Lihatlah sekeliling dan anda melihat lebih ramai orang berjalan-jalan dengan perkara-perkara seperti Fitbits, Samsung Gears, dan peranti lain yang dibalut pergelangan tangan mereka. Dan jika penggunaan iPhone dan iPad adalah apa-apa penunjuk, anda perlu bertanya-tanya bagaimana penggunaan teknologi yang boleh dipakai akan mempercepatkan apabila jam tangan Apple yang dinanti-nantikan akan disediakan awal tahun depan.
Kami tahu dengan melihat kembali bahawa, sedangkan aplikasi pengguna adalah yang pertama untuk membina peranti baru ini, aplikasi perniagaan akhirnya mengikutinya. Itulah sebabnya Jeremy Roche, Ketua Pegawai Eksekutif aplikasi penyedia back office, FinancialForce memutuskan masa kini untuk memulakan aplikasi perniagaan yang berjalan pada perkara seperti jam tangan Gear Samsung dan Google Glass. Kami bertanya kepadanya mengapa sekarang adalah masa untuk mula melihat peranti ini dari perspektif perniagaan dan penglibatan pelanggan. (Transkrip ini telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar audio wawancara penuh, klik pada pemain audio pada akhir artikel ini.)
$config[code] not found* * * * *
Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda memberitahu kami sedikit tentang latar belakang peribadi anda?
Jeremy Roche: Saya dari UK, dan saya berpeluang mendapat peluang untuk mencipta FinancialForce sebagai sebuah syarikat baru pada September 2009.
Trend Perniagaan Kecil: Beritahu kami apa yang anda lakukan di FinancialForce.
Jeremy Roche: Kami membina aplikasi pejabat di awan. Kami pakar dalam mengambil urus niaga jualan dan mengubahnya menjadi maklumat perniagaan sebenar. Sama ada dari pengebilan menerusi perakaunan, mengurus penjualan barang atau produk perkapalan, melalui pengurusan pasukan perkhidmatan profesional, dan menguruskan apa yang kita panggil modal insan atau kejayaan pekerja, yang secara tradisinya anda kenal sebagai HR.
Jadi ia menguruskan orang dalam perniagaan, dan menguruskan proses perniagaan yang melampaui titik jualan.
Trend Perniagaan Kecil: Saya melihat artikel tentang apa yang anda buat pada FinancialForce - mula bereksperimen dengan aplikasi perniagaan untuk peranti yang boleh pakai. Kenapa anda memutuskan untuk mula melihat perkara seperti smartwatches dan Google Glass dari perspektif aplikasi perniagaan?
Jeremy Roche: Beberapa tahun yang lalu, jika seseorang telah memberitahu saya pada Ogos tahun ini, lebih daripada 55% lalu lintas Internet global sebenarnya akan dihasilkan oleh peranti tangan, peranti mudah alih, maka saya mungkin akan mempersoalkannya. Apa yang kita lihat adalah kenaikan besar ini dalam cara transaksi dicipta secara global menggunakan teknologi mudah alih.
Sekarang kita mula melihat kemunculan teknologi yang boleh dipakai. Cara saya melihatnya adalah, kita tidak tahu dengan tepat di mana ia akan pergi lagi. Tetapi kita tahu ia dilaburkan oleh banyak organisasi besar. Dan peluangnya adalah bahawa dari masa ke masa, lebih banyak urus niaga atau satu lagi akan berlaku melalui peranti yang boleh pakai.
Kami berikan untuk membuktikan bahawa menggunakan awan, dan teknologi yang kami gunakan dari rakan kongsi kami, Salesforce. Menggunakan Google API dan teknologi yang dihantar dalam perkara seperti jam tangan Samsung, kami menetapkan untuk membuktikan kami boleh memautkan aplikasi kami dengan lancar ke peranti yang boleh dipakai itu. Dan kita boleh membuat persekitaran di mana transaksi yang bermakna boleh diproses pada peranti dengan sama ada skrin yang sangat kecil atau sangat kecil.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah jenis kes penggunaan yang ada untuk mewujudkan aplikasi perniagaan untuk sesuatu seperti Google Glass?
Jeremy Roche: Salah satu yang awal yang kami hasilkan untuk Google Glass adalah kelulusan permintaan dan pesanan. Oleh sebab projek Glass, anda sebenarnya mendapat kawasan tontonan yang lebih besar untuk transaksi. Kami juga telah bereksperimen dengan bidang seperti kawalan stok dan inventori. Sekarang anda boleh membayangkan orang di gudang berpotensi memakai Kaca untuk mencari barang-barang.
Salah satu perkara yang kita lihat ialah jika anda mengadakan mesyuarat, ia agak tidak dapat diterima secara sosial untuk menarik komputer riba anda keluar di tengah-tengah mesyuarat dan mula bertindak balas terhadap sesuatu. Atau di meja makan, ia sedikit kurang diterima secara sosial untuk mengeluarkan telefon pintar anda. Ia sebenarnya agak mudah dilihat sekilas pada jam tangan anda, dan jika jam tangan anda memberi anda maklumat yang anda perlukan, ia sebenarnya boleh menjadi sangat berguna.
Kini terdapat sejumlah perubahan yang diperlukan sebelum kita semua akan duduk di sekeliling meja makan memakai Google Glass. Tetapi teknologi yang menarik untuk dimainkan. Jika ia menyentuh arus perdana, dan menjadi teknologi pengguna yang berpatutan, anda akan mula melihatnya berlepas.
Trend Perniagaan Kecil: Anda menyebut Apple. Mereka mengumumkan mereka keluar dengan jam tangan mereka. Kita semua tahu apabila Apple melakukan sesuatu, ia mendapat perhatian orang dan ia biasanya mempercepatkan penerimaan dan tahap minat. Berapa cepatkah perniagaan seperti anda mula mengembangkan aplikasi untuk orang-orang perniagaan untuk digunakan dalam rutin sehari-hari mereka semasa menonton Apple?
Jeremy Roche: Jika anda melihat kes menggunakan smartwatches, contohnya, kami menggunakan Salesforce dan Google API untuk melakukannya. Jadi kami sebenarnya menggunakan kod yang disediakan oleh pengeluar platform.
Dengan mengandaikan Apple akan melakukan perkara yang sama, yang mana setiap indikasi adalah, kami akan dapat menggunakan API tersebut dengan cara yang sama. Perkara utama di sini ialah, jika orang menerbitkan API tersebut, dan platform yang kami gunakan untuk aplikasi kami terbuka sepenuhnya, pada ketika itu anda hanya bergantung pada platform bercakap antara satu sama lain - dan inilah yang membuatnya cepat dan menarik.
Trend Perniagaan Kecil: Di mana orang boleh mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang anda buat secara umum, tetapi juga di sekitar perkara teknologi yang boleh dipakai ini?
Jeremy Roche: Lawati kami di FinancialForce.com. Di laman web ini, jika anda pergi ke bahagian media, anda akan melihat beberapa contoh video barangan yang boleh dipakai dalam tindakan.
(Transkrip ini telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar audio wawancara penuh, klik pada pemain audio di bawah.)
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
