Penganalisis yang kompetitif mengumpulkan maklumat mengenai pesaing dan produk mereka. Mereka membantu syarikat mereka membuat keputusan yang lebih baik melalui kepintaran kompetitif, menurut persatuan industri Profesional Strategi dan Kecerdasan Kompetitif. Menurut perundingan latihan Pragmatic Marketing, syarikat menggunakan analisa kompetitif untuk meningkatkan prestasi jualan dan pemasaran, membangunkan produk dan menentang potensi ancaman terhadap perniagaan mereka.
$config[code] not foundPeranan
Analisis kompetitif secara tradisinya menjadi sebahagian daripada peranan penganalisis penyelidikan pasaran, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Walau bagaimanapun, ia menjadi profesion yang tersendiri, dengan program pensijilan yang tersedia daripada organisasi seperti Profesional Perisikan Strategik dan Kompetitif. Organisasi ini mendefinisikan kecerdasan kompetitif sebagai "pengumpulan dan analisis undang-undang dan etika dan maklumat mengenai keupayaan, kelemahan, dan niat pesaing perniagaan."
Sumber
Penganalisis mengenal pasti dan mengawasi sumber maklumat mengenai pesaing. Mereka memantau laman web pesaing untuk maklumat mengenai produk, harga dan keupayaan syarikat. Dengan melanggan penyelidikan industri bebas atau menyemak laporan penyelidikan yang diterbitkan, penganalisis boleh mendapatkan maklumat mengenai bahagian pasaran pesaing, jualan dan strategi. Memantau rangkaian sosial dan laman tinjauan produk memberikan maklumat mengenai sikap pelanggan terhadap pesaing dan produk mereka. Penjejakan pengiklanan atau berita pelancaran produk dalam penerbitan industri menyediakan penganalisis dengan maklumat mengenai aktiviti pemasaran pesaing.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingJualan Perisikan
Penganalisis yang kompetitif menyediakan maklumat yang kompetitif berharga untuk pasukan jualan, menurut Pragmatic Marketing. Dengan menyediakan maklumat mengenai ciri dan prestasi produk pesaing, kestabilan kewangan, pasukan pengurusan, asas pelanggan dan sikap pengguna, penganalisis boleh membantu pasukan jualan untuk menangani tuntutan kompetitif atau mempromosikan syarikat mereka sendiri dengan lebih berkesan semasa pembentangan jualan. Mengawasi kempen pengiklanan dan pemasaran pesaing juga dapat memberi peringatan kepada tenaga penjualan kepada tindakan kompetitif yang mungkin mengancam bisnis mereka. Sistem amaran awal ini dapat membantu mencegah kerugian akaun.
Pembangunan produk
Pemasaran Pragmatik menyatakan bahawa kecerdasan kompetitif memberikan input penting untuk program pembangunan produk. Dengan menganalisis ciri produk pesaing, penganalisis boleh membandingkan prestasi dan daya tarikan pasaran terhadap rangkaian produk syarikat mereka dan mengesyorkan kawasan untuk penambahbaikan. Menyoroti ciri-ciri yang mencapai penilaian tinggi pada laman tinjauan produk atau rangkaian sosial membantu penganalisis mengenal pasti keutamaan untuk pembangunan produk.
Pelaporan
Penganalisis yang kompetitif mengumpulkan maklumat dari sumber mereka dan membuat pangkalan data. Mereka menghasilkan laporan untuk jualan, pemasaran dan pasukan pembangunan produk dari pangkalan data. Mereka mungkin bekerja dengan pasukan teknologi maklumat untuk menghubungkan pangkalan data ke rangkaian korporat supaya pengguna yang dibenarkan dapat mengakses data untuk mendapatkan maklumat atau membuat laporan sendiri.
