Menjadi tegas sebagai jurujual adalah keperluan untuk berkembang maju dalam ekonomi yang kompetitif. Terdapat perbezaan, bagaimanapun, antara menjadi tegas dan agresif, yang boleh mematikan bakal pelanggan. Belajar cara menavigasi antara kedua - walaupun tidak terjejas - adalah komponen penting dalam jualan yang berjaya.
Agresif vs Assertive
Perkataan "tegas" kadang-kadang mendapat rap buruk kerana orang mengelirukan dengan "agresif." Assertive hanya membayangkan keyakinan dan keyakinan yang kuat terhadap produk anda. Aggressive, bagaimanapun, lebih bersifat antagonistik dan boleh mengubah orang. Taktik jualan yang agresif akan menegaskan bahawa keputusan dibuat sekarang atau menyatakan tarikh akhir yang mendesak. Satu komen seperti "Tawaran ini tamat tempoh apabila saya meninggalkan bilik" adalah agresif. Dengan tegas, sebaliknya, tidak menggunakan tekanan berat tangan, tetapi menghasilkan semangat perbincangan. Sebagai contoh, soalan tegas ialah, "Apakah langkah-langkah yang diperlukan untuk membantu anda membuat keputusan?"
$config[code] not foundPercaya pada Produk dan Pelanggan
Kebertanggungjawaban bermula dalam diri anda. Ketahui produk anda di dalam dan luar. Percaya diri anda dan apa produk anda menawarkan. Jangan hanya percaya ia adalah produk yang baik, tetapi percaya bahawa tidak ada yang lebih baik dan ia akan meningkatkan kehidupan pelanggan. Percayalah bahawa pertemuan anda mungkin akan mempunyai hasil yang positif dan ini akan mempengaruhi keseluruhan sikap anda semasa pelantikan anda. Seorang jurujual tegas bukan sahaja percaya pada produknya, dia percaya kepada pelanggannya. Fokus kepada pelanggan dengan memahami keperluannya dan ingin menang untuknya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingBahasa badan
Bahasa badan asertif bermula pada saat anda berjalan di pintu. Jadikan kenalan mata yang mantap, berjabat tangan yang kuat dan senyum dengan yakin. Jika anda ditawarkan apa-apa seperti air atau kopi, terima kasih terima kasih untuk mula mewujudkan hubungan. Apabila anda duduk, bersandar sedikit ke hadapan. Tindakan ini menunjukkan bahawa anda yakin dan yakin diri - komponen yang diperlukan untuk menjadi tegas.
Menyediakan susulan
Sekiranya anda tidak membuat jualan semasa mesyuarat pertama anda, keperluan untuk menegaskan akan kembali bermain dalam bentuk tindak lanjut. Seorang jurujual pasif akan menamatkan mesyuarat dengan berkata, "Panggil saya apabila anda berminat dengan produk ini atau bila anda mahu maklumat lanjut." Seorang jurujual tegas, sebaliknya, akan mendapat kebenaran untuk menindaklanjuti tetapi juga meninggalkan tindakan di mahkamahnya. Sebagai contoh, anda boleh bertanya, "Apa cara terbaik untuk saya terus berhubung dengan anda?"
