Jangan Buat Pelanggan Bayar Kesalahan Pemasaran Digital Anda

Anonim

Salah satu sebab yang paling utama orang mendapat masalah dalam memasarkan perniagaan kecil mereka dalam talian adalah persepsi umum bahawa komunikasi digital kita bebas.

Dan itu benar: ia tidak akan memberi anda satu sen untuk keluar dan menyiapkan profil Twitter - atau dua, atau tiga, atau empat.

$config[code] not found

Apakah masalah besar jika anda mempunyai halaman MySpace lama yang benar-benar ditimpa spam, atau jika nombor telefon untuk perniagaan anda salah dalam beberapa direktori enjin carian tempatan? Anda tidak akan dikenakan denda atau dikenakan apa-apa denda kewangan apa-apa.

Tetapi seperti yang anda tahu, tiada apa-apa di dunia ini yang bebas. Setiap kesilapan pemasaran digital tunggal membuat organisasi anda (dan anda boleh mengetahui apa kesilapan yang anda mungkin buat dengan melakukan inventori digital) datang dengan kos. Kos-kos ini nyata dari segi masa dan usaha yang terbuang - dan anda tidak membayarnya. Pelanggan anda.

Apabila pelanggan anda mencari syarikat anda dan mereka mencari profil media sosial yang kosong, halaman yang penuh dengan spam, dan maklumat hubungan yang salah, mereka tidak mencapai apa yang mereka buat.

Jangan membuat pelanggan anda membayar kesilapan pemasaran digital anda. Nasib baik, banyak kesilapan pemasaran digital yang paling biasa sebenarnya agak mudah untuk diperbaiki. Dan inilah caranya:

Halaman Media Sosial Beraneka Banyak

Adakah anda mempunyai dua halaman Facebook, enam akaun Twitter, dan empat Instagrams?

Sekiranya anda melakukannya - dan ini bukan sebahagian daripada strategi yang disengajakan - disinilah untuk memudahkan. Menyatukan apabila anda boleh. Sebagai contoh, halaman Facebook boleh digabungkan. Dalam keadaan lain, anda akan mahu melibatkan diri dengan pengikut anda di setiap platform dan mengarahkan mereka ke mana anda ingin pergi yang, secara ideal, akaun media sosial aktif yang anda gunakan secara tetap.

Jangan lupa untuk menutup akaun lama jika anda memutuskan bahawa mereka secara rasmi telah usang.

Profil Media Sosial Kosong

Semasa proses inventori pemasaran digital, anda mungkin mendapati bahawa anda mempunyai profil media sosial yang telah ditetapkan tetapi tidak pernah digunakan. Sudah tiba masanya untuk membuat keputusan strategik. Adakah anda mahu berada di platform ini? Adakah ia akan membantu anda menyambung dengan lebih berkesan dengan pelanggan anda?

Jika ya, mula bergerak ke depan dan menggunakan alat ini untuk mempromosikan jenama anda. Jika tidak, penghapusan mungkin teratur. Jika anda ingin menyimpan kehadirannya untuk melindungi nama jenama anda, tetapi tidak mahu menggunakan alat itu, pastikan anda mempunyai mesej di sana untuk memudahkan pelanggan yang mencari anda untuk berhubung dengan anda.

Tiada Profil Media Sosial Di Semua

Anda mungkin mendapati bahawa alat pemasaran digital yang anda fikir anda tidak pernah benar-benar wujud. Ia berlaku. Pada ketika itu, menjadi strategik. Adakah ini masih alat yang anda mahu lakukan? Jika ya, maju dan buat profil yang hilang dan mula menggunakan alat ini.

Jika alat ini tidak lagi sesuai dengan strategi anda, tiada siapa yang mengatakan anda perlu menetapkannya.

Bandar Spam

Jika anda mempunyai kehadiran media sosial yang telah ditimpa spam, langkah pertama anda adalah untuk melihat analisis laman web anda. Berapa banyak trafik yang anda dapatkan dari laman web ini?

Sekiranya penting, luangkan masa untuk membersihkan spam, dan tukar nama pengguna dan kata laluan anda untuk memastikan masalah itu berulang. Sekiranya laman web ini tidak menghantar sebarang lalu lintas, tentukan jika anda mahu profil ini dan, jika tidak, padamkannya.

Maklumat Yang Tidak Benar Dalam Direktori Tempatan

Edit profil anda untuk mencerminkan maklumat yang betul. Pastikan untuk menyemak tapak selepas melakukan penyuntingan anda untuk memastikan ia telah dikemas kini dengan betul.

Trik yang hebat di sini adalah untuk nombor telefon semasa dan masa lalu Google. Dengan cara ini anda pasti tidak terlepas sesuatu atau menyemak silang dengan beberapa tip dari artikel SEO tempatan ini.

Melangkah ke hadapan: Kesilapan Terbaik adalah Satu Yang Tidak Anda Buat

Memastikan semua usaha pemasaran digital anda tepat, betul, dan sejajar dengan pelan strategik anda adalah satu bentuk perkhidmatan pelanggan. Apabila anda melakukannya dengan betul, mudah bagi pelanggan anda untuk mencari anda dengan cepat.

Untuk memastikan bahawa anda secara konsisten menyediakan tahap perkhidmatan pelanggan ini, merancang untuk menilai kehadiran digital anda sekurang-kurangnya setiap suku tahun.

Oops Photo via Shutterstock

11 Komen ▼