David Adler, rakan kongsi di Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC, dan peguam yang berpengalaman memberi tumpuan kepada perniagaan kaunseling di seluruh bidang berkaitan undang-undang harta intelek, media & hiburan, teknologi maklumat dan undang-undang korporat akan bercakap di Hari Pengurusan Afiliasi SF 2013 (16-17 April 2013) mengenai topik "Urusan Risiko: Isu Undang-Undang untuk Peniaga & Pengurus Gabungan." Ini adalah temu bual dengan David.
$config[code] not found* * * * *
David Adler: Sebagai seorang peguam, saya menganggap pemasaran sekutu menjadi agak "berisiko tinggi," jika tidak dilakukan dengan betul. Ini disebabkan beberapa faktor yang berkaitan dengan kemudahan persediaan, penciptaan dan penggunaan kandungan pemasaran, taktik pemasaran dan kekurangan pengawasan.
Pertama, ia agak mudah dan murah untuk masuk ke pemasaran sekutu. Oleh itu, ia boleh menarik orang yang tidak canggih, salah faham dan tidak bermoral yang ingin membuat wang dengan cepat. Kelajuan dan kemudahan yang mana laman web dan halaman pendaratan boleh dilancarkan, diturunkan, dan dilancarkan semula di tempat lain membawa kepada permainan yang tidak pernah berakhir dengan "memukul-makle" bagi syarikat yang cuba melindungi produk dan jenama mereka daripada pemasar yang tidak sah atau tidak bertanggungjawab.
Kedua, tujuan pemasaran afiliasi adalah untuk mengarahkan trafik ke saluran jualan. Ini berfungsi dengan baik apabila pemasar menggunakan kandungan yang menawan, menangkap mata yang menarik pengunjung. Ini bermakna menggunakan tanda niaga, kata kunci dan kandungan yang dicari oleh orang ramai.
Gabungan kerap menggunakan rangkaian halaman arahan dengan kandungan disesuaikan untuk khalayak yang berbeza. Risiko adalah, selalunya, tanggungjawab untuk penciptaan dan penggunaan kandungan tersebut terletak pada afiliasi. Pemasar sekutu yang tidak bertanggungjawab telah diketahui menggunakan teks, gambar dan video orang lain dan juga "sokongan selebriti" tanpa kebenaran. Kes yang paling ketara melibatkan penggunaan Dr. Oz yang tidak dibenarkan berkaitan dengan usaha memasarkan produk kesihatan berry acai.
Ketiga, saluran pemasaran seperti e-mel dan jejaring sosial juga menimbulkan risiko. Sekali lagi, kerana matlamat pemasaran afiliasi adalah untuk memandu lalu lintas Web, hanya masuk akal untuk pergi ke mana pengguna. Walau bagaimanapun, banyak pemasar gabungan tidak mengetahui undang-undang negeri dan persekutuan yang mengawal penggunaan e-mel untuk tujuan pemasaran. Begitu juga, banyak platform rangkaian sosial mempunyai syarat perkhidmatan yang secara langsung menangani bukan hanya pemasaran, tetapi pemasaran afiliasi secara khusus. Di samping itu, pemasar mesti berada dalam batas undang-undang kebenaran dalam pengiklanan, keperluan pendedahan privasi dan undang-undang cukai.
Akhir sekali, Pemasaran Afiliasi bergantung pada hubungan tipis, hampir tanpa nama dengan pihak ketiga. Kerana syarikat sering tidak mempunyai hubungan langsung dengan pemasar sekutu yang mempromosikan produk dan jenama mereka, adalah sukar untuk mengendalikan aktiviti pemasar ini untuk memastikan bahawa mereka tidak menimbulkan risiko liabiliti yang tidak munasabah dengan menggunakan kandungan tanpa kebenaran atau kaedah yang tidak wajar.
Soalan: Apakah langkah-langkah yang boleh diambil oleh pengiklan dalam talian hari ini untuk mengelakkan beberapa masalah utama, meminimumkan risiko dan liabiliti?
David Adler: Langkah pertama yang ada dalam ekosistem pemasaran sekutu harus dilakukan adalah melakukan "usaha wajar." Ini bermakna memeriksa rangkaian penerbit dan produk yang ditawarkan untuk memastikan mereka ditubuhkan dan bereputasi.
Bagi jenama, ini bermakna melakukan pemeriksaan "latar belakang" pada rakan pemasaran yang dicadangkan dan memastikan risiko undang-undang di atas, seperti hak harta intelek dan kaedah pemasaran yang diluluskan, ditangani dalam kontrak pihak-pihak.
Soalan: Apa yang anda lihat sebagai cabaran utama bagi pengurus gabungan dan pengiklan dengan program afiliasi?
David Adler: Cabaran terbesar yang saya hadapi menghadapi industri dua kali ganda. Pertama, penerapan teknologi mudah alih yang pesat bermakna pemasar mesti menangani platform ini. Sebagai tambahan kepada undang-undang dan peraturan tradisional, platform mudah alih menghadapi rintangan tambahan dari kumpulan industri yang mengeluarkan garis panduan mereka sendiri dalam usaha untuk mencegah lebih banyak peraturan kerajaan.
Kedua, privasi dan keselamatan maklumat yang dikumpul dan dikongsi di dan merentasi peranti mudah alih telah meningkatkan kebimbangan di kalangan pengguna dan penggubal undang-undang. Cabaran kepada pemasar menyambung dengan pengguna mudah alih menggunakan kandungan yang dioptimumkan untuk skrin yang lebih kecil dan memandu pengguna untuk membuat pembelian. Pemasar kini mempunyai akses kepada pelbagai maklumat peribadi yang tidak pernah ada sebelum ini. Cara mereka memilih untuk mengakses, menyimpan dan berkongsi maklumat itu akan mempengaruhi kedua-dua pemasar individu dan industri secara keseluruhan.
Yang terbalik, sudah tentu, tidak seperti komputer desktop yang tidak bergerak, pengguna dengan telefon pintar mampu membuat pembelian pada bila-bila masa, di mana sahaja. Walaupun dengan cabaran yang semakin meningkat, terdapat peningkatan peluang.
Soalan: Apa yang anda fikir 2013 memegang tempat untuk anda? Bagaimana anda mengharapkan landskap undang-undang berubah berhubung dengan e-dagang dan pengiklanan dalam talian?
David Adler: Oleh kerana platform mudah alih terus matang, risiko dan ketidakpastian akan terus berubah. Untuk e-dagang dan pengiklanan dalam talian, saya melihat perkembangan baru dalam dua bidang, privasi dan perlindungan pengguna.
Pertama, agensi kerajaan negeri dan persekutuan sangat menyedari kebimbangan privasi yang diperoleh melalui penggunaan platform mudah alih, seperti data lokasi dan akses kepada maklumat seperti senarai kenalan dan foto. Tahun ini akan terus melihat FTC dan penguatkuasaan polisi privasi negeri, dan pelanggaran dasar-dasar itu, oleh semua pihak dalam bidang pengiklanan dan perdagangan mudah alih.
Kedua, berhasrat mencari lebih banyak tindakan atas nama perlindungan pengguna yang bertujuan untuk amalan perniagaan yang tidak adil atau menipu, terutamanya berkenaan dengan cara mengumpulkan pemasar, merujuk rujukan dan berkongsi maklumat pengguna untuk pengiklanan atau pengiklanan tingkah laku yang lebih disasarkan.
* * * * *
Persidangan Pengurusan Afiliasi Hari, di mana David Adler akan bercakap mengenai menguruskan risiko dalam pemasaran afiliasi, berlaku 16-17 April 2013. Ikut @AMDays atau #AMDays di Twitter. Pendaftaran awal kanak-kanak berjalan sehingga 22 Februari 2013. Semasa mendaftar, pastikan anda menggunakan kod SBTAM250 untuk menerima tambahan $ 250.00 dari pas dua hari anda (atau kombo).
Selebihnya siri temuduga dari #AMDays boleh didapati di sini.
Lebih banyak di: AMDays 3 Komen ▼
