
