Bagaimanakah pekerja anda merasakan pekerjaan mereka? Bagi pemilik perniagaan kecil, jawapan kepada soalan ini adalah penting. Pekerja yang gembira bekerja dan bersungguh-sungguh bekerja dengan pekerjaan mereka lebih setia kepada majikan mereka, lebih produktif dan hanya lebih baik untuk perniagaan anda.
Kajian baru-baru ini mengenai kepuasan kerja dan penglibatan pekerja mempunyai beberapa gambaran berguna untuk usahawan. Laporan Kajian Kepuasan Kerja dan Penyelidikan Kerja Masyarakat Persatuan Pengurusan Sumber Daya Manusia 2011, yang meninjau syarikat-syarikat dari semua saiz pada akhir 2011, mendapati bahawa sementara lebih dari 75 persen pekerja A.S. berpuas hati dengan pekerjaan mereka secara keseluruhan, terdapat beberapa bidang utama ketidakpuasan.
Memperhatikan kawasan-kawasan ini boleh bermakna perbezaan antara menjaga dan kehilangan pekerja berharga.
Sekurang-kurangnya 83 peratus pekerja A.S. berkata secara keseluruhan, mereka berpuas hati dengan pekerjaan mereka sekarang.Naib presiden SHRM untuk penyelidikan Mark Schmit menyatakan bahawa secara umum, peratusan ini tidak berubah dengan ketara dalam tempoh 10 tahun yang lalu. Schmit berkata:
"Secara umum, orang mencari jalan untuk dipenuhi di tempat kerja."
Tetapi sementara anda mungkin berfikir bahawa dalam pasaran pekerjaan yang sukar, orang akan merasa bahawa hanya mempunyai pekerjaan sama sekali adalah alasan untuk dipenuhi, sebenarnya peratusan pekerja yang berpuas hati telah menurun sedikit sejak tahun 2009.
Satu bidang utama di mana pekerja kurang berpuas hati adalah pembangunan kerjaya. Hanya kira-kira 40 peratus responden mengatakan bahawa mereka berpuas hati dengan pembangunan kerjaya dan peluang kemajuan dalam pekerjaan mereka sekarang.
Buat pertama kalinya, kaji selidik itu juga melihat penglibatan pekerja. Penglibatan berbeza daripada kepuasan. Walaupun kepuasan bergantung terutamanya pada keselamatan pekerjaan, penglibatan mengukur bagaimana pekerja yang berkomitmen berada di tempat kerja dan bagaimana perasaan mereka yang berkaitan. Apabila ia datang kepada pertunangan, ada ruang untuk penambahbaikan. Hanya 52 peratus daripada pekerja merasa benar-benar terlibat di tempat kerja; hanya 53 peratus mengatakan mereka menikmati ke atas dan di luar apa yang diperlukan oleh pekerjaan mereka.
Walaupun ini bukan nombor yang mengerikan, saya pasti anda bersetuju bahawa mempunyai semua pekerja anda yang terlibat dalam kerja mereka adalah keadaan ideal. Jadi bagaimana anda boleh memperbaiki perkara?
Schmit menumpukan pengunduran adalah kerana pekerja merasakan mereka tidak dipersiapkan untuk masa depan:
"Pekerja nampaknya berkata," Saya tidak mendapat latihan atau peluang untuk pembangunan, jadi mengapa saya sukarelawan melakukan perkara-perkara tambahan untuk memajukan kerjaya saya dengan membantu organisasi? "
Pemilik perniagaan kecil sering bimbang bahawa satu-satunya perkara yang pekerja mereka peduli adalah menimbulkan dan ganjaran kewangan lain-yang sukar untuk perniagaan kecil yang ditawarkan dalam ekonomi ini. Berita baik dari penemuan SHRM adalah peluang latihan dan kemajuan lebih mudah untuk ditawarkan.
Benar, anda mungkin tidak mempunyai peluang kemajuan segera untuk pekerja. Tetapi anda boleh menawarkan latihan. Berikut adalah beberapa idea:
- Pekerja lintas-kereta supaya mereka belajar kemahiran baru. Ini juga memberi manfaat kepada perniagaan anda, kerana pekerja boleh mengisi satu sama lain apabila ada ketiadaan atau bercuti.
- Sediakan mentoring informal di mana pekerja yang lebih berpengalaman menunjukkan tali yang lebih muda.
- Lihatlah program latihan dan pendidikan percuma atau kos rendah di kolej komuniti tempatan atau pusat pendidikan orang dewasa.
- Bertemu dengan pekerja untuk mencari laluan kerjaya mereka. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mempunyai lebih banyak fleksibiliti untuk merekabentuk pekerjaan yang memanfaatkan kemahiran dan keinginan pasukan anda.
Adakah anda bimbang bahawa anda akan memulakan usaha latihan, hanya untuk melihat pekerja-pekerja itu pergi untuk padang rumput yang lebih hijau? Pekerja yang tidak berpuas hati akan pergi apabila pasaran pekerjaan bertambah baik-sama ada anda telah melatih mereka atau tidak. Kemudian anda perlu melatih penggantian mereka. Bukankah lebih baik untuk melaburkan masa dan tenaga dalam pekerja yang ada sekarang dan menyimpannya dalam pasukan anda?
Terlibat dengan pekerja anda, dan pertunangan mereka juga akan meningkat.
Foto Latihan Pekerja melalui Shutterstock
7 Komen ▼
