Pelanggan Perlu Setiap Tapak Mesti Bertemu

Anonim

Terdapat banyak perkara yang berlaku untuk mewujudkan kehadiran Web yang kuat. Malah, semalam saya berkongsi beberapa maklumat grafik terinspirasi carian tempatan yang meliputi banyak perkara, banyak perkara yang perlu dibimbangi oleh SMB. Perkara seperti mendapatkan ulasan, link bangunan, kutipan pendapatan, mesra mudah alih, dan, tentu saja, media sosial gajah. Tetapi ada satu kawasan yang lebih penting daripada semua yang ada di mata pelanggan anda. Dan, anehnya, ia adalah satu-satunya bahagian sebenar kehadiran anda bahawa anda mempunyai kawalan sepenuhnya supaya anda bijak untuk memanfaatkannya.

$config[code] not found

Apa itu? Ia laman web anda.

Awal minggu ini, Myles Anderson menulis sekeping besar untuk Search Engine Land mengenai kunci untuk menukar pengguna tempatan kepada pelanggan. Di dalamnya, Myles berhujah bahawa kunci untuk meningkatkan ranking adalah peningkatan laman web yang mudah.

Sebenarnya, benar-benar, penambahbaikan laman web yang sangat mudah.

Dalam persekitaran di mana terlalu mudah untuk mengejar perkara besar yang akan datang atau membuat perkara yang lebih rumit dari yang mereka perlukan, siaran Myles mengingatkan kita bahawa kadang-kadang keperluan pelanggan kita cukup mudah. Dan itu cukup hebat.

Untuk mengetahui apa yang penting kepada pengguna tempatan, syarikat Myles menjalankan kajian ringkas dengan panel pengguna tempatan mereka dan meminta pendapat mereka mengenai empat soalan yang berkaitan dengan laman web perniagaan tempatan. Anda boleh membaca penemuan penuh di Search Engine Land, tetapi saya ingin berkongsi coretan kecil. Untuk membaca semua penemuan anda perlu membaca bahagiannya, namun, saya ingin berkongsi satu soalan

Apabila ditanya maklumat yang PALING berharga di laman web perniagaan tempatan, respons yang berbentuk seperti ini:

Dengar itu? Pengguna berada di laman web anda yang paling dicari
  • Maklumat harga
  • Senarai perkhidmatan anda
  • Maklumat perhubungan
  • Alamat anda
  • Arah memandu
  • Testimoni

Itu sahaja. Pasti, profil sosial dan ciri-ciri laman web mewah mungkin baik, tetapi apabila ia benar-benar mengubah pengguna tempatan, maklumat di atas adalah apa yang mereka benar-benar selepas. Mereka mencari maklumat asas dan paling penting mengenai anda supaya mereka boleh keluar dari laman web anda dan membuat pembelian di kedai anda.

Seperti yang kita ketahui pada tahun 2012 dengan senarai panjang To Do, ingatlah. Lihat laman web anda dan pastikan anda menjaga keperluan teras dan mata maklumat.

Jika pengguna mendarat di laman web anda hari ini, mereka dapat mencari maklumat yang jelas tentang produk dan perniagaan anda? Jika tidak, maka anda perlu mengubahnya. Oleh kerana semua keramahtamahan mudah alih dan media sosial tidak akan membantu anda jika laman web anda tidak membahas soalan yang akan dimiliki pelanggan mengenai perniagaan anda.

9 Komen ▼