Semua orang dengan ibu bapa (atau kanak-kanak) tahu betapa sukarnya untuk berhubung dengan seseorang generasi yang berbeza. Mikrokosmos perniagaan kecil tidak terkecuali untuk peraturan ini di mana perbezaan generasi sering boleh menyebabkan salah faham dan tidak menghormati antara rakan sekerja. Dari masa ke masa, pertikaian ini dapat mengikis moral pekerja dan juga menjejaskan bahagian bawah.
Teri Hill of T. H. Enterprises, yang melatih syarikat-syarikat yang datang dan bagaimana untuk "menerajui generasi", menggambarkan ini sebagai konflik yang timbul daripada latar belakang yang berbeza dari generasi. Dia menerangkan:
$config[code] not foundKebanyakan orang mendapat kerangka rujukan mereka untuk dunia dari umur lima hingga lima belas tahun.
Boomers Bayi, yang lahir antara 1946 dan 1964 dan kini memegang majoriti kedudukan kepimpinan, telah mencapai usia dalam era perniagaan yang berkembang yang telah menjadikan mereka bekerja keras dan berdaya saing di tempat kerja. Menurut Robert Avery dari Cornell University, apa artinya bagi pemilik perniagaan kecil khususnya adalah evolusi semata-mata.
Avery berkata:
Kebanyakan kekayaan boomer diadakan di 12 juta perniagaan persendirian yang mana lebih daripada 70% dijangka akan berubah tangan dalam 10-15 tahun akan datang.
Sebaliknya, Millennials, yang dilahirkan antara 1980 dan 2000, dinaikkan untuk mengharapkan pengiktirafan walaupun pencapaian terkecil mereka.
Boomers mahu membuktikan bahawa mereka bukan hanya pekerja terbaik. Mereka juga mahu dilihat sebagai ibu bapa yang terbaik.
Dalam istilah awam, Millennials diberikan apa sahaja yang mereka kehendaki oleh ibu bapa Boomer yang memanjakan - sama ada perkara penting, anugerah atau pujian. Oleh itu, Millennials mempunyai insiden narsisisme yang paling tinggi dalam mana-mana generasi. Sebagai contoh, pada tahun 2006, pelajar-pelajar kolej menjaringkan 30% lebih tinggi pada Indeks Keperibadian Narcissistic daripada yang mereka lakukan pada tahun 1979.
Narsisisme ini hanya dapat menimbulkan konflik di tempat kerja. Kedua-dua Bayi Boomers dan Veteran (generasi yang lahir sebelum tahun 1946) menghargai kerja keras dan keputusan yang sering membuat mereka bertentangan dengan Millennials, yang mengharapkan umpan balik dan pujian mantap.
Hill juga menggambarkan kejadian di mana Millennial diluluskan untuk kenaikan gaji dan ibu pekerja melobi untuk pihaknya sehingga jabatan akhirnya dipertimbangkan semula. Bagi generasi yang lebih tua, ini adalah kelayakan yang tidak masuk akal, tetapi untuk Millennials ia hanya perluasan cara mereka dibesarkan.
Menurut John Mason, penyumbang penulis Forbes, pemilik usaha kecil khususnya perlu memberi tumpuan kepada dua ciri utama efek Milenium. Mason berkata:
Bagaimana milenium melihat untuk mengambil maklumat dan apa yang perlu dilakukan dengan data berharga yang mereka berikan. Pikirkan teknologi yang bijak, bersemangat dan kolaboratif. Oleh kerana media sosial menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian, harapan untuk perkhidmatan yang disesuaikan secara real-time terus berkembang. Syarikat-syarikat kecil yang memutuskan untuk merangkul strategi pemasaran sosial dan keterlibatan untuk jenama mereka boleh menjadi pemenang besar.
Millennials adalah asli teknologi - berkembang dengan teknologi di hujung jari mereka - sementara Baby Boomers dan Veteran adalah penerima teknologi. Kesenjangan ini berlaku apabila memilih jenis komunikasi dan kepolisan. Boomer dan Veteran lebih suka perbualan bersemuka dan telefon, manakala Millennials lebih cenderung untuk menghantar teks atau e-mel. Mereka juga lebih mungkin berada di telefon mereka semasa mesyuarat dan menggunakan media sosial semasa hari kerja.
Masalah Milenium: Bagaimana Anda Boleh Mengatasi dan Mengatasi Perbezaan
Pertama, perhatikan bahawa perbezaan-perbezaan ini wujud dan mereka menyumbang banyak contoh yang dianggap tidak hormat antara rakan sekerja.
Ramai Boomer dan Veteran tersinggung dengan pendekatan kasual Millennials kepada pihak berkuasa, sedangkan Millennials mungkin tidak memahami kepatuhan generasi yang lebih tua terhadap aturan dan peraturan sewenang-wenangnya.
Walau bagaimanapun, jika generasi mengambil sedikit masa untuk memahami latar belakang dan nilai masing-masing, mereka akan mengenali peranan perbezaan generasi dalam tingkah laku pejabat mereka.
Sebaik sahaja perbezaan ini telah diiktiraf, anda boleh mula bekerja pada kompromi. Walaupun Millennials mengharapkan terlalu banyak pengiktirafan, mereka mempunyai mata yang sah mengenai komunikasi dan keseimbangan hidup. Anda harus menerima bentuk komunikasi baru - teks, media sosial, dan lain-lain - dan berusaha untuk menawarkan keseimbangan pekerja dalam kehidupan mereka melalui cuti telecommuting dan fleksibel.
Walau bagaimanapun, generasi yang lebih tua perlu memegang teguh pada etika pejabat tertentu. Sebagai contoh, pekerja tidak boleh dibenarkan menggunakan telefon mereka semasa mesyuarat atau menggunakan bahasa kasual dalam e-mel mereka kepada pelanggan dan klien yang berpotensi.
Hill menjelaskan:
Boomers sepatutnya membiarkan Millennials mengetahui apa yang diharapkan daripada mereka. Dan seterusnya Millennials harus menyatakan apa yang mereka harapkan dari persekitaran pejabat.
Generasi Millennial mempunyai beberapa masalah, tetapi mereka juga merupakan generasi yang paling berpikiran terbuka dan berorientasikan sivik (PDF) yang kini berada di pejabat. Jika kebimbangan mereka diambil kira, budaya pejabat mungkin menjadi ruang yang lebih terbuka dan menarik bagi produktiviti sebenar dan membuat keputusan.
Daripada menolak pandangan mereka, generasi yang lebih tua harus mendengar dan menggabungkan cadangan, menetapkan standard untuk merapatkan jurang untuk generasi akan datang.
Foto Milenium melalui Shutterstock
4 Komen ▼
