Pertikaian merek dagang selalu menjadi duri di sisi banyak pemilik usaha kecil dan pengusaha. Idea dan usaha perniagaan yang kreatif, walaupun mereka dibangunkan dengan niat yang terbaik, kadang-kadang berlari-lari datang terlalu dekat dengan penjenamaan syarikat yang lebih besar.
Apabila ini berlaku, pertempuran perdagangan biasanya meletus dan, kebanyakan masa, syarikat dengan poket yang lebih dalam biasanya akan menang dalam pertempuran. Tidak syak lagi, ini biasanya bermakna pemilik perniagaan kecil kehilangan pertempuran. Tetapi terdapat banyak kes lain di mana pemilik perniagaan kecil atau usahawan mencipta jenama yang tidak dimaksudkan untuk pelanggaran secara terang-terangan tetapi secara kebetulan menolak sampul semangat keusahawanan. Dari perspektif pemilik perniagaan kecil, syarikat-syarikat yang lebih besar itu harus mundur.
Tetapi perkara yang lucu berlaku dalam perjalanan ke litigasi hak cipta. Media sosial telah menjadikannya supaya pemilik perniagaan kecil boleh mendapatkan kumpulan besar di pihak mereka, akhirnya menyalahkan syarikat-syarikat yang lebih besar untuk menjatuhkan tuntutan terhadap pemilik perniagaan kecil.
Pertempuran media sosial yang baru ini memberi kesan besar kepada PR perniagaan kecil kerana keupayaannya untuk mengubah persepsi kedua-dua syarikat. Dalam pertempuran 'David versus Goliath' yang klasik, ramai orang datang ke pertahanan pemilik perniagaan kecil, yang dianggap ditolak oleh gergasi korporat yang lebih besar.
The Wall Street Journal baru-baru ini menulis tentang isu ini yang menggambarkan beberapa contoh utama pemilik perniagaan kecil yang beralih kepada media sosial sebagai cara untuk menyokong sokongan untuk kempen litigasi. Dalam kisah seorang profesor undang-undang mengatakan taktik baru menggambarkan bagaimana pemula boleh mengambil kesempatan daripada rangkaian sosial sebagai cara membina persepsi yang dipilih oleh syarikat yang lebih besar.
Kisah itu memetik contoh seorang pengusaha Vermont yang menjual T-shirt yang mengatakan "Eat More Kale." Pemikiran Chik-fil-A yang terlalu dekat dengan slogan "Eat Mor Chikin" syarikat dan menghantar berhenti-dan-berhenti surat. Beribu-ribu peminat berbaris di Facebook untuk menyokong pengusaha Vermont dan restoran makanan segera yang besar tidak meneruskan perkara itu.
Perlu diingat bahawa dalam sesetengah kes, pemilik perniagaan kecil tidak semestinya memacu kempen malu. Apabila usahawan membina jenama mereka dengan betul cara mereka membangunkan pengikut setia yang setia. Oleh kerana Internet mempunyai keupayaan untuk menyebarkan maklumat dengan cepat, pengikut-pengikut ini mengambilnya untuk memulakan kempen pencurian sosial dalam usaha untuk mempertahankan perniagaan kecil yang mereka jatuh cinta.
Berikut adalah beberapa tip untuk pemilik perniagaan kecil yang ingin memanfaatkan kempen media sosial PR yang ingin meningkatkan tekanan ke atas syarikat yang lebih besar untuk menggugurkan saman dagang mereka:
1: Memahami bahawa anda tidak akan berjaya jika anda benar-benar cuba memainkan jenama atau pemasaran syarikat yang lebih besar. Tidak kira betapa banyak penyokong yang dapat anda dapatkan, jika apa yang anda lakukan adalah pelanggaran tanda dagangan yang jelas, anda menjalankan perniagaan dengan cara yang salah.
2: Buat media PR sosial media anda mengenai maklumat dan keadilan, bukan tentang emosi. Pastikan kedudukan anda profesional dan tinggalkan semua nama yang memanggilnya.
3: Gunakan semua platform media sosial anda sebagai cara untuk menghantar maklumat, maklumat dan kemas kini ini. Gunakan Twitter, Facebook dan blog anda untuk memastikan kemas kini komuniti anda supaya mereka mempunyai semua maklumat terkini juga.
4: Foster rasa masyarakat sejati supaya pengikut, pelanggan dan peminat anda juga dapat memberikan maklum balas, wawasan, nasihat dan berkongsi pemikiran umum mereka.
5: Galakkan komuniti anda untuk menggunakan blog dan platform media sosial untuk menyebarkan berita tentang maklumat atau kedudukan yang anda ingin keluar kepada orang ramai.
6: Pastikan media dikemas kini dengan menghantar siaran akhbar, kisah cerita dan helaian tip, dan hubungkan ke blog anda di mana mereka boleh mendapatkan lebih banyak maklumat latar belakang mengenai perkara itu.
7: Leverage YouTube untuk menawarkan kemas kini video. Gunakan peluang ini untuk menjadi jurucakap mengenai isu ini. Orang suka berkongsi video yang akan menyebarkan perkataan lebih lagi. Di samping itu, apabila anda memaut ke saluran YouTube anda semasa menghantar kemas kini ke media, pengeluar berita televisyen akan melihat bagaimana anda dapat melihat di hadapan kamera dan dianjurkan untuk membuat tempahan anda untuk membincangkan perkara itu.
8: Tahu bila hendak menarik kaki anda dari gas. Kadang-kadang adalah yang terbaik untuk membiarkan sistem perundangan berjalan sebelum anda menuangkan bahan bakar ke atas api. Sentiasa berunding dengan seorang peguam dan pastikan kempen media sosial anda tidak akan menyakiti anda dalam jangka masa panjang.
Sekiranya anda mendapati diri anda sebagai tanda dagangan yang dibuli oleh syarikat yang lebih besar, ikuti petua ini dan lihat jika anda boleh membekalkan diri dengan rangkaian sokongan yang besar yang bersedia membantu anda mempertahankan kedudukan anda.
Menangkan Foto Konsep Tanda Dagangan melalui Shutterstock
6 Komen ▼
