Salesforce (NYSE: CRM) ingin memberikan perniagaan kecil seperti milik anda, kuasa yang sebelum ini dirizabkan untuk syarikat yang lebih besar.
Essential Lightning Cloud Sales adalah contoh sedemikian, kerana Salesforce mengumumkan ketersediaan umum apa yang dikatakan syarikat itu adalah salah satu platform CRM terbaik untuk perniagaan kecil dari persidangan Dreamforce tahunan.
Dengan Essentials, perniagaan kecil akan mempunyai keupayaan yang sama seperti perusahaan besar untuk bekerja lebih pintar dan lebih cepat, sambil berkembang tanpa perlu risau tentang masalah skala. Pasukan jualan kecil akan mempunyai akses kepada inovasi Salesforce terkini, termasuk Lightning, Trailhead dan kecerdasan buatan Einstein.
$config[code] not foundEssentials Salesforce Menangani Keperluan Perniagaan Kecil
Menurut Salesforce, 66 peratus daripada pemimpin perniagaan kecil bertanggungjawab atas tiga atau lebih bidang operasi syarikat mereka. Dan apabila ia datang kepada IT, hanya 26 peratus daripada mereka mempunyai satu atau lebih kakitangan IT dalaman, meninggalkan baki 74 peratus dengan kontraktor atau menanggung sendiri. Jadi pelaksanaan teknologi baru harus mudah.
Essentials Salesforce telah direka dengan ini, kata syarikat itu. Di blognya, Brent Leary, penganalisis perniagaan kecil dan pengasas bersama Essentials CRM, menjelaskan keperluan untuk kesederhanaan. Leary berkata, "Perniagaan kecil, terutama yang baru kepada CRM, memerlukan kesederhanaan dan bimbingan. Essentials Salesforce mempunyai antara muka yang boleh didekati, dan Trailhead menawarkan petunjuk perniagaan kecil perlu membangunkan petunjuk lebih cepat dan melihat hasil lebih cepat. "
Trailhead, Einstein, dan Kilat
Proses penyederhanaan bermula dengan Trailhead, platform belajar online interaktif percuma yang diintegrasikan ke Essentials Light Cloud Lightning. Syarikat itu berkata ini adalah penting kerana 93 peratus perniagaan kecil menyatakan persediaan mudah adalah penting ketika mereka menilai teknologi baru untuk syarikat mereka. Trailhead menyediakan bimbingan untuk persediaan mudah serta topik tambahan untuk meningkatkan pengetahuan perniagaan dan melaksanakan inovasi.
Apabila perniagaan kecil menggunakan tenaga kerja untuk memasukkan data secara manual, ia mengambil alih tugas-tugas lain dan bukannya memberi tumpuan kepada mengenal pasti peluang-peluang baru. Einstein adalah penyelesaian kecerdasan buatan yang dibina dalam Essentials untuk mengautomasikan aktiviti jualan asas. Ia juga menyimpan rekod pelanggan terkini dengan menyambung e-mel dan kalendar pengguna dengan Einstein Activity Capture secara automatik.
Sama seperti proses persediaan, kemudahan penggunaan adalah sama pentingnya. Untuk 95 peratus perniagaan kecil, itu adalah keperluan penting ketika menilai teknologi baru. Essentials memberikan pengalaman seperti pengguna untuk mana-mana peranti kerana ia dibina di atas rangka kerja Lightforce Lightning. Aliran kerja menjadi lebih intuitif dengan membawa maklumat yang relevan kepada pengguna pada setiap skrin untuk memperkemaskan proses.
Apabila digabungkan dengan Apps Salesforce yang banyak, perniagaan kecil boleh mengurus perbualan jualan mereka, dari petunjuk kepada kenalan, akaun, dan peluang pada telefon atau komputer riba mereka di lapangan atau PC di pejabat.
Semua ciri ini datang dengan penyelesaian berskala skala yang mampu menangani keperluan CRM dari sebarang organisasi saiz. Dengan 74 peratus perniagaan kecil yang menyatakan kebolehan berskala adalah penting dalam penilaian teknologi baru, keupayaan berada di belakang minda pembuat keputusan. Essential Lightning Cloud Sales dibina di atas platform CRM global, menyelesaikan masalah lain. Apabila perniagaan kecil siap untuk menaik taraf, ia boleh berbuat demikian pada bila-bila masa.
Apa yang Akan Anda Koskan?
Untuk semua ciri gred perusahaan Lightening Essential menyediakan, ia adalah sangat murah. Jika anda adalah perniagaan kecil dan hanya memerlukan sehingga lima pengguna, ia akan dikenakan biaya $ 25 setiap pengguna sebulan apabila dibilkan setiap tahun. Struktur harga berubah jika anda memerlukan lebih daripada lima kerusi. Dan jika anda mahu mencubanya, terdapat tempoh percubaan percuma.
Perkhidmatan ini juga dilengkapi dengan tiga bulan G Suite oleh Google Cloud tanpa sebarang kos sebagai sebahagian daripada perkongsian strategik baru antara Salesforce dan Google yang baru saja diumumkan minggu ini.
Imej: Salesforce
2 Komen ▼
