Kerani kaunter membantu pelanggan perniagaan dengan menerangkan produk dan perkhidmatan, mendokumenkan transaksi dan mengutip pembayaran. Kira-kira 448,200 kaunter kerani mengadakan pekerjaan pada 2008, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Mereka bekerja untuk pelbagai perniagaan termasuk pertubuhan runcit, penyedia perkhidmatan dan kedai sewa.
Tanggungjawab
Di samping menyediakan khidmat pelanggan, pegawai kaunter memberi salam kepada pelanggan perniagaan, menjawab pertanyaan telefon dari pelanggan dan menyediakan barangan untuk dijual. Sebagai titik utama hubungan pelanggan, mereka mesti mengekalkan sikap profesional dan berpengetahuan tentang produk dan perkhidmatan perniagaan.
$config[code] not foundKemahiran / Latihan
Jawatan kerani kaunter umumnya adalah pekerjaan peringkat kemasukan dan tidak memerlukan pendidikan formal atau pengalaman terdahulu. Kebanyakan latihan berlaku pada pekerjaan di bawah bimbingan pekerja yang lebih berpengalaman, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Calon perlu mempunyai kemahiran berkomunikasi yang kuat dan pengetahuan tentang matematik asas dan pengendalian wang.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPampasan
Kerani kaunter memperoleh upah tahunan median sebanyak $ 21,300 pada 2009, menurut Biro Statistik Buruh A.S..
Prospek Kerja
Unjuran dari Biro Statistik Buruh A.S. menunjukkan bahawa pekerjaan untuk kerani kaunter akan meningkat sebanyak tiga peratus hingga 2018. Keinginan syarikat untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan akan mendorong pertumbuhan ini.
Jam
Kerani kaunter biasanya bekerja dalam posisi separuh masa dan mengekalkan jadual kerja yang pelbagai termasuk malam, hujung minggu dan waktu percutian untuk memenuhi keperluan pelanggan perniagaan.
